Cet article compile les avis et expériences concernant les concessionnaires et spécialistes BMW dans la région Rhône-Alpes. Il vise à aider les propriétaires de BMW à trouver les meilleurs services pour l'entretien et la réparation de leurs véhicules.
Expériences avec les Concessionnaires BMW
Plusieurs utilisateurs ont partagé leurs expériences avec différentes concessions BMW en Rhône-Alpes.
BMW Iseran à Chambéry
Un utilisateur a relaté une expérience mitigée avec BMW Iseran à Chambéry. Bien qu'il soit un client régulier, il a trouvé l'accueil initial froid. Le délai pour le remplacement d'une baguette chrome a été jugé long (un jour). Après un contrôle, la concession n'a pas détecté un problème de rotule de direction, qui a été découvert plus tard par un carrossier et un expert en assurance. Le coût initial proposé pour le remplacement de la rotule était de 720€, finalement réduit à 230€ chez Jean Lain.
L'utilisateur a également critiqué le coût de la remise à zéro de l'échéance de vidange (35€). En revanche, il a salué l'accueil et le service chez Aravis Concession BMW à Annecy, où la remise à zéro a été effectuée gratuitement.
Aravis Concession BMW à Annecy
Cette concession a été saluée pour son accueil chaleureux et son service client. Un utilisateur a particulièrement apprécié le fait qu'une remise à zéro de l'échéance de vidange ait été effectuée gratuitement. Lors d'un autre passage, le remplacement du filtre à gasoil et du filtre à air a coûté 200€, avec une présentation des pièces usagées pour justifier le remplacement.
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Garages Spécialisés BMW en Rhône-Alpes
Plusieurs garages spécialisés BMW ont été recommandés dans la région :
Garage Massot à Balan
Ce garage est spécialisé dans les anciennes BMW (02, E30, etc.) et est réputé pour ses rénovations et préparations pour les rallyes historiques. Bien qu'il travaille principalement sur des modèles anciens, il effectue également des travaux sur des E46. Il est considéré comme un véritable passionné de BMW.
Garage Derognat à Sainte-Foy-lès-Lyon
Ce garage est souvent cité comme un excellent spécialiste BMW, bien que son accessibilité puisse être limitée en raison de sa forte demande.
Garage Berthaud à Villeurbanne
Ce garage est spécialisé dans les préparations pour la compétition sur diverses marques automobiles, notamment BMW. Il possède une M3 E30 et travaille sur des modèles anciens et récents.
Philippe Coquard à Lyon
Un utilisateur a partagé une expérience positive avec ce garagiste à Lyon, soulignant ses connaissances approfondies sur les BMW. Après avoir acheté une Z3 avec un historique incomplet, il a fait réaliser une inspection globale et une révision de tous les fluides. Le garagiste a identifié plusieurs problèmes, tels que des bras de suspension voilés et des rotules mal montées, et a effectué les réparations nécessaires. L'utilisateur a apprécié le travail réalisé, mais a regretté le manque de disponibilité de Mr. Coquard (père) et le peu d'échanges compte tenu du montant de la facture.
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Un autre utilisateur a fait faire une vidange de boîte, le remplacement de triangles, biellettes et silentblocs, le changement pour un kit B12, le remplacement des disques et plaquettes avant et arrière, une géométrie, le remplacement du thermostat et du liquide de refroidissement, ainsi que la peinture et l'installation de rétroviseurs. Après validation du devis, toutes les réparations ont été effectuées et les pièces démontées encore utilisables ont été laissées dans le coffre.
Altitude 38 à Vienne et Altitude 71 à Mâcon
Ces garages, faisant partie du même groupe, sont recommandés. Altitude 38 à Vienne est particulièrement apprécié, avec un chef d'atelier "Charly" passionné de rallye historique en BMW.
Adresses à éviter
Certains utilisateurs ont déconseillé le garage BMW à Vaise, tandis que d'autres ont eu des expériences positives. La concession 6ème Avenue à Vénissieux a également été mentionnée comme à éviter en raison d'un manque d'attention envers les clients.
Tableau Récapitulatif des Garages et Concessionnaires
| Nom | Localisation | Spécialisation | Avis |
|---|---|---|---|
| BMW Iseran | Chambéry | Concessionnaire BMW | Mitigé : accueil froid, diagnostic manqué, coût élevé |
| Aravis Concession BMW | Annecy | Concessionnaire BMW | Positif : accueil chaleureux, service client |
| Garage Massot | Balan | Spécialiste BMW anciennes | Très positif : passionné, rénovations de qualité |
| Garage Derognat | Sainte-Foy-lès-Lyon | Spécialiste BMW | Positif : excellent spécialiste, peu disponible |
| Garage Berthaud | Villeurbanne | Préparation compétition BMW | Positif : atelier de passionné |
| Philippe Coquard | Lyon | Spécialiste BMW | Plutôt positif : connaissances approfondies, manque de disponibilité |
| Altitude 38 | Vienne | Concessionnaire BMW | Positif : chef d'atelier passionné |
| Altitude 71 | Mâcon | Concessionnaire BMW | Positif |
| BMW Vaise | Vaise | Concessionnaire BMW | Avis divergents |
| 6ème Avenue | Vénissieux et Lyon 3ème | Concessionnaire BMW | Négatif : manque d'attention envers les clients |
Ce tableau résume les informations clés pour chaque garage ou concessionnaire mentionné, facilitant ainsi votre choix.
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