Vous êtes propriétaire d’un garage ou envisagez d’en ouvrir un ? Vous souhaitez comprendre l’environnement économique de votre secteur d’activité ou vous accompagnez un propriétaire de garage ou un entrepreneur qui envisage d’en ouvrir un ? L'ouverture et la gestion d'un garage automobile peuvent être source de questionnement : quelles sont les formalités préalables à l'ouverture ? Comment procéder à l'enregistrement au guichet unique ? Comment ouvrir un garage de carrosserie ? Quel diplôme pour ouvrir un garage automobile de réparation de véhicule ? Quelles sont les formalités à respecter concernant l'installation et l'ouverture d'un garage de réparation ?
Analyse du Secteur de l'Entretien et de la Réparation Automobile
Le secteur de l’entretien et de la réparation de véhicules automobiles regroupe les activités de réparation électrique, mécanique, d’entretien courant, de réparation de carrosserie, de réparation de pare-brise, de réparation de sellerie, de montage de pièces et accessoires de seconde monte. Le secteur de l’entretien et de la réparation automobile est en augmentation de 12,9% par rapport à l’année 2021. Le parc automobile français était composé au 1er février 2022 de plus de 41,1 millions de véhicules, une hausse de 0,8% par rapport à l’année précédente.
Le secteur a été significativement impacté par les effets directs et indirects de la crise liée à la covid-19 durant laquelle 19,5% des entreprises ont dû se séparer de collaborateurs et près de 30% des entreprises ont bénéficié d’un prêt garanti par l’Etat. Le secteur est fortement atomisé (40% des entreprises sont des TPE) mais montre une tendance à la concentration.
Dans le quartier étudié, il y a 1.8 garages pour 1 000 habitants. Par ailleurs, on peut regarder la conjoncture des hôtels dans la localité. On observe en 2022 un taux de création d’établissements plus important que le taux de fermeture. Cela témoigne d’une plutôt bonne conjoncture des garages et carrosseries dans la ville de Saint-Denis.
Étude de Marché et Positionnement
Dans le quartier étudié, la densité de population résidente est plus ou moins élevée. Cela témoigne d’une demande probablement suffisante pour les garages et carrosseries. Un autre point d’attention peut porter sur la typologie de la population. En effet, en fonction des tranches d’âges et des catégories socioprofessionnelles présentes, le positionnement produit peut être différent. Nous tentons d’étudier le dynamisme de l’emplacement envisagé pour les garages et carrosseries.
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Pour cela nous nous intéressons aux métiers de proximité. Dans notre cas, on peut remarquer visuellement sur la carte que la rue envisagée n’est pas la plus dynamique en termes de commerces de proximité. Il semble que le quartier ne le soit pas non plus.
Les Étapes Essentielles pour Ouvrir un Garage Automobile
En progression depuis plusieurs années, le marché de l’automobile est favorable aux créateurs et créatrices d’entreprises. Vous êtes mécanicien·ne et vous souhaitez vous installer à votre compte en ouvrant votre garage auto ? Étude de marché, réglementation en vigueur, création d’entreprise : voici les étapes essentielles pour ouvrir votre garage.
1. Valider les Pré-requis
Ouvrir un garage sans diplôme est possible à condition d'avoir au moins 3 ans d'expérience dans le domaine. Si ce n'est pas le cas, vous devrez obtenir un diplôme en mécanique (CAP mécanique, Bac pro mécanique, BTS mécanique…) ou embaucher un mécanicien diplomé. Vous serez alors uniquement responsable de la gestion de votre établissement et n'aurez pas le droit d'intervenir sur les véhicules de vos client·es.
Avant de se lancer dans l’ouverture d’un garage, il est indispensable d’estimer le capital de départ à investir dans le fonds de commerce. Le fonds de commerce peut être défini comme un bien composé de différents outils corporels et incorporels, employés à l’exploitation d’une activité spécifique :
- éléments incorporels : bail, enseigne, brevets, licences, marques, nom commercial ou encore autorisations nécessaires pour lancer son activité…
- éléments corporels : matières premières, véhicules, matériel, outillage…
On estime ainsi que la création du fonds de commerce d’un garage automobile peut atteindre entre 100 000 € et 400 000 €. Ce budget varie évidemment selon les composantes du projet, notamment le budget représenté par le local.
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2. Étudier le Marché des Garages Automobiles
Avant d’ouvrir votre garage, étudier votre marché est essentiel. Cela vous permettra de vérifier s’il existe ou non une opportunité commerciale à laquelle votre projet va répondre. Autement dit, est-ce que votre projet est viable économiquement ? Cette analyse vise à minimiser les risques d’échecs et anticiper vos futures actions.
Parmi les informations à analyser pour réaliser votre étude de marché :
- chiffre d’affaires du marché ;
- part de votre segment de marché ;
- grandes tendances du secteur ;
- habitudes des consommateurs ;
- potentiels fournisseurs...
Si dans le quartier dans lequel vous souhaitez ouvrir votre garage, déjà 3 garages automobiles à destination des particuliers sont implantés, il peut être pertinent de s'implanter ailleurs, de s'adresser à une clientèle professionnelle ou de se spécialiser dans la réparation de véhicules électriques et hybrides, par exemple.
3. Choisir sa Zone de Chalandise
Une fois votre étude de marché réalisée, vous pourrez choisir votre zone de chalandise de façon éclairée. Et si vous hésitez entre 2 ou 3 zones de chalandise, voici quelques questions complémentaires à vous poser :
- Quelle est la demande sur la zone ciblée ?
- Y a-t-il des concurrents implantés sur votre zone de chalandise ? Sont-ils nombreux ? Ont-ils de bons avis en ligne ? Quels services et prestations proposent-ils ? Sont-ils différents des vôtres ?
- Quelle est leur stratégie de développement ?
Certains garages diversifient leur offre pour fidéliser leur clientèle, en proposant des services connexes. Pour information et selon l'étude de 2023, 90 % des personnes consultent internet pour trouver un garage ou une carrosserie. Il est donc pertinent d'analyser la puissance SEO des garages concurrents dans votre secteur.
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4. Se Renseigner sur la Réglementation
Des réglementations particulières s'imposent à tous les garagistes.
L'Obligation de Résultat
Le garagiste doit remettre le véhicule en état de fonctionnement et avoir effectué les réparations nécessaires. Si un défaut ou une panne persiste après son intervention, le client peut agir légalement contre lui.
Les Normes en Matière d'Affichage
Au sein de votre garage automobile, vous devrez afficher :
- les taux horaires TTC et les prix TTC des prestations au forfait à l'entrée de l'établissement ;
- l'interdiction de fumer et de vapoter ;
- les gestes et postures à adopter en cas de port de charges lourdes ;
- l'affichage "comment se laver les mains" si vous embauchez du personnel ;
- les données PIEC (pièces issues de l'économie circulaire).
L'Ordre de Réparation
Avant de démonter ou de réparer un véhicule, vous devrez obligatoirement fournir un ordre de réparation à votre client. Ce document devra comprendre les symptômes constatés, l'état du véhicule et une estimation tarifaire. Vous devrez aussi mentionner les informations sur le garage, l'identité du client, la date, le délai d'immobilisation du véhicule, la nature des opérations à effectuer, le type de véhicule réparé et son kilométrage. Ce document devra être signé par vos soins et par le client avant le début des réparations.
La Facture TTC
Pour toutes les réparations de plus de 25 €, une facture doit obligatoirement être remise au client ou à la cliente. 2 exemplaires doivent être édités. L'original doit être remis au client et la copie doit être conservée par le garagiste professionnel.
5. Effectuer les Déclarations et Demandes
En fonction des activités de votre garage, plusieurs déclarations et/ou demandes préalable devront être déposées. Ce sont essentiellement des formalités lié aux installations classées pour la protection de l’environnement (ICPE), dont voici la liste non exhaustive :
- réparation et entretien de véhicules et engins à moteur : demande d’autorisation, déclaration suivie de contrôles, surface de l’atelier réglementée ;
- fourniture et pose de vernis, peinture ou apprêt : demande d’autorisation, déclaration suivie de contrôles, quantité de produits réglementée ;
- travail mécanique des métaux et alliages : enregistrement des installations, déclaration suivie de contrôles, puissance des machines réglementée ;
- utilisation de fluides réfrigérants : obtention d’une attestation de capacité ;
- dépannage et remorquage sur autoroutes : obtention d’un agrément des pouvoirs publics.
6. Définir l’Offre de Votre Garage
Prochaine étape : définir clairement l’offre proposée par votre garage du point de vue des services comme des équipements. La tarification de vos services est aussi un point important pour pouvoir établir votre prévisionnel financier.
Quelques conseils pour définir l’offre de votre garage automobile :
- lister les différentes prestations que vous proposez : révision, contrôle technique, réparation…
- fixer les prix des différents services : il s’agira généralement d’un prix / heure / homme qui permettra de calculer des forfaits en fonction du temps à passer pour réaliser la prestation.
- fixer les prix de revente des pièces de rechange en tenant compte du prix d'achat auprès de vos fournisseurs.
7. Chiffrer ses Besoins via un Prévisionnel Financier
Pour établir votre prévisionnel financier, faites le point sur l’ensemble des postes de dépenses à considérer pour lancer et faire vivre votre garage automobile. Achats de marchandises, salaires, investissements et charges courantes sont des éléments à prendre en compte.
8. Rédiger le Business Plan de Votre Garage Auto
Rédiger un business plan est une étape clé pour s’assurer de la cohérence et de la viabilité de votre projet. Ce document stratégique s’appuie sur votre prévisionnel financier pour démontrer si l’activité sera rentable et quels résultats financiers elle pourra engendrer.
9. Trouver le Local Idéal pour Votre Garage
Pour exercer votre activité, vous allez devoir trouver un local pour votre garage. Choisir le local adéquat suppose d’avoir préalablement listé les équipements et matériels nécessaires à l’exercice de votre métier. En effet, votre local doit être en capacité d’accueillir toutes vos infrastructures.
10. Créer son Entreprise
Pour ouvrir un garage, vous devrez choisir un statut juridique. Il en existe plusieurs, dont vous aurez tout intérêt à comparer les avantages et inconvénients en fonction de votre situation. On distingue 2 grands cas de figure : l'entreprise (entreprise individuelle ou micro-entreprise) et la société.
Immatriculer son Entreprise
Une fois le statut juridique déterminé, vous devrez vous rendre sur le guichet unique pour créer et immatriculer votre entreprise. C'est ainsi que vous recevrez un numéro SIREN et que vous pourrez commencer à éditer des devis et factures conformes.
Code APE/NAF pour les Services d’Entretien et Réparation Automobile
Les entreprises de réparation automobile exercent leur activité sous le code APE 45.20A correspondant à l'entretien et la réparation de véhicules légers. Ce sont 69 292 sociétés recensées dans le secteur de l’entretien et de la réparation automobile en 2020.
Le code APE est attribué par l'INSEE à toute entreprise lors de son immatriculation. Il permet de classifier l'activité principale de l'entreprise à des fins statistiques.
L’Activité des Réparateurs de Véhicules
Les réparateurs automobiles interviennent sur différents aspects de la maintenance des véhicules :
- entretien courant
- réparations mécaniques
- diagnostics et réparations électroniques
- détection des pannes électroniques, reprogrammation
- réparation de carrosserie et de peintures
- services annexes (remplacement de pare-brise, pneumatiques, contrôle technique)
Cette activité peut être réalisée en indépendant, en franchise ou via des réseaux de centres auto.
L’Organisation de l’Activité
L’activité d’entretien et de réparation automobile se structure autour de plusieurs types d'établissements.
- Les garagistes indépendants sont des professionnels généralistes.
- Les concessionnaires sont sous contrat avec un constructeur, ce qui leur permet de vendre des véhicules et de réaliser les services après-vente spécifiques à une marque.
- Les agents de marque, liés par un contrat d'agence avec un constructeur, se concentrent sur la vente de véhicules, sur laquelle ils sont commissionnés.
- Il existe aussi les grands réseaux sous enseigne. On peut distinguer les réseaux spécialisés dans la réparation rapide (Speedy, Midas) et les centres auto (Feu Vert, Norauto) spécialisés dans la vente d'accessoires et de pièces détachées avec des services de maintenance.
Le Marché de l’Entretien et la Réparation Automobile
Le Contexte du Marché
38,9 millions de véhicules sont en circulation en France en 2023. Le nombre de véhicules particuliers en circulation a augmenté de 3,1 % depuis 2017. Cette évolution s'accompagne d'une augmentation de la durée de vie des véhicules, qui est désormais de 10,8 ans, contre 9,7 ans en 2015.
Le vieillissement du parc automobile contribue à la demande croissante pour les services d’entretien et de réparation, qui devient le principal poste de dépenses des automobilistes. Le chiffre d'affaires du secteur des réparateurs automobiles atteint environ 21 milliards d'euros.
Évolution du Chiffre d'Affaires du Secteur
Le marché de l’entretien et la réparation automobile a été touché en 2020 par la crise sanitaire qui a entraîné la forte réduction des déplacements des véhicules. Certains professionnels ont constaté une baisse de 9 % du chiffre d'affaires de leur atelier de réparation.
À partir de 2021, le secteur a connu une reprise progressive, stimulée par un retour à la normale des activités. En 2023, le renforcement des contrôles techniques a également conduit à une augmentation des contre-visites, qui représentent désormais près de 20 % des contrôles effectués.
Évolution Indice des Prix à la Consommation pour l'Entretien et Réparation de Véhicules Particuliers
L’inflation contribue à la hausse générale des prix dans le secteur de l’entretien et la réparation automobile. Selon SRA, le coût total des réparations a progressé de 3,9 % en 2022 par rapport à 2021. Mais également une hausse notable de 4,3 % du prix moyen des pièces de rechange, ainsi qu'une une hausse de 2,6 % du coût de la main-d'œuvre en carrosserie. Un contexte inflationniste qui pèse sur le budget des automobilistes.
L’Offre sur le Marché de l’Entretien et la Réparation de Véhicule
Le marché des services d’entretien et de réparation de véhicule est dominé par les garages indépendants, qui conservent une large part du marché malgré la forte concurrence sur ce type de service.
Garages Indépendants
Les mécaniciens en réparation automobile (MRA) sont généralement appréciés pour leur approche personnalisée et leur proximité avec la clientèle. En termes de volume d'entrées en atelier, les MRA sont les premiers acteurs du marché de l'après-vente depuis plusieurs années.
Réparateurs Agréés
En grand nombre sur le marché, les réparateurs agréés (RA) perdent progressivement des parts de marché. Ces acteurs bénéficient d’un accès direct aux pièces d’origine des constructeurs automobiles.
Centres Automobiles
Les enseignes nationales comme Feu Vert ou Norauto, disposent de puissantes centrales d’achat, leur permettant de proposer des prix compétitifs. Mais cette approche « à la chaîne » limite la personnalisation du service et peut parfois donner lieu à un manque de suivi client.
Réparateurs Rapides
Les réparateurs rapides (Speedy, Midas) captent une petite partie du marché en se concentrant sur les interventions légères et rapides (vidanges, changement de pneumatiques, batteries, etc.). Ils sont sollicités pour leur rapidité d’intervention sur les véhicules.
L’Étude de la Demande
Le marché est marqué par une forte dépendance à l’automobile pour les déplacements quotidiens, professionnels et les activités sociales. Cette dépendance à l’automobile est largement répandue à travers le territoire, mais elle est plus marquée en dehors des centres urbains.
En termes de fréquence des révisions de leur véhicule, la majorité des conducteurs estiment qu'une révision annuelle est nécessaire, alors que 32 % pensent qu'une révision tous les deux ans est suffisante. Une petite proportion prend le risque de repousser la révision.
Le coût élevé des réparations reste un frein majeur. La crainte des frais élevés pousse un quart des automobilistes à repousser ou éviter les interventions chez le garagiste.
L’Analyse des Canaux de Distribution
Ouvrir un garage reste le premier point d’intervention auprès de la clientèle. L’atelier de proximité est souvent perçu comme un partenaire de confiance en raison de l’ancrage local et de la fidélité de leur clientèle.
Avec la digitalisation du secteur, les plateformes digitales comme Allogarage, Mecazen ou Vroomly sont en pleine expansion. Ces canaux offrent aux clients la possibilité de rechercher les garages près de chez eux, de comparer les prix et de prendre rendez-vous en ligne.
Un réparateur indépendant peut également envisager les interventions à domicile, un segment émergent. Les services de réparation de véhicule à domicile ou sur le lieu de travail sont particulièrement appréciés pour leur flexibilité.
Les Tendances du Marché de la Réparation Automobile
Les Grandes Tendances
La transition vers l'électrique en est l’une des tendances notables qui vient bousculer le marché de l’entretien et la réparation automobile. La croissance du parc de véhicules électriques et hybrides impose aux réparateurs de se former à ces technologies, qu’il s’agisse de la gestion des batteries ou des systèmes électroniques spécifiques. Cette montée en compétence est indispensable pour rester compétitif.
En parallèle, la digitalisation du secteur révolutionne l’expérience client. De plus en plus de consommateurs apprécient les services en ligne comme la prise de rendez-vous, le suivi des réparations ou l’achat de pièces détachées. Proposer ce type de service est un levier de croissance pour le service après-vente.
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