La garantie constructeur est un atout précieux qui vous protège contre les défauts et les pannes imprévues. Elle contribue même à valoriser la voiture en occasion, car acheter une occasion garantie est bien plus rassurant.
Cependant, pour maintenir cette garantie, il est primordial de respecter certaines conditions strictes. Maintenir la garantie constructeur de votre voiture nécessite de respecter scrupuleusement les conditions définies par le constructeur, qui fera tout pour se décharger de la garantie en cherchant la moindre chose qui n'ait pas été faite correctement.
Conditions Essentielles pour le Maintien de la Garantie
- Respecter les échéances d’entretien
Chaque constructeur définit des intervalles d’entretien précis, généralement exprimés en termes de durée ou de kilométrage. Par exemple, un entretien peut être requis tous les 30 000 kilomètres ou tous les deux ans, selon la première de ces deux conditions qui survient. Respecter ces échéances est fondamental.
- Utiliser des pièces et lubrifiants conformes
Les pièces de rechange et les lubrifiants utilisés lors de l’entretien doivent répondre aux normes spécifiées par le constructeur. Ces normes garantissent que les pièces sont compatibles et fonctionnent correctement avec votre véhicule. Utiliser des pièces non conformes peut non seulement affecter les performances de votre véhicule mais aussi annuler la garantie.
- Suivre les procédures de remplacement et de démontage
Les constructeurs automobiles fournissent des procédures spécifiques pour le remplacement des pièces et le démontage des composants. Ces procédures doivent être suivies à la lettre pour éviter tout dommage au véhicule et maintenir la garantie.
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- Conserver toutes les factures et preuves d’entretien
Pour prouver que l’entretien de votre voiture a été réalisé conformément aux recommandations du constructeur, il est essentiel de conserver toutes les factures et preuves d’entretien. Ces documents seront indispensables en cas de réclamation sous garantie. Ils doivent détailler les services effectués, les pièces utilisées, et les dates d’intervention.
Entretien en Dehors du Réseau de la Marque
Bien que vous puissiez faire entretenir votre voiture en dehors du réseau de la marque, assurez-vous que l’atelier choisi est fiable et respecte les normes du constructeur. Les ateliers indépendants doivent être capables de prouver qu’ils utilisent des pièces conformes et suivent les procédures spécifiées. Les marques automobiles et leurs concessions voient d’un mauvais œil l’entretien des véhicules en dehors de leur réseau.
Les opérations d’entretien et de réparation représentent une part significative de leurs bénéfices. Par exemple, environ 60% des bénéfices des concessions proviennent des ateliers, contre 30% pour les ventes de véhicules neufs et 10% pour les ventes de véhicules d’occasion (parts variables selon les marques et contextes économique / conjoncture).
Les marques dictent aux concessions les durées des opérations d’entretien et de réparation. Pour les interventions sous garantie, les constructeurs allouent des temps de réparation plus courts pour limiter leurs coûts (car ce sont eux qui doivent les assumer dans le cadre de la garantie), ce qui met une pression supplémentaire sur les concessions. En revanche, pour les interventions hors garantie, les durées allouées sont souvent plus longues (voire trop ...), ce qui augmente les coûts pour les clients.
Opel Garantie 8 Ans
Avec la garantie Opel, roulez en toute confiance jusqu’à 8 ans ou 160 000 km. Opel Garantie 8 ans : simple, automatique, sans surprise.
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Lorsque vous achetez une Opel, vous pouvez étendre la garantie contractuelle de 2 ans à 8 ans sans frais supplémentaires. Il vous suffit de confier votre voiture à un Réparateur Agréé Opel pour son entretien périodique.
L'extension de garantie vous offre une solution complète et couvre les pièces et la main-d'œuvre pour corriger les défauts mécaniques et électriques. Les exclusions concernent le système d'infodivertissement et l'assistance routière.
Aucune action n'est requise pour activer le programme. Lors de la revente de votre véhicule, le nouveau propriétaire peut bénéficier du solde de la garantie OPEL jusqu'à 8 ans. Le périmètre des pièces couvertes est très large.
Contrats de Service et Extensions de Garantie
Un contrat de service ne vous permet pas seulement de répartir les coûts d'entretien de votre Opel, mais vous offre également des services supplémentaires précieux pour vous faciliter la vie avec votre véhicule. La meilleure solution consiste à acheter votre contrat de service en même temps que votre voiture afin de la protéger dès le départ.
Si vous n'avez pas souscrit de contrat de service lors de l'achat de votre voiture, vous pouvez néanmoins le faire à tout moment avant votre premier entretien périodique (11 mois après la livraison). Une extension de garantie, en revanche, vous permet de prolonger la garantie du fabricant au-delà de sa durée standard, ce qui vous permet de bénéficier de la même protection du véhicule que la garantie originale du fabricant pendant trois années supplémentaires.
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Garantie Moteur 1.2 PureTech Stellantis
Stellantis est l’un des plus grands groupes automobiles multinational franco-italo-américain, dirigé par Carlos Tavares, résultant la fusion entre PSA Group et Fiat Chrysler Automobiles.
Apparu en 2013 sous les noms VTi pour sa version atmosphérique et THP pour sa version turbocompressée, le moteur 1.2L PureTech, un petit moteur essence à trois cylindres, propulse les modèles d'entrée de gamme de Peugeot et Citroën.
Le moteur 1.2 Puretech rencontre principalement des problèmes de fiabilité concernant sa courroie de distribution qui baigne dans l’huile. Cependant, depuis mi-juin 2022, tous les moteurs sortant des usines Stellantis sont équipés d'une courroie de distribution nouvelle génération, réduisant ainsi les risques de dysfonctionnement liés à ce composant.
Vous possédez un moteur 1.2 L PureTech sur votre véhicule ? Il est possible de vérifier l’état de la courroie de distribution vous-même en ouvrant tout simplement le capot et le bouchon d’huile.
En ce mois de mars 2024, le groupe Stellantis a décidé de mettre en place une nouvelle extension de garantie concernant les moteurs 1.2 PureTech d’une durée de 10 ans ou 175 000 km, sur les véhicules concernés. La condition est de disposer d’un historique d’entretien complet, effectué selon le plan du constructeur en respectant ses normes.
En prolongeant la garantie sur les moteurs 1.2 PureTech, Stellantis affirme son engagement envers la satisfaction de sa clientèle et la qualité de ses produits. Cette décision reflète la volonté de Stellantis d'aller au-delà des attentes pour assurer la tranquillité d'esprit des propriétaires de véhicules équipés de moteurs 1.2 PureTech.
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