Toyota vous accompagne pour répondre à tous les besoins de votre véhicule Toyota. Chez Vauban, nous considérons que notre engagement envers nos clients ne s’arrête pas à la vente d’un véhicule, mais s’étend à une expérience après-vente !
Un engagement envers nos clients
Notre engagement envers nos clients est de maintenir une communication transparente en vous tenant informé de manière claire et précise à chaque étape des interventions. Votre tranquillité d'esprit est notre priorité, et nous sommes déterminés à dépasser vos attentes en matière de service après-vente.
Prise de rendez-vous en ligne
L’accès à nos services est une priorité pour nous, grâce à la mise en place d’un service de prise de rendez-vous en ligne en deux étapes qui consiste à prendre rendez-vous en ligne et suite à cela à être recontacté afin de traiter au mieux la demande de nos clients. Besoin d’un rendez-vous en atelier Toyota pour l’entretien de votre véhicule ? C’est facile et rapide avec la prise de rendez vous en ligne !
Les services proposés
Toyota vous propose un très grand choix de prestations en atelier pour vous assurer des interventions de qualité, au meilleur prix.
- Entretien régulier: Pour l’entretien régulier de votre voiture, Toyota propose son service de révision et de vidange.
- Révision automobile: La révision automobile est un rendez-vous indispensable pour s’assurer du bon fonctionnement de votre voiture, garantir votre sécurité à bord et prolonger sa durée de vie.
- Changement de pneus: Pour votre sécurité, il est important de contrôler de manière régulière l’état d’usure de vos pneus. Pour cela, Toyota vous accompagne pour le remplacement, le changement et la pose de vos pneus.
- Carrosserie: Pour maintenir l’esthétique de votre voiture le plus longtemps possible et effacer les traces des aléas de la vie d’automobiliste, il existe de nombreuses prestations prises en charge par nos experts carrossiers.
- Mécanique: Les réparations réalisées par votre point de vente sont une garantie de contrôle qualité et sécurité.
- Pare-brise: Pour éviter le remplacement du pare brise suite à un impact, nos mécaniciens vous aident à prendre la bonne décision.
Toyota Relax: Une garantie additionnelle
Enfin, si votre véhicule Toyota a moins de 10 ans ou 160 000 km, découvrez Toyota Relax : profitez d’une nouvelle garantie additionnelle pour votre Toyota ! Jusqu’aux 10 ans ou 160 000 km (1) de votre véhicule Toyota, même d’occasion, venez faire l’entretien constructeur dans le réseau Toyota et bénéficiez d’une nouvelle garantie additionnelle, lors de la réalisation de l’entretien selon les préconisations constructeur(2). Conduire avec Toyota, c’est faire le choix de rouler en toute sérénité.
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(1) A l’issue de la garantie constructeur (3 ans/ 100 000 km), les véhicules Toyota de moins de 10 ans OU 160 000 km, au premier des deux termes atteint, sont éligibles à cette nouvelle garantie Toyota Relax.
(2) Réalisation de l’entretien de votre Toyota dans le réseau agréé selon les préconisations constructeur figurant dans le carnet d’entretien et de garantie du véhicule.
Duotech: Votre entretien en 1h chrono
Un peu pressé ? Et si vous profitiez de notre service Duotech … Ce service vous garantit un entretien de votre véhicule en 60 min chrono, lavage inclus, grâce à l‘intervention en simultané de 2 techniciens sur votre véhicule. Le Duotech service a été pensé pour que vous optimisiez votre emploi du temps. Une gestion des temps très organisée nous permet de proposer une immobilisation de votre véhicule la plus limitée possible.
Deux techniciens sont mobilisés durant 1H pour réaliser l’entretien complet de votre véhicule TOYOTA. Vous pouvez soit rester sur place et profiter de nos espaces détente ou prendre un véhicule de remplacement le temps de l’intervention. Profitez-en sur votre site Toyota de Chambéry.
Services additionnels
Chez Jean Lain, on s’occupe de tout, on s’occupe de vous ! Nous anticipons vos besoins en vous proposant des services sur-mesure et innovants.
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- Véhicule de remplacement
- Gardiennage de pneus
- Facilités de paiement
Enfin, un service de Valeting peut également vous être proposé par votre concession TOYOTA - Groupe LAVAUD.
Spécificités des véhicules hybrides
Nos techniciens sont formés et certifiés pour intervenir sur votre Toyota hybride. Bien sûr, nos équipes sont formées et habilitées à travailler sur les systèmes Hybrides de vos véhicules. En effet, si ces systèmes sont d’une fiabilité étonnante et ne changent en rien vos habitudes d’utilisation, ils sont pourtant extrêmement techniques. Une mise à jour des connaissances est réalisée régulièrement.
Dès la 1ère année de votre acquisition, nous vous conseillons de nous confier votre Toyota hybride pour un bilan de santé hybride. Les techniciens habilités testeront ainsi l'ensemble du système hybride de votre véhicule puis vous remettront un rapport détaillé.
Ouverture le samedi matin
Besoin d’horaires élargis ? Chez Toyota - Jean Lain, nos services après-vente sont ouverts le samedi matin, de 8h à 12h afin de vous offrir plus de flexibilité ! Pour en profiter, prenez rendez-vous dans vos concessions d’Albertville, Chambéry ou Seyssinet-Pariset… et profitez également de nos Services Just Drive !
Confiance en Toyota
Des millions de conducteurs font confiance à Toyota, la marque la plus fiable du marché(3). Nous aussi nous avons confiance en nos véhicules. Des véhicules peuvent être mis à disposition sur demande durant l’immobilisation de votre voiture.
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