Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Toyota - Garage Sudria - Perpignan qui se trouve à Perpignan, au 193 Chem. Les horaires d'ouverture, les avis clients, l'adresse et le numéro de téléphone sont disponibles.
Avis Positifs
De nombreux clients ont partagé des expériences positives avec le Garage Sudria Toyota à Perpignan :
- Accueil et Écoute : Plusieurs clients soulignent l'équipe sympathique et à l'écoute, qui prend le temps d'expliquer et de faire essayer les voitures.
- Professionnalisme : Le professionnalisme des vendeurs, comme Cédric et Martin Desruelles, est régulièrement mentionné. Ils sont décrits comme compétents, dévoués et offrant un accueil chaleureux.
- Service Après-Vente : Les clients apprécient la qualité du travail effectué en atelier, avec des diagnostics précis et une prise en charge rapide des véhicules. Un client a noté le professionnalisme de Mr. Pierre, chef d'atelier.
- Efficacité et Rapidité : Certains clients ont été impressionnés par la rapidité et l'efficacité des interventions, notamment pour des problèmes urgents.
- Relation Client : L'équipe commerciale est souvent décrite comme humaine, recherchant la satisfaction du client et s'adaptant à ses besoins.
Quelques exemples concrets :
- Un client a été très satisfait de l'accueil et du professionnalisme de Martin Desruelles lors de l'achat d'une Toyota d'occasion.
- Un autre client a salué l'accueil chaleureux et le service irréprochable de Valette Benjamin, qui s'est occupé de lui de la commande à la livraison du véhicule.
- Un client venu sans rendez-vous pour un problème urgent a été pris en charge rapidement et efficacement.
Avis Mitigés et Négatifs
Malgré de nombreux avis positifs, certains clients ont exprimé des préoccupations :
- Déception Commerciale : Un client a été déçu par un vendeur qui n'a pas corrigé son erreur lors de la livraison d'un véhicule sans un pack promis.
- Manque de Communication : Un client a déploré le manque de communication concernant un retard de livraison et les conditions financières modifiées.
- Accueil Véhicules Neufs : L'accueil côté véhicules neufs a été jugé mitigé par un client, qui a finalement acheté un véhicule d'occasion grâce à l'accueil de Cédric.
- Attente : Un client a signalé une longue attente sans être reçu par un commercial.
- Service Refusé : Un client s'est vu refuser la prise en charge de sa voiture car il ne s'agissait pas d'une Toyota.
- Informations Incorrectes : Un client a souligné le manque de professionnalisme et le manque de conseil de certains commerciaux de l'automobile.
- Tarifs : Un client a constaté que le taux de main d'œuvre et le coût des révisions étaient plus élevés que dans d'autres concessions de la marque.
Un exemple concret :
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- Un client a été très déçu par la concession de Perpignan concernant les informations sur la prime à la conversion 2024 et le rappel national pour l'airbag passager.
Informations Complémentaires
Voici quelques informations supplémentaires sur le Garage Sudria Toyota à Perpignan :
- Adresse : 193 Chem.
- Le garage propose la vente de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des services d'entretien et de réparation.
- Plusieurs clients recommandent des conseillers de vente spécifiques, tels que Martin Desruelles, Valette Benjamin et Cédric.
Tableau Récapitulatif des Avis Clients
| Type d'Avis | Points Forts | Points Faibles |
|---|---|---|
| Positifs | Accueil chaleureux, professionnalisme des vendeurs, qualité du service après-vente, efficacité et rapidité, relation client | - |
| Mitigés et Négatifs | - | Déception commerciale, manque de communication, accueil véhicules neufs, attente, service refusé, informations incorrectes, tarifs |
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