En période estivale, louer une voiture est une solution très prisée. Selon une étude du comparateur Carigami, les prix sont globalement en baisse en France et à l’étranger. Le coût moyen s’établit à 319 euros, contre 331 euros en 2024. La France demeure toutefois l’une des destinations les plus onéreuses d’Europe en matière de location de voiture.
Qu'est-ce qu'une empreinte bancaire ?
L’empreinte bancaire est un système de pré-autorisation utilisé par le receveur d’un règlement par carte bancaire. Elle permet de s’assurer que les fonds nécessaires à l’opération sont bien disponibles sur le compte du payeur. Ce mécanisme est employé par les commerçants qui veulent se protéger contre d’éventuelles difficultés à recouvrer les sommes qui leur sont dues.
Une empreinte bancaire est une autorisation temporaire qui bloque une somme sur votre compte sans prélèvement immédiat. Elle est utilisée pour garantir des transactions futures ou servir de caution dans diverses situations. Par exemple, lors de la réservation d'un hôtel, une empreinte bancaire peut être prise pour couvrir des éventuels frais supplémentaires ou des dommages potentiels.
Contrairement à un débit réel qui prélève directement les fonds, l’empreinte bancaire immobilise simplement la somme pendant un temps défini. Une fois le service rendu ou la transaction finalisée, l'empreinte est levée et les fonds sont de nouveau disponibles. Le délai de levée varie en fonction des banques, généralement entre 7 et 14 jours. Si l'empreinte persiste, vous pouvez contacter votre service bancaire pour demander sa libération.
Fonctionnement de l'empreinte bancaire
Dans la pratique, le client doit autoriser l’empreinte. Pour cela, il insère sa carte dans un terminal de paiement et saisit son code, comme s’il souhaitait effectuer un règlement. L’opération n’entraîne normalement pas de frais bancaires pour le vendeur, comme pour l’acheteur.
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En pratique, la somme correspondante à la caution est bloquée temporairement sur le compte de la personne qui la consent. Elle n’est pas débitée dans l’immédiat, et n’impacte donc pas le solde du compte du client. Elle apparaît généralement dans les paiements en attente sur votre application bancaire. Elle disparaît ensuite dès lors qu’elle devient sans objet.
Le montant de l’empreinte peut être supérieur à celui de la transaction finale. En arrivant dans une station essence en libre-service, vous devez consentir à une empreinte bancaire. Celle-ci est généralement d’une centaine d’euros, et vous permet de vous servir en carburant à votre guise. Seule la somme réellement consommée est prélevée sur votre compte quelques jours plus tard.
Empreinte bancaire et location de voiture
Nombreux se rendront donc en agence pour louer le véhicule à moteur de leur choix. En plus de la location, les loueurs de voiture vous demanderont une empreinte bancaire. Cette pré-autorisation leur permet de vérifier votre capacité de paiement et de bloquer une caution en cas de pépin.
Dans la majorité des cas, il vous sera demandé de régler avec une carte de crédit plutôt qu'une carte de débit. Pour rappel, la carte de débit est connectée à votre compte bancaire, tandis que la carte de crédit débite une réserve d'argent.
Pourquoi les loueurs préfèrent les cartes de crédit?
Les loueurs préfèrent les cartes de crédit, associées à une réserve d’argent. Car seule la carte de crédit leur permet de vraiment bloquer une caution le temps de la location du véhicule. En cas de besoin, le loueur de voitures pourra débiter cet argent - par exemple, si le véhicule est endommagé lorsque vous le rendez ou que vous avez écopé d’une amende pendant la durée de la location.
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En fait, au moment de la location du véhicule, sur une carte de crédit, le loueur peut bloquer une caution sans l’encaisser, donc sans que les fonds soient forcément disponibles sur le compte en banque.
Carte de crédit vs Carte de débit
En France on dit souvent « carte de crédit » pour « carte bancaire ». Or, relève l’UFC Que choisir, la majorité des cartes délivrées en France sont en fait des cartes de débit. Prenez le temps de regarder sur votre carte : depuis juin 2016, la réglementation européenne impose la mention de la catégorie « crédit » ou « débit » sur le recto de votre carte bancaire.
Pour une carte prépayée ou une carte à débit immédiat, avec ou sans autorisation systématique de la banque, il y a écrit « débit » sur votre carte. Sur les cartes à débit différé (toutes les dépenses sont prélevées en une fois) et sur les cartes liées à un crédit renouvelable, il y a écrit « crédit ».
Que faire si votre carte de débit est refusée?
S’il a bien été précisé dans les conditions générales de vente, même en tout petit, qu’« une carte de crédit au nom du conducteur du véhicule est obligatoire », vous n’avez pas de recours. Par contre, précise l’UFC Que choisir, si ce n’est pas précisé sur le bon de réservation ou si la mention n’apparaît sur le bon de réservation qu’une fois que vous avez payé, le loueur est en tort et vous pouvez vous retourner contre lui.
Dans quels cas demander une empreinte bancaire ?
Les commerçants utilisent ce mécanisme pour sécuriser le règlement d’une transaction. Ils peuvent y avoir recours dans plusieurs cas de figure, notamment :
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- pour garantir la réservation d’un séjour, dans un hôtel par exemple ;
- pour s’assurer du paiement d’un repas dans un restaurant ;
- pour couvrir le montant d’un plein d’essence dans une station en libre-service ;
- pour servir de caution pour une location de courte durée (voiture, logement, etc.).
Dans le dernier cas, le commerçant se protège contre d’éventuels dégâts subis par le bien loué.
Durée d'une empreinte bancaire
C’est le vendeur qui fixe la durée de blocage des fonds, qui est généralement comprise entre cinq et onze jours. Cette période peut parfois atteindre jusqu’à un mois, pour répondre à des besoins spécifiques.
Une empreinte bancaire peut rester visible sur un compte jusqu'à 30 jours, en fonction des règles de la banque et des accords avec les réseaux de paiement. En général, les commerçants doivent lever l'empreinte dans un délai de 7 à 14 jours une fois le service rendu ou le bien restitué. Si l'empreinte persiste au-delà de ce délai, vous pouvez demander à votre banque d’intervenir pour la supprimer.
Impact sur le plafond de paiement
L’empreinte bancaire a-t-elle un impact sur le plafond de paiement ? Une empreinte bancaire réduit temporairement le plafond de paiement disponible sur une carte, ce qui peut limiter la capacité de réaliser d’autres transactions tant que la somme est bloquée. Cette réduction du plafond dure uniquement pendant la période où l'empreinte est active, jusqu'à ce que la transaction soit finalisée ou que l'empreinte soit annulée.
Par exemple, si votre carte a un plafond de 2000 € et qu'une empreinte de 500 € est en cours, il vous restera 1500 € disponibles. Pour ne pas avoir de mauvaise surprise, nous vous conseillons donc d’anticiper au maximum en cas de dépense avec emprunte bancaire. Il est important de bien gérer ses finances en tenant compte de ces montants bloqués.
Compatibilité des cartes bancaires
Toutes les cartes bancaires ne permettent pas les pré-autorisations. Les cartes à autorisation systématique, par exemple, vérifient en temps réel la disponibilité des fonds avant de valider une empreinte bancaire. Il est important de vérifier les conditions spécifiques de votre carte pour s'assurer qu'elle prend en charge cette fonctionnalité, notamment pour les voyageurs fréquents ou les utilisateurs réguliers de services nécessitant ce type de garantie. Ces conditions spécifiques peuvent être consultées dans le contrat de votre carte bancaire ou en contactant directement le service client.
Comment vérifier et lever une empreinte bancaire
Pour vérifier si une empreinte bancaire a été levée, il suffit de consulter régulièrement votre relevé de compte ou votre solde sur votre application bancaire. Si l'empreinte persiste au-delà du délai prévu, il est recommandé de contacter le commerçant ou le service client de votre banque pour accélérer sa libération.
Si le montant de l'empreinte bancaire est supérieur au coût final de l'achat ou du service, la différence doit être libérée et redevenir disponible sur le compte du client. Cette opération est généralement effectuée automatiquement une fois la transaction finalisée.
Conseils pratiques pour gérer une empreinte bancaire
Pour bien gérer une empreinte bancaire, nous vous conseillons de :
- Conserver un suivi précis des transactions concernées
- Vérifier régulièrement vos soldes via l'application mobile de votre banque
- Réagir rapidement en cas de problème
- Vous informer sur les modalités spécifiques de votre carte pour anticiper d’éventuels blocages
Les droits des consommateurs
Les consommateurs doivent toujours être informés de l’utilisation de leurs empreintes bancaires, y compris leur impact sur le plafond de paiement. Cette information doit être fournie à la fois par la banque émettrice de la carte et par le commerçant lors de la transaction. Les consommateurs ont aussi le droit de demander l'annulation d'une empreinte bancaire une fois la transaction terminée ou si l'empreinte n’est plus justifiée.
En cas de persistance de l'empreinte, nous vous conseillons de contacter le service client de la banque pour résoudre la situation. Si une empreinte bancaire est jugée abusive ou incorrecte, vous pouvez tout à fait la contester en fournissant les justificatifs appropriés à la banque.
Alternatives à l'empreinte bancaire traditionnelle
Certaines plateformes spécialisées permettent aujourd’hui de louer sans avoir à bloquer une caution sur la carte du collaborateur.
- Un large choix de loueurs et d’options pour éviter l’empreinte bancaire lorsque c’est possible.
- Une facturation centralisée : plus de frais imprévus ou d’avances de trésorerie à gérer en interne.
Tableau des montants de caution chez Sixt en France
| Groupe de véhicules | Montant minimum de la caution |
|---|---|
| M***, E***, C***, I***, S*** | 300 € |
| F***, P****, L*** | 500 € |
| XDAR, XFAR, XFAH | 750 € |
| CCAN, FCAR, LFAN, XZAN, XFAN, XJAN, XCAN, LCAR, PNAR, LTAN, XLAN, XJAX, XZAH, XVAN, XVAE, XJAH, XLAE, XDAN, LFAX, LPAN, LFAJ, PTMX, LTAX, XFAE, XPAN, XXAN, XTAN, XTMN, XSAE, XXAX, XTAR, XXAH, XCAR | 2000 € |
*Note : Les montants de caution peuvent varier et sont donnés à titre indicatif.
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