Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Volkswagen Volkswagen Paris 15 - Espace Suffren qui se trouve à Paris 15eme.
Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone.
Présentation d'Axone Automobiles
Avec AXONE AUTOMOBILES, garage VW, vous irez plus loin avec un bon entretien de votre auto.
À 75015 - paris et dans le 75 - Paris, le meilleur endroit pour entretenir votre voiture Volkswagen sera toujours AXONE AUTOMOBILES, réparateur de voitures.
Adresse : 40 Ter Av. de Suffren - 75015 paris
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Horaires d'ouverture
Les horaires d'ouverture n'ont pas été communiqués par le garage.
Avis Clients sur Volkswagen Suffren
Les avis des clients sont variés, reflétant des expériences diverses. Voici un aperçu des commentaires les plus pertinents :
- Points positifs :
- Accueil très agréable et bonne disponibilité du conseiller commercial.
- Très bons conseils pour l’achat de véhicule.
- Professionnalisme et efficacité de certains employés comme Ludivine et Antoine Domas.
- Rapidité, bienveillance et honnêteté de certains conseillers comme Matthieu.
- Accompagnement personnalisé et réactivité pour les achats de véhicules.
- Équipe sympa et chaleureuse, avec une négociation aboutissant à des offres correspondant aux besoins.
- Points négatifs :
- Service après-vente parfois déplorable avec des délais très longs.
- Manque de communication et de suivi des dossiers.
- Facturation parfois surprenante et tarifs exorbitants comparés à d'autres concessions.
- Problèmes de compétence et de professionnalisme signalés par certains clients.
- Véhicules livrés avec des défauts non pris en charge.
- Mauvaise gestion des rendez-vous et manque de réactivité.
Exemples d'expériences clients
Certains clients ont partagé des expériences spécifiques :
- Un client a salué l'accueil et le professionnalisme d'Alexandra Carreau et Christophe lors de la livraison de son véhicule.
- Un autre client a été très satisfait de l'accompagnement de Mathilde lors de l'achat d'un véhicule Volkswagen.
- Plusieurs clients ont mentionné des problèmes avec le service après-vente, notamment des délaisExcessivement longs et un manque de communication.
- Un client a dénoncé un devisExcessivement élevé pour le changement de bougies de préchauffage comparé à d'autres concessions.
Tableau récapitulatif des avis
| Aspect | Points forts | Points faibles |
|---|---|---|
| Accueil | Agréable, professionnel | Parfois moyen, manque de réactivité |
| Service commercial | Conseils pertinents, réactivité de certains conseillers | Insistance pour des crédits non souhaités, propositions parfois malhonnêtes |
| Service après-vente | Professionnalisme de certains employés | DélaisExcessivement longs, manque de communication, tarifs élevés, incompétence signalée |
| Qualité des réparations | Travail parfait selon certains avis | Problèmes de pièces manquantes, erreurs de montage, véhicules rendus sans liquide de refroidissement |
Expériences supplémentaires
- Suite à un accident, un client a apprécié la prise en charge de son dossier par Ludivine.
- Un client a acheté un véhicule à distance et a été très satisfait de la prise en charge par Benjamin.
- Un client a été condamné à une contre-visite au contrôle technique à cause d'une erreur de montage de pneus.
- Un client a rencontré des problèmes avec un covering/sticker mal enlevé sur un véhicule neuf.
- Un client a dénoncé un vol d'argent dans son véhicule lors d'une réparation.
Conclusion
Les avis sur Axone Automobiles Espace Suffren sont partagés. Si certains clients saluent le professionnalisme et l'efficacité de certains employés, d'autres déplorent des problèmes de service après-vente et de communication. Il est conseillé de prendre en compte ces différents témoignages avant de choisir ce concessionnaire pour l'entretien ou l'achat de votre véhicule Volkswagen.
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