Cet article se penche sur les avis concernant le garage Renault Beauvais Tille, situé au 28 ROUTE D'AMIENS, 60000 TILLE. Il est essentiel de prendre en compte les expériences variées des clients pour évaluer la qualité des services proposés.
Présentation du Garage Renault Beauvais
RENAULT BEAUVAIS, garage Renault basé à TILLE, se présente comme le spécialiste de l'intervention mécanique pour les voitures Renault dans la zone 60 - Oise. Le garage met en avant son expertise pour la maintenance des véhicules Renault.
Avis Positifs
Certains clients ont partagé des expériences positives :
- Excellent accueil et professionnalisme : Une cliente de Louviers souligne l'accueil chaleureux, l'écoute et le professionnalisme de l'équipe, en particulier le suivi et les attentions du commercial Hugo.
- Garage sérieux et contact agréable : Un client mentionne le sérieux du garage et un contact agréable, avec des appels téléphoniques pour décrire la panne et fournir un devis.
- Professionnels à l'écoute : Un couple en difficulté sur l'autoroute A1 a été accueilli et aidé par le garage de Compiègne, avec une mention spéciale pour Mr Renaud et Angeline pour leur écoute et leur attention.
- Très satisfait : Un client de Cluses met en avant l'excellente prise en charge de son véhicule, l'efficacité et la sympathie des collaborateurs, les interventions facturées au juste prix et le véhicule rendu propre.
- Très bon contact : Un couple souligne l'accueil, la compétence et la disponibilité d'Ivan Vergez.
Avis Négatifs et Points de Vigilance
Malgré ces retours positifs, d'autres clients ont exprimé leur mécontentement :
- Manque d'inserts de clés : Un client a constaté l'absence des inserts de clé ou clés de secours lors de la réception d'un véhicule d'occasion acheté à la concession Renault Gueudet Dreux, sans résolution malgré plusieurs messages au commercial.
- Problèmes suite à une révision : Une cliente se dit très en colère suite à une révision chez Renault Gueudet minute Tillé, avec l'annonce du remplacement des pneus avant après seulement un an et l'oubli de remplacement des plaquettes de frein malgré un contrat de révision.
- Mauvaise expérience en carrosserie : Un client relate une mauvaise expérience au garage Renault de Clermont pour le changement d'un logo Dacia, avec une rayure sur la peinture et une altercation avec le chef d'atelier.
- Refus de prise en charge : Un client témoigne d'une mauvaise expérience suite à un accrochage, avec un refus de prise en charge par le garage partenaire de l'assurance.
- Reprise de véhicule refusée : Un client dénonce le refus du groupe GUEUDET de reprendre sa Mégane E.tech achetée chez eux, sauf pour l'achat d'un véhicule neuf.
- Problèmes sur un véhicule d'occasion : Un client relate plusieurs problèmes sur une Mégane etech d'occasion, notamment des pneus sous-gonflés, des défauts de carrosserie, un manque de lave-glace et d'un anneau d'amarrage.
- Prix excessif pour une pièce : Un client dénonce le prix élevé demandé par Renault Geudet pour le remplacement d'une coque de rétroviseur.
- Incompétence et manque de fiabilité : Un client critique l'incompétence de la concession Renault Dacia de L'Aigle pour la détection d'angles morts sur un Duster Journey, et déconseille cette concession.
- Avis non pris en compte et vente de véhicules inondés : Un client relate de multiples problèmes d'infiltration sur une voiture neuve achetée chez Groupe Gueudet / Renault-Dacia Crépy en Valois, et dénonce le manque de suivi et de professionnalisme.
- Vente de véhicule d'occasion défectueux : Un client témoigne de l'achat d'une Citroën C3 d'occasion avec des problèmes moteur et une commande de vitre cassée, et dénonce le manque de sérieux des contrôles effectués.
- Problèmes de peinture et manque de service client : Un client relate des problèmes de peinture sur un véhicule acheté chez Clermont Geudet et dénonce le manque de suivi et de professionnalisme du service client.
- Véhicule d'occasion avec défauts : Un client ayant acheté un véhicule d'occasion en janvier 2025 signale un message d'erreur et un commodo défectueux dès la sortie de la concession.
Tableau Récapitulatif des Avis Clients
| Type d'Avis | Points Positifs | Points Négatifs |
|---|---|---|
| Positifs | Accueil chaleureux, professionnalisme, écoute, efficacité, interventions facturées au juste prix | - |
| Négatifs | - | Manque d'inserts de clés, problèmes suite à une révision, mauvaise expérience en carrosserie, refus de prise en charge, reprise de véhicule refusée, problèmes sur un véhicule d'occasion, prix excessif pour une pièce, incompétence, vente de véhicules inondés, vente de véhicule d'occasion défectueux, problèmes de peinture, manque de service client |
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