Cet article se penche sur les avis concernant Absolut Automobiles à Nanteuil-lès-Meaux, en analysant les retours des clients, des anciens employés et des employés actuels. L'objectif est de fournir une vue d'ensemble de la réputation de cette entreprise.
Avis Clients : Une Réputation Contrastée
La réputation d'Absolut Automobiles semble excellente d'après les avis récents. Cependant, certains témoignages mettent en lumière des expériences négatives :
- Points Positifs : Plusieurs clients soulignent l'accueil chaleureux, les conseils pertinents des vendeurs (mention spéciale pour Manu et Benjamin), et le large choix de véhicules d'occasion. La disponibilité et le sourire du personnel sont également appréciés. Certains clients se disent satisfaits de leur achat, mettant en avant la transparence sur l'historique du véhicule et la garantie d'un an.
- Points Négatifs : Certains clients rapportent des problèmes après l'achat, tels que des défauts non signalés, des transmissions défectueuses, ou l'absence d'éléments de sécurité. Le manque de suivi et de réponse face aux problèmes rencontrés est également critiqué. Un client mentionne une procédure pour vice caché.
Focus sur le Service Client et les Vendeurs
Plusieurs avis mettent en avant le professionnalisme et l'écoute de certains vendeurs, notamment Manu et Benjamin. Ils sont décrits comme accueillants, compétents et transparents. Cependant, d'autres témoignages pointent du doigt un manque de réactivité et de suivi de la part de la direction face aux problèmes rencontrés après la vente.
Un client témoigne :
"Très satisfait de la société absolute automobile suite à l'achat de ma nouvelle voiture et tout particulièrement satisfait de Manu vendeur très agréable, au service de ses clients on peut lui demander quelque chose il se démène pour arriver au bout donc mention spéciale un manu."
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Un autre client ajoute :
"Vendeur très généreux en conseils et réponses à toutes mes questions. Leur park de voitures à vendre offre du choix. Les véhicules présentés sont nickels. L'historique consultable. J'ai donc conclu mon achat avec renaud pour une belle golf 7 de plus, leur park présente plus de 250 vehicules qu'on peut visiter sur place je recommande cet endroit."
Mise en Garde et Vigilance
Plusieurs avis mettent en garde les potentiels acheteurs, les incitant à être vigilants et à poser de nombreuses questions avant de conclure un achat. Un client déconseille fortement d'acheter chez Absolut Automobiles, évoquant des défauts cachés et un manque de suivi :
"À fuir ! Achat en mars 2022 avec souscription d'une garantie de 3 ans (payante) mais à ce jour véhicule défectueux aucun rappel de la part de Absolut aucune solution trouvée pour qu'on puisse utiliser notre voiture achetée 25K quand même. Vendeur Manu top mais directeur vrai (supprimé par l'administrateur) Aucun rappel de sa part ni réponse pour clôturer notre gros problème depuis mars 2022. On a lancé une procédure pour vice caché car inadmissible de vendre un véhicule qui a été bricolé avant vente sans que nous le sachions. Aujourd'hui la voiture est au parking ne doit plus rouler car non conforme pour la circulation."
Avis des Employés et Ambiance de Travail
Il est important de noter qu'il y a également des questions posées aux employés concernant leur expérience chez Absolut Automobiles. Ces questions portent sur l'ambiance de travail, l'accompagnement reçu et les avantages en tant qu'employeur. Ces éléments peuvent également influencer la qualité du service client.
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Données Financières
Les données financières d'Absolut Automobiles montrent une évolution du chiffre d'affaires entre 2017 et 2021. Voici un tableau récapitulatif :
| Année | Chiffre d'affaires |
|---|---|
| 2017 | 3 M € |
| 2018 | 9 M € |
| 2019 | 12 M € |
| 2020 | 15 M € |
| 2021 | 18 M € |
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