Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Volkswagen Volkswagen Chambourcy Advance - CAR LOVERS qui se trouve à Chambourcy.

Sur cette fiche, vous trouverez les horaires d'ouverture, les avis clients, l'adresse et le numéro de téléphone.

Avis Clients et Expériences

Voici un aperçu des expériences partagées par les clients de Volkswagen Chambourcy Advance :

  • Accueil et Service : Très bon accueil et service, tant à l'atelier qu'au niveau commercial. On est toujours bien accueillis. Le personnel est très sympathique et de bon conseil.
  • Accompagnement à l'Achat : Bon accompagnement pour l’achat d’un véhicule d’occasion. Le commercial (Mr Castanheira) a répondu positivement à nos différentes requêtes et assuré une livraison très rapide.
  • Service Après-Vente : Très satisfait par la prise en charge de ma golf GTE. Une panne électrique compliquée à trouver, on m'a prêté une belle voiture en attendant. Excellent service après vente.
  • Professionnalisme et Réactivité : Suite à une panne très importante survenue à mon véhicule, j'ai apprécié le suivi et l'accompagnement sérieux et professionnel de mon dossier à VW Chambourcy . Un grand merci à M. Clément Bissière pour son écoute, sa patience, son respect de la parole engagée, et à ses équipes. Un très grand merci à Volkswagen Assistance pour leur aide précieuse et tranquillisante, et leur accompagnement pendant ces longues semaines d'immobilisation. Et ... Merci à Maxime.
  • Interventions et Réparations : L atelier s’est montré extrêmement arrangeant au regard de l’urgence de mon besoin. J’en suis très satisfaite. Travail propre et professionnel.
  • Vendeurs : Excellent vendeur (occasion). Un grand MERCI à Rui! Il a su nous trouver la voiture dont on a besoin. Vendeur professionnel, sympathique.
  • Satisfaction Générale : L'acquisition de notre nouveau T-Cross s'est très bien passée. Excellent accueil, vendeurs sympathiques et compétents ! Complètement satisfaite de la prise en main et de l'entretien de mon véhicule. Ils ont pris le temps qu'il fallait afin que je reparte du garage sereine.
  • Leasing : Un immense Merci à Monsieur BILLOT Alexandre pour son professionnalisme, je suis très satisfait de nos échanges pour le leasing de mon véhicule professionnel, merci pour sa bienveillance et son soucis du détail. Très efficace et réactif je recommande vivement ce commercial!! Enfin un commercial qui ne prend pas les gens de haut et par qui on se sent considéré!!
  • Expérience Globale : J'ai été chaleureusement accueillie avec un service excellent. Le personnel s'est montré très à l'écoute, et la prestation a été impeccable. Superbe expérience pour l'entretien de mon véhicule. De la prise de rdv à la restitution du véhicule. Je confie mon véhicule en toute confiance, sans aucune inquiétude. Il n'y a aucune pression pour des dépenses inutiles.
  • Accueil et Conseils : Très bon accueil et conseils pour l'achat d'un véhicule. Super expérience à tout point de vue. Accueil parfait et personnel aux petits soins.
  • Remerciements Spécifiques : Je tiens particulièrement à souligner et remercier Clément BISSIERE, un employé très agréable et professionnel. Je remercie Mr Dos Santos pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité.
  • Suivi et Communication : Le conseiller clientèle a été très communicatif, il a répondu à toutes mes questions. Communication saine et rapide avec Mickaël du service commercial pour une reprise de mon ancien véhicule et achat d'un Tiguan (un grand merci à lui).
  • Equipe : Equipe très aimable et compétente. Équipe très agréable et qui s adapte à notre demande. Équipe agréable et accueillante.

Points Négatifs et Réserves

Certains clients ont également partagé des expériences moins positives :

  • Service Commercial : Pas satisfaite du tout du service commercial et je le regrette.
  • Manque de Professionnalisme : Je ne recommande pas du tout ce garage, manque de professionnalisme. Incroyable accueil dans cette concession, incompétence totale et j'menfoutisme du client sans savoir si celui ci est où non un futur acheteur d'un véhicule. Gros manque de suivi!!!
  • Tarification : Les offres de reprises sont aberrantes sur des véhicules neufs achetés chez eux neufs, reprise dans une autre concession vw avec 5500euros d’écart ! Vraiment limite . Tout se passe bien, mais les prix sont excessif. J ai déposé ma polo pour la révision des 2 ans. Afin de gonfler la facture au maximum, ils m ont changé les balais d essuie glace avant et arrière qui n étaient pas usés. Un entretien de ma climatisation a été également faite alors que je l avais fait faire chez speedy en juin. 😡😡 Il aurait été correct de me demander mon accord avant d effectuer des changements hors du forfait de révision prévu au dépôt de mon véhicule.
  • Suivi des Véhicules en LOA : Néanmoins je n’ai aucune nouvelle pour la reprise du véhicule. J’ai appelé cinq fois on me dit sans arrêt que le responsable des retours véhicule va me rappeler mais sans nouvelles. Ma femme à un contrat LOA chez Volkswagen Chambourcy. Elle est censé rendre le véhicule au plus tard le 4 novembre. N'ayant pas de nouvelles pour la reprise, nous essayons de les contacter depuis 2 semaines mais en vain . Personne ne nous rappelle !!
  • Difficulté à Joindre l'Atelier : J'essaie d'appeler l'atelier depuis jeudi, à raison de 2 appels par jour. Les hôtesses me disent prendre le message mais personne ne m'a rappelé nous sommes lundi soir. Inacceptable. Si je pouvais mettre 0 je le ferai. J'ai appelé au moins 5 fois sur 10 jours pour discuter avec l'atelier et prendre rdv. A chaque fois impossible de les avoir, la secrétaire me dit qu'ils sont en clientèle et qu'ils me rappelleront. Pas une seule fois ils m'ont rappelé.

Informations Pratiques

Adresse et Contact

40 Route DE MANTES. RD 113 - 78240 CHAMBOURCY

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Horaires d'Ouverture

Les horaires d'ouverture n'ont pas été communiqués par le garage.

Présentation du Garage ADVANCE

Avec ADVANCE, garage VW, vous irez plus loin avec un bon entretien de votre automobile. À 78240 - CHAMBOURCY et dans le 78 - Yvelines, le meilleur endroit pour entretenir votre voiture Volkswagen sera toujours ADVANCE, atelier mécanique. Atelier après-vente du réseau Volkswagen à CHAMBOURCY - 78, ADVANCE vous accompagne pour toute demande sur VW en intervention mécanique automobile.

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