Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le concessionnaire automobile Ford Rennes Cesson-Sévigné, situé au 13 Rue de la Rigourdière à Cesson-Sévigné. Cette page inclut les horaires d'ouverture, les avis clients, et les coordonnées pour les contacter.
Avis Clients et Expériences
Les clients de Ford Cesson Sévigné partagent des expériences variées, mettant en lumière différents aspects de leurs interactions avec la concession.
Accueil et Service Client
De nombreux clients soulignent la qualité de l'accueil et le professionnalisme de l'équipe.
- Valérie est souvent mentionnée pour son accueil chaleureux et son professionnalisme.
- Le personnel à l'accueil est décrit comme professionnel, sympathique et disponible.
- Plusieurs clients apprécient la réactivité et la disponibilité de l'équipe, notamment en cas de panne ou de besoin urgent.
Conseillers Commerciaux
Les conseillers commerciaux reçoivent également des éloges pour leur écoute et leurs conseils.
- Quentin ROULLE est souvent cité pour son professionnalisme et sa capacité à guider les clients dans leur achat.
- Guillaume est reconnu pour sa disponibilité et sa réactivité, particulièrement pour les professionnels.
- Mme Brunet est appréciée pour son professionnalisme et son service client.
Service Après-Vente et Atelier
Le service après-vente et l'atelier sont généralement bien notés, avec des interventions rapides et efficaces.
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- Les réparations sont souvent effectuées en temps et en heure.
- Certains clients apprécient la vidéo explicative envoyée après les réparations.
- L'équipe de l'atelier est perçue comme efficace et respectueuse des délais.
Points d'Amélioration
Malgré les nombreux avis positifs, certains clients ont soulevé des points d'amélioration :
- Des problèmes de communication et de suivi après l'achat ont été signalés.
- Certains clients ont rencontré des difficultés avec la facturation et le manque de transparence sur les prix.
- Des retards de livraison et des problèmes de préparation des véhicules ont été mentionnés.
Services Proposés par Ford Cesson Sévigné
Ford Cesson Sévigné offre une gamme complète de services pour répondre à tous vos besoins automobiles :
- Vente de véhicules neufs et d'occasion
- Service après-vente et entretien
- Réparations mécaniques et carrosserie
- Solutions de financement adaptées
Financement Automobile avec le Groupe DMD
L'achat d'une voiture représente un investissement important, c'est pourquoi le Groupe DMD propose des solutions de financement adaptées à vos besoins.
Grâce à leurs partenaires, vous pouvez bénéficier de :
- Crédit automobile
- Location Longue Durée (LLD)
Les conseillers sont à votre disposition pour étudier votre projet et vous proposer la solution de financement la plus adaptée.
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Tableau Récapitulatif des Avis Clients
| Aspect | Points Positifs | Points Négatifs |
|---|---|---|
| Accueil | Chaleureux, professionnel, disponible | Aucun |
| Conseillers | Écoute, conseils, professionnalisme | Manque de suivi après l'achat |
| Atelier | Réparations rapides et efficaces, communication | Problèmes de facturation, manque de transparence |
| Livraison | - | Retards, préparation des véhicules |
Conclusion
En résumé, Ford Cesson Sévigné semble être une concession avec de nombreux atouts, notamment un accueil chaleureux, des conseillers compétents et un service après-vente efficace. Cependant, certains points d'amélioration ont été soulevés, notamment en ce qui concerne la communication et le suivi après l'achat. Il est donc conseillé de bien se renseigner et de poser toutes les questions nécessaires avant de prendre une décision.
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