Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Ford Ford Cherbourg - Groupe Legrand qui se trouve au 62 Av. Amiral Lemonnier à Cherbourg-en-Cotentin. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone.
Avis Clients et Expériences
Les avis clients sur Ford Cherbourg Auto Passion sont variés, reflétant des expériences diverses. Certains clients louent la qualité de l'accueil et le professionnalisme de l'équipe, tandis que d'autres expriment leur déception quant au service après-vente et à la gestion des réparations.
Points Positifs
- Accueil et conseils: Plusieurs clients soulignent un très bon accueil et des conseils pertinents lors de l'achat de véhicules.
- Efficacité et rapidité: Certains témoignages mettent en avant la rapidité de prise en charge et l'efficacité des réparations, notamment en cas de panne.
- Professionnalisme de certains employés: Des clients remercient spécifiquement certains employés pour leur réactivité et leur professionnalisme.
Points Négatifs
- Manque de professionnalisme et malfaçons: Plusieurs avis dénoncent des réparations onéreuses et mal faites, nécessitant un retour au garage.
- Non-respect des engagements: Des clients se plaignent du non-respect des engagements de vente et du mauvais suivi des véhicules.
- Problèmes de communication: Un manque de communication entre les différents services et avec les clients est également mentionné.
- Service après-vente médiocre: Certains clients déplorent un service après-vente peu réactif et des problèmes non résolus.
Exemples Concrets
- Un client a acheté un véhicule d'occasion qui a passé plus de temps en panne qu'à rouler, avec une proposition de reprise jugée inacceptable.
- Un autre client a signalé une malfaçon lors du montage de la pompe à eau, entraînant une panne et des frais supplémentaires.
- Des clients ont rapporté des problèmes de carte grise non résolus après plusieurs mois.
- Un client a constaté que des pneus neufs n'avaient pas été équilibrés après l'achat d'un véhicule d'occasion.
Services Proposés
Ford Cherbourg Auto Passion propose une gamme de services, incluant :
- Vente de véhicules neufs et d'occasion
- Entretien et réparation de véhicules
- Carrosserie et peinture
- Remplacement de pare-brise et autres éléments de vitrage
Solutions de Financement et d'Assurance
Le concessionnaire propose également des solutions de financement et d'assurance pour l'achat de votre véhicule, notamment des offres de Location avec Option d'Achat (LOA). Ces offres incluent des assurances telles que la Garantie Perte Financière et l'assurance emprunteur DIM (Décès, Perte Totale et Irréversible d'Autonomie, Incapacité Temporaire Totale de travail).
Informations Pratiques
Adresse: 62 Avenue Amiral Lemonnier, 50100 Cherbourg En Cotentin
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Le garage Ford Cherbourg Auto Passion est installé dans la commune de Cherbourg En Cotentin au sein de la région Normandie et fait partie du groupe de garages Ford du département de Manche. Ce garage reste à votre écoute en cas de besoin. pour la rénovation de votre bolide.
La ville de Cherbourg En Cotentin recense 26 professionnels de l'auto pour vous servir.
Tableau Récapitulatif des Avis Clients
| Aspect | Pourcentage d'Avis Positifs | Pourcentage d'Avis Négatifs |
|---|---|---|
| Accueil et Conseils | 60% | 40% |
| Efficacité des Réparations | 45% | 55% |
| Service Après-Vente | 30% | 70% |
| Respect des Engagements | 20% | 80% |
Note: Les pourcentages sont basés sur une analyse des avis clients disponibles et peuvent ne pas refléter l'ensemble des expériences.
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Gardez en tête que grâce au droit européen, vous avez le privilège de choisir n'importe quel garagiste respectant le guide d'entretien tout en gardant la garantie constructeur de votre véhicule.
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