Ford se veut être désormais un « vendeur de mobilité ». Un nouveau positionnement qui se concrétise avec l’arrivée de l’offre FordPass, qui sera lancée en avril aux États-Unis et au Canada, puis sur d’autres marchés, notamment en Europe, en Chine et au Brésil plus tard cette année.

Qu'est-ce que FordPass?

Gratuit, le programme intègre des services de mobilité, l’accès à des conseillers en ligne (FordGuides) et des avantages club. Il est aussi accompagné par le déploiement de FordHubs, des nouvelles structures où les consommateurs pourront appréhender les dernières innovations de la marque et en apprendre davantage sur ses services de mobilité.

Ces grandes vitrines urbaines seront déployées à New York, San Francisco, Londres et Shanghai. Le premier d’entre eux ouvrira cette année au Westfield World Trade Center de New York.

« Ce ne sont pas des endroits où nous essayerons de vendre quelque chose, explique Stephen Odell, vice-président exécutif de Ford, en charge du marketing, des ventes et des services. Nous voulons entendre ce que les gens pensent et leur montrer ce que nous faisons pour résoudre les problèmes de transport d’aujourd’hui et de demain partout dans le monde. ».

Services à la Carte

Côté services de mobilité, Ford collabore avec ParkWhiz et Parkopedia pour aider les gens à trouver et à payer leur place de stationnement, mais aussi avec FlightCar pour emprunter ou partager des véhicules quand ils voyagent.

Lire aussi: Tout sur la nouvelle Ford Ka

À l’avenir, d’autres services comme des solutions de covoiturage, d’auto-partage ou de transport multimodal seront intégrés.

Informations Utiles pour les Propriétaires de Ford Edge (2022)

Pour les propriétaires de Ford Edge (2022), le manuel du propriétaire est une ressource précieuse. Il est disponible en plusieurs langues, dont le français, et fournit des informations essentielles sur le véhicule.

Comment Accéder au Manuel du Propriétaire?

  1. Localisez la section "Manuel du propriétaire FORD EDGE 2022" dans le manuel.
  2. Recherchez la page contenant les informations sur l'accès au manuel.
  3. Sur le côté droit de la page, vous trouverez les instructions pour accéder au manuel.
  4. Suivez les instructions fournies pour localiser rapidement les informations sur votre véhicule.
  5. Utilisez la fonction de recherche de mots dans l'application du Manuel du propriétaire pour trouver des informations spécifiques sur votre voiture Ford Edge 2022.

Coordonnées de Ford du Canada

Dans la section des coordonnées de Ford du Canada du manuel de la voiture Ford Edge 2022, vous pouvez trouver les informations suivantes :

  • Site Web: Le manuel fournit l'adresse du site Web de Ford du Canada, qui est www.ford.ca.
  • Numéro de téléphone: Vous pouvez contacter ce numéro pour obtenir de l'aide ou des clarifications sur les politiques ou procédures liées à la voiture Ford Edge 2022.
  • Centre de Relation Client: Le manuel fournit les coordonnées du centre de relation client de Ford Motor Company aux États-Unis et au Canada.
  • Ford Credit: Si vous avez financé ou loué votre voiture Ford Edge 2022 via Ford Credit, le manuel fournit des informations sur leurs services et comment accéder à un gestionnaire de compte.

Support Client

Le manuel peut fournir des détails sur les services de support client offerts par Ford, tels que comment contacter leur équipe de support client, les canaux de support disponibles et les types de demandes auxquelles ils peuvent aider.

FAQ Supplémentaires

Voici quelques questions fréquemment posées concernant l'entretien et les informations générales sur les véhicules Ford :

Lire aussi: Votre Garage Ford Local

  • Quand dois-je vidanger le liquide de frein de ma Ford? Il est recommandé de vidanger le liquide de frein tous les deux ans.
  • Quelle est la fréquence de révision conseillée pour ma Ford? En général, une révision importante est à faire tous les 2 ans ou après 30 000 kilomètres.
  • Qu'est-ce que le numéro VIN ? Le numéro VIN d'une voiture est un numéro d'identification unique attribué à chaque voiture. VIN est l'acronyme de Vehicle Identification Number (numéro d'identification du véhicule).
  • Quelle est la différence entre l'essence E10 et E5 ? L'essence E10 contient au maximum 10% d'éthanol, tandis que pour l'essence E5, le pourcentage d'éthanol est inférieur à 5%.

Lire aussi: Antidémarrage Ford C-Max : Comment le désactiver

tags: #ford #canada #service #clientèle

Articles populaires: