Située à l'adresse Zone de, 2 Chem. de l'Etroz, 74200 Anthy-sur-Léman, la concession Mercedes-Benz EMB Léman Thonon est une référence pour les propriétaires et futurs acquéreurs de véhicules Mercedes-Benz dans la région.
Informations Générales
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Mercedes-Benz Mercedes-Benz EMB Léman Thonon qui se trouve à Anthy-sur-Léman. Avec un numéro de téléphone pratique à portée de doigt au 0480740040, il est facile de contacter cette entreprise pour toutes vos besoins automobiles.
Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone.
Services Offerts
Cette concession se distingue par son expertise en tant que concessionnaire Mercedes-Benz. Elle propose un éventail de services allant de la vente de voitures d'occasion à la réparation et maintenance de véhicules Mercedes-Benz.
Leur garage automobile est équipé pour répondre à tous vos besoins, que ce soit pour une simple révision ou une réparation plus complexe.
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- Vente de véhicules neufs et d'occasion
- Réparation et maintenance
- Service après-vente
Avis Clients
Avec 236 avis sur Google My Business et une moyenne d'opinion de 4.6/5, cette concession mérite pleinement la confiance des consommateurs.
Voici un aperçu des expériences partagées par les clients :
- Une équipe professionnelle, réactive, sympathique et surtout à l’écoute des besoins.
- Accueil très agréable, un café m'a même été offert.
- Je tiens a remercier le responsable d'atelier pour son professionnalisme.
- Prise de RDV simple un sms la veille de la révision pour rappeler le RDV .
- Monsieur Robert ainsi que Monsieur Gabrieli m’ont directement pris en charge pour expliquer les différents modèles, motorisations, options sur les véhicules.
- Des personnes pros, rapides, et très agréable. Ce qui a permis de largement faciliter l’acquisition de mon véhicule.
- Nous sommes venus ce matin faire l'essai de la nouvelle 63 amg . Merci à toute l'équipe de leur confiance et de leur professionnalisme. Nous recommandons vivement !
- Une équipe très professionnelle et à l'écoute de nos attentes . Service impecable de cette equipe, notre deuxième Mercedes et rien a noté. M. Gerald toujours prestable et le SAV toujours lá pour nous aussi. Nous recommandons chaleureusement !
- Si vous cherchez un accueil professionnel et exceptionnel , poussez la porte de cette concession. Et surtout, confiez votre projet à Monsieur Gérald Robert, responsable, soutenu par Andrea, apprenti tout aussi exceptionnel Nous sommes enchantés 🤩 .
- EMB 74 Thonon les bains une Superbe équipe . Gerald responsable du site et son collègue service vente nous renseigne aux mieux pour l achat d un véhicule toujours agréable et vraiment nous donne entière satisfaction. Arnaud le responsable du SAV est à l’écoute pour les services et répond aux mieux aux demandes.
- En toute confiance avec le garage et son chef d atelier. Professionnalisme et écoute lorsqu il y a un doute sur le véhicule.Toujours bien accueilli par toutes les personnes sur site c est APPRECIABLE !Merci à Mr Lacoste pour son travail et qui rattrape les gags administratifs d un service SAV contact client implanté je ne sais où et incapable de rédiger correctement un contrat ou de fournir le bon contrat d extension de garantie.
- J'ai trouvé qu'ils sont vraiment des Professionnels et ils connaissent très bien son métier, et la marque Mercedes, un très grand Bravo à toute l'équipe, je peux que vous la conseiller. Je recommende vivement Mercedes Benz Thonon EMB Léman.
- Service particulièrement bon! Bien accueilli… bien servi… réparations nickel!!
- Toujours au top, jamais de problème, très réactif, toujours accueillant, et surtout, honnête. Arnaud Lacoste et toute l'équipe que l'on ne voit pas, travaillent d'arrache-pied pour leur clientèle, et ça se ressent de manière générale :) ils savent gagner la confiance de leurs clients et la maintenir tout au long des années :).
- Très bonne expérience avec Mercedes. Depuis kne année et elle est top . Le contact s'est bien passé , tout est bien expliqué et de manière très professionnelle. Accompagnement perso et véhicule super.
- Très bon accueil professionnel et efficace je recommande absolument !🙂 Le responsable Monsieur Arnaud Lacoste est formidable !!
- Félicitations pour cette agence qui ne déroge pas à la règle. Prise de rendez-vous téléphonique parfaite, accueil chaleureux, grand professionnalisme, précisions des questions ou des réponses. De la prise de rendez-vous à la restitution de mon véhicule tout à été parfait.
- En général, un très bon service amical. Je recommande+++. Très professionnel. J'avais déjà fait 2 autres garages Mercedes et celui-là rien à voir. Enfin une concession Mercedes digne de la marque.
- Excellent accueil, voitures plus belles et plus soignées les unes que les autres... Très bon accueil. Toujours bien reçu par Arnaud, super professionnel, aimable et à l'écoute.
- Excellent accueil et grand professionnalisme de mon interlocuteur. Un suivi efficace de mes demandes et des offres attractives basées sur une réelle écoute du client.
- Une équipe sympathique, à l'écoute, professionnelle et de bon conseil. Ayant fait l'acquisition d'un véhicule récemment, je suis extrêmement satisfait de l'accueil et du conseil très professionnel des commerciaux. Mercedes quoi ! L' équipe atelier est aussi extra, des conseils et une aide de pros sans prise de tête.... Arnaud c'est s'occuper de ces client ! À la réception atelier, M. Lacoste sait être un hôte accueillant et professionnel !
- Très bien garage avec du personnel compétent et un accueil chaleureux. J ai acheté la dernière classe à et 163 chevaux très content . Du petit bloc moteur qui réponds comme un moteur idem à un 2 litres ou presque . Sav top après une petit perte de puissance . Régler en 1h50 avec prêt d un véhicule Très courtois et vraiment au service du client . Finalement pas fait d’achat, mais les renseignements était précis, et le vendeur suivait très bien le dossier. Accueil très sympathique Personnel efficace !! Bonne Acceuil la halle expo très agréable,Très professionnel le magasinier ! Que dire si ce n'est que tout a été parfait du premier RDV à la livraison du véhicule.
Points d'Amélioration
Comme toute entreprise, Mercedes-Benz EMB Léman Thonon a également reçu des commentaires constructifs :
- Plus d'un mois pour avoir un RDV et même plus possible de venir avant 9h car c'est bien connu les gens ne travaillent pas.
- Voiture posée chez eux le 16 septembre pour la vidange B, depuis le véhicule ne roule plus. Après de nombreux appels ( tous les jours car je n’ai plus de véhicule), Mr lacoste ne peux pas me répondre car il est en réunion tous les jours, toute la journée ...
- Quand on prends les clients pour des idiots..surtout quand c'est vérifiable..j'ai vérifié se qui avait été fait lors de la dernière révision.. Vidange moteur par aspiration alors que l'on m'avait certifié qu'ils ne le faisait pas sur ce type de véhicule. Facturé quand même le joint alors que pas changé et peut être le filtre mais pas pu vérifié. Excuse du chef d'atelier, Mercedes ne nous donne pas assez de temps pour la révision!! Ben voyons!! En plus, Mercedes France préconiserait de mettre le niveau d'huile au mini..et je dois payer en supplément pour l'avoir au max!!!
- Je suis venue afin de me renseigner sur un futur achat en leasing le commercial m’a simplement répondu « vous louez une voiture par mois, quand vous savez la date d’achat vous pouvez revenir » Je vais essayer avec un commercial de Annemasse ou Annecy mais plus jamais Anthy sur leman, habitant dans la commune de Anthy cela est plus simple d’acheter ici mais pour être reçu comme cela plus jamais. C’est dommage, j’hésite avec Audi mon achat se portera aussi sur le respect. Aucun sourire, aucune explication sur le leasing, les garanties, le prix éventuel mensuel rien du tout j’ai plus attendu qu’il a répondu à mes questions. J’ai dû aussi me garer dans le commerce juste à côté car aucune place n’est disponible pour les futurs acheteurs.
- Les réceptionnistes sont grincheux et ont droit. On n’achète pas une Mercedes pour être traité comme une nuisance.
- 5 étoiles pour la gentillesse du personnel de Thonon les bains MAIS je suis extrêmement déçu de vos services. Toute mes voitures ont été chez vous J’ai payé tout les services nécessaires (quand un service à 700€ alors que j’aurai pu aller dans un autre garage qui m’en proposait 300) Je change de voiture très souvent car je fais énormément de kms et elles ont toute été chez vous. Aujourd’hui j’appelle le service pour connaître la date à laquelle ont a changé les filtres car j’ai acheté récemment un GLC coupé et comme à chaque fois on refuse de me donner les informations de mon véhicule car c’est au propriétaire d’avant de me le donner! Pourquoi garder des historiques.
- Bonjour, C'est la première foi que je prend rdv dans un garage Mercedes pour un problème mécanique sur ma Classe E et à mon arrivé !!! Bonjour c'est pourquoi, bonjour monsieur j'ai pris rdv pour un problème mécanique, d'accord je suis à vous dans un instant--- attente 15 minutes dans le halle sans raison.
- Concession de thonon la plus incompétente du dept, juste bonne à aspirer les tapis et encore..
- très déçu par la prise en charge d'EMB Léman ! 1/ suite au message a la station service contrôlez le niveau d'huile sur le visuel de ma Mercedes Classe B, après avoir vérifié le niveau d'huile (au demeurant correct), je me rends à la concession mercedes d'Anthy, le service SAV ne connait pas ce message, effectue un contrôle du niveau d'huile qui s'avère conforme. Le SAV constate qu'un message indique prochain service A1 dans 1900km apparait sur le tableau de bord et suggère que le message initial pourrait être en relation avec cette révision annoncée... Or dans la notice Mercedes ce message est parfaitement référencé, et ses conséquences assez inquiétantes : ... A la station-service: contrôler niveau huile moteur Le niveau d'huile moteur est descendu à la valeur minimale. En outre, un signal d'alerte retentit. Evitez les longs trajets si le niveau de liquide de refroidissement dans le circuit de refroidissement du moteur est trop bas. Sinon, vous risquez d'endommager le moteur. Contrôlez le niveau d'huile moteur au plus tard au prochain ravitaillement ... La notice évoque le fait d'endommager le moteur : ce n'est pas rien ! eh bien aucune réponse de la part d'EMB ! 2/ Le tableau de bord indique prochain service A1 dans 1900km... je demande donc un RDV par téléphone... Je recompose 5 fois le N° de téléphone suggéré, 14h05, 14h15, 14h25, 14h35, 14h45... chaque fois le même répondeur qui diffuse les horaires puis raccroche.
Conclusion
Pour toute personne à la recherche d'un garage Mercedes-Benz de qualité près du lac Léman, Mercedes-Benz EMB Léman Thonon est une excellente option. Située dans une zone facile d'accès, avec des services complets et une équipe professionnelle, cette concession offre une expérience de conduite et de maintenance supérieure.
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