La procédure d'appairage d’un téléphone portable sur le système de votre Renault peut s'effectuer soit à partir du téléphone, soit à partir du système multimédia de votre véhicule. Cette procédure peut être différente en fonction du téléphone utilisé. NB : Ne pas essayer les deux procédures en même temps, la connexion Bluetooth serait alors impossible.

Connexion Bluetooth avec R-LINK

Pour les appareils Android :

  1. La première étape obligatoire est d’activer le Bluetooth ® sur le R-LINK : Page d'accueil > Menu > Téléphone > Réglages > Gérer les appareils > « + » (en bas à droite de l'écran) > Activer Bluetooth.
  2. La seconde étape obligatoire est d’activer le Bluetooth sur votre téléphone Android.
  3. Commencez par rendre visible le réseau Bluetooth de votre R-Link : Page d'accueil > Menu > Téléphone > Message « Gérer les appareils »> NON > « + » (en bas à droite de l'écran) > « Rendre le R-LINK visible » : R-Link est alors visible pendant 300 secondes.
  4. Effectuez ensuite une recherche des appareils Bluetooth depuis votre téléphone Android et choisissez l’appareil « Renault R-LINK ».
  5. Validez la procédure d’appairage en vérifiant le code proposé sur les deux appareils et acceptez la demande de connexion.
  6. Votre téléphone Android est à présent appairé au R-LINK.
  7. NB : Il se peut qu'un message vous demande d'entrer le code Bluetooth sur le Samsung. Dans ce cas veuillez entrer le numéro qui s'affiche sur le R-LINK.

Pour les iPhones :

  1. Page d'accueil > Menu > Téléphone > Réglages > Gérer les appareils > « + » (en bas à droite de l'écran) > Activer Bluetooth.
  2. La seconde étape obligatoire est d’activer le Bluetooth sur votre iPhone.
  3. Page d'accueil > Menu > Téléphone > Message « Gérer les appareils »> NON > « + » (en bas à droite de l'écran) > « Rendre le R-Link visible » : R-Link est alors visible pendant 300 secondes.
  4. Effectuez ensuite une recherche des appareils Bluetooth depuis votre iPhone et choisissez l’appareil « Renault R-Link ».
  5. Validez la procédure d’appairage en vérifiant le code proposé sur les deux appareils et acceptez la demande de connexion.
  6. Votre iPhone est à présent appairé au R-Link.

Utilisation du téléphone avec R-LINK Evolution

Voici les étapes à suivre pour utiliser votre téléphone avec le système R-LINK Evolution :

  1. Etape 1 : Assurez-vous que votre téléphone est compatible avec votre R-LINK Evolution. Pour ce faire, allez dans la section Téléphone depuis le Menu, cliquez sur Réglages, puis sur Gérer les appareils. Vérifiez que votre téléphone apparaît sur la liste des appareils associés.
  2. Etape 2 : Pour lancer un appel, accédez au menu du téléphone et appuyez sur le répertoire. Vos contacts sont automatiquement importés sur votre écran R-LINK Evolution. Sélectionnez le contact que vous souhaitez appeler et appuyez sur le numéro pour démarrer l'appel.

Note : Si votre liste de contacts est vide sur votre écran R-LINK Evolution malgré le processus d’appairage correctement effectué, vérifiez sur votre téléphone que vos coordonnées sont stockées dans la mémoire de votre téléphone et non sur la carte Sim. Les contacts doivent être stockés dans votre téléphone plutôt que sur la carte Sim pour apparaître sur votre écran R-LINK Evolution.

Écouter de la musique via Bluetooth sur R-LINK Evolution

  1. Etape 1 : Assurez-vous que votre téléphone est appairé avec votre R-LINK Evolution. Pour ce faire, allez dans la section Téléphone depuis le menu, cliquez sur Réglages, puis sur Gérer les appareils. Vérifiez que votre téléphone apparaît sur la liste des appareils associés.
  2. Etape 2 : Quand votre téléphone est appairé avec votre système R-LINK Evolution, allez dans le Menu multimédia et cliquez sur Média. Choisissez la source audio "Bluetooth" et sélectionnez une musique sur votre téléphone.

Résolution des problèmes d'appels sortants avec R-LINK Evolution

  1. Etape 1 : Assurez-vous que votre téléphone est appairé avec votre R-LINK Evolution. Pour ce faire, allez dans la section Téléphone depuis le menu principal, cliquez sur Réglages, puis sur Gérer les appareils. Vérifiez que votre téléphone apparaît sur la liste des appareils associés.
  2. Etape 2 : Si votre téléphone est correctement appairé, mais que vous n’arrivez toujours pas à effectuer des appels sortants, vérifiez sur votre téléphone que vos contacts sont stockés directement dans votre téléphone et non sur votre carte SIM. Les contacts doivent être stockés dans votre téléphone plutôt que sur la carte SIM pour apparaître sur votre écran R-LINK Evolution.

Note : Si ce n’est toujours pas possible d’effectuer des appels, il y a un problème de compatibilité spécifique et nous vous conseillions d'appeler notre Service Relation Client. Pour vous aider à mieux résoudre le problème rencontré, merci d'indiquer que vous avez déjà suivi les étapes ci-dessus.

Résolution des problèmes d'appairage avec R-LINK Evolution

  1. Etape 1 : Si vous rencontrez des difficultés pour appairer votre téléphone avec R-LINK Evolution, veuillez suivre nos procédures d'appairage (pour iPhone, Android et Windows Phone) que vous trouverez dans la même section d'aide.

Vérifiez si vous avez une mise à jour du système R-LINK Evolution disponible sur R-LINK Store. La mise à jour de vos systèmes peut corriger le problème et vous permettre d'appairer votre téléphone. Si ce n'est pas le cas, merci d’appeler notre Service Relation Client et d’indiquer que vous avez déjà suivi les étapes ci-dessus pour faciliter la résolution du problème rencontré.

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Si le résultat du test de compatibilité en ligne est positif, cela signifie que le processus d’appairage devrait fonctionner et qu'il pourrait s'agir d'un problème plus spécifique. Méthode n°1 : Faites un appui long sur le bouton « Push To Talk » jusqu’à ce que vous entendiez un bip sonore. Il y a alors un bip sonore. Le smartphone peut être la source du problème. Dans ce cas, contactez l’assistance du fabricant de votre de smartphone.

Android Auto et R-LINK Evolution

  1. Lancez l’application et suivez les instructions à l’écran en acceptant les conditions générales.
  2. A l’arrêt, déverrouillez l’écran de votre smartphone et branchez-le sur le système multimédia R-LINK Evolution de votre véhicule Renault via un câble USB compatible. Un nouvel écran s’affiche pour vous indiquer de vérifier votre smartphone.
  3. Suivez les étapes indiquées sur l'écran de votre téléphone. Pour une expérience optimale, nous vous recommandons d'accepter toutes les autorisations et demandes.
  4. NB : Il est recommandé d’utiliser un câble USB de même marque que le smartphone afin d’éviter tout désagréments. Le téléphone est inutilisable le temps de sa connexion.

Pour voir la liste des applications compatibles, rendez-vous sur ce lien : g.co/androidauto.

Supprimer un appareil Bluetooth de R-LINK

  1. Accédez au Menu > Téléphone > Réglages > Liste des appareils.
  2. Cochez l’appareil et cliquez sur « Supprimer » en bas de l’écran.
  3. L’appareil est maintenant supprimé du R-LINK.

Utilisation d'Easy Link

Easy link vous ouvre de nouveaux horizons de conduite. Connectez votre smartphone, écoutez vos musiques préférées, accédez à l'assistance connectée.

Première utilisation d'Easy Link

Vous vous apprêtez à utiliser votre système easy link pour la première fois ? Appuyez sur le bouton Démarrer. Votre écran multimédia s'allume. Vous serez automatiquement guidé dans les premières étapes de configuration d'easy link et de vos services connectés. Pour une prise en main optimale de votre écran et de sa navigation, référez-vous à nos e-guides ou à cette FAQ.

Personnalisation d'Easy Link

Créez le système easy link qui vous ressemble ! Ajoutez vos widgets pour en personnaliser l'affichage. Les widgets vous permettront d'avoir un accès direct aux fonctions dont vous avez le plus besoin. Sur l'écran principal, appuyez quelques instants sur l'espace où vous souhaitez voir apparaître votre widget. Sélectionnez une nouvelle fenêtre pour placer vos widgets. Déposez le widget en le faisant glisser dans l'espace souhaité sur la page. Pour modifier la taille du widget, utilisez le cadre et ajustez ses dimensions en le faisant glisser sur un espace libre. Retournez à l'écran d'accueil. Appuyez quelques instants sur le widget pour ouvrir le menu de configuration. Appuyez sur le widget et faites-le glisser vers le menu de suppression ou de sélection. Vous pouvez également appuyer sur le widget et ensuite appuyer sur supprimer. Votre widget est supprimé ! Vous pouvez retourner à l'écran principal.

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Connexion du téléphone via Bluetooth avec Easy Link

Vous pouvez relier votre téléphone à votre système easy link via Bluetooth®. Pour cela, appuyez sur le widget Téléphone. Selon votre modèle, entrez le code Bluetooth® de votre téléphone pour le coupler avec le système multimédia ou confirmez la demande de couplage. Votre téléphone peut vous demander de partager vos contacts, votre journal d'appels, vos média... Acceptez le partage pour retrouver ces informations sur votre easy link. Appuyez sur Téléphone. Une fenêtre s'affiche, vous invitant à coupler un téléphone. Appuyez sur Oui. Votre système multimédia cherche alors les signaux Bluetooth® à proximité. Sélectionnez votre téléphone dans la liste proposée. Cliquez sur Ok pour confirmer votre sélection.

Compatibilité du smartphone avec Easy Link

Si vous rencontrez des difficultés à coupler votre smartphone, assurez-vous dans un premier temps de sa compatibilité à votre système easy link. de la version de votre système easy link. Vérifiez si une mise à jour est disponible. Une fois vos systèmes mis à jour et leur compatibilité confirmée, répétez l'opération de couplage.

Utilisation d'Android Auto avec Easy Link

Véhicule à l'arrêt, branchez votre smartphone à la prise USB de votre système easy link ou connectez-le en Bluetooth® pour débuter la connexion WIFI. Un tutoriel vous est alors proposé. Commencez par paramétrer votre smartphone.

Vous disposez de quatre applications natives : Google Maps, Téléphone, SMS, Musique.

Passer des appels avec Easy Link

Votre système easy link vous permet de passer des appels depuis votre voiture, sans quitter la route des yeux ! Assurez-vous que votre téléphone soit correctement couplé avec easy link. Rendez-vous dans le répertoire de votre téléphone. Vos contacts sont automatiquement importés sur votre écran central. Depuis votre écran easy link, sélectionnez le contact que vous voulez appeler. utilisez les commandes au volant pour décrocher ou raccrocher.

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Utilisation de R&Go

Appairage du téléphone avec R&Go

  1. Activez le Bluetooth de votre smartphone.
  2. Sur la radio, appuyez sur « Tel », puis sélectionnez « Appairer téléphone ». Un compte à rebours va débuter et vous laissera environ une minute afin d’appairer votre téléphone avec la radio.
  3. Sur votre smartphone, allez dans « Réglages » puis « Bluetooth » et effectuez une recherche d'appareil. La radio s'affiche alors dans la liste des appareils sous le nom « R&GO MULTIMÉDIA », sélectionnez la pour procéder à l'appairage.
  4. Patientez jusqu'à ce que la radio et votre smartphone vous demandent de confirmer l'appairage. Confirmez alors l'appairage en appuyant sur « OK » depuis la radio et sur « Appairer » depuis votre iPhone.
  5. Sur la page d’accueil de R&Go, appuyez sur l’icône « Réglages » puis appuyez sur « Connection settings». Appuyez sur « Connectez l’autoradio R&GO MULTIMÉDIA ».
  6. Vérifiez la présence d’une icône sur la ligne « R&GO MULTIMÉDIA ». Cela signifie que votre téléphone est bien associé à votre radio.

Media Nav Evolution

Connexion Bluetooth avec Media Nav Evolution

  1. Vérifiez que votre Media Nav et votre téléphone soient tous deux allumés.
  2. Dans le menu principal du Media Nav, appuyez sur « Réglage » puis sur « Bluetooth ».
  3. Cliquez alors sur « Rechercher des périph. Bluetooth » ou sur « Autorisation de périphérique externe ».
  4. Depuis votre téléphone, activez la connexion Bluetooth du téléphone et si nécessaire, le mettre en mode « visible ».
  5. Composez sur le clavier du téléphone le code PIN Bluetooth « 0000 ».
  6. L’appareil est automatiquement enregistré et connecté au véhicule.
  7. NB : Vous pouvez changer le code en appuyant sur « Modif. Mot de passe » sur Media Nav.

Code autoradio

Selon la date de mise en circulation de votre véhicule, il existe deux méthodes pour vous procurer ce code composé de 4 chiffres :

  • Si la date de mise en circulation de votre véhicule est antérieure à mai 2010, le code autoradio est disponible sur le carnet d’entretien et de garantie. Il est collé au verso de la page de couverture de votre carnet d’entretien, sur une vignette comportant la mention C.A.R (Code AutoRadio).
  • Si la date de mise en circulation de votre véhicule est postérieure à mai 2010, il apparait sur la facture d’achat de votre véhicule, précédé de la mention C.A.R.

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