Retrouvez dans cet article toute l'aide et les mises à jour nécessaires pour votre système multimédia Dacia. Découvrez les étapes à suivre pour mettre à jour votre Media Nav ou Media Nav Evolution et profitez pleinement des dernières fonctionnalités.

Comment vérifier la version de votre logiciel Media Nav ?

Pour connaître la version du logiciel de votre système Media Nav, suivez ces étapes :

Pour Media Nav

  1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur "Réglages".
  2. Sélectionnez l'onglet "Réglages système", situé en bas à droite.
  3. Appuyez sur "Version du système".
  4. La version du logiciel apparaît à l'écran.

Pour Media Nav Evolution

  1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur "Réglages".
  2. Sélectionnez l'onglet "Système", situé en bas à droite.
  3. Appuyez sur "Version du système".
  4. La version du logiciel apparaît à l'écran.

Mise à Jour Manuelle d'Android Auto

Suivez ces étapes pour mettre à jour manuellement Android Auto sur le système Media Nav Live & Media Display de votre véhicule sans connectivité. Si votre voiture est connectée, la mise à jour se fera à distance via FOTA (Firmware Over The Air), et vous n'aurez rien à faire.

  1. Téléchargez la mise à jour.
  2. Allez dans votre voiture et démarrez le moteur, puis branchez la clé USB.
  3. Une vérification du contenu est lancée automatiquement.
  4. Cliquez sur « oui » quand le message de demande de mise à jour apparaît.
  5. Laissez la clé USB branchée. La mise à jour se fait automatiquement en arrière plan.
  6. La mise à jour peut prendre jusqu’à 10 minutes.

Procédure de Mise à Jour via Clé USB

Voici les étapes à suivre pour mettre à jour votre système Media Nav à l'aide d'une clé USB :

  1. Insérez une clé USB (8Go minimum, formatée en FAT 32) dans votre Media Nav.
  2. Appuyez sur l’icône « Accueil » située en bas à gauche de l’écran de votre Media Nav.
  3. Appuyez sur « Dest » ou « Nav », puis « Accepter ».
  4. Appuyez sur « Options » en bas à droite de l’écran de votre Media Nav, rendez-vous sur la deuxième page puis appuyez sur « Mises à jour de cartes ».
  5. Appuyez sur « Options », puis sur « Mise à jour ».
  6. Le message « êtes-vous prêt à lancer la collecte des informations du périphérique ? » s'affiche, appuyez sur « Oui ».
  7. Le message « Mise à jour de logiciel. Collecte des informations du périphérique en cours...» s'affiche, ainsi qu'une barre d'état de chargement. Veuillez patienter quelques instants et ne déconnectez PAS la clé USB.
  8. Dernier message : « Les informations du périphérique ont été stockées sur le support de stockage USB avec succès ». Appuyez sur « OK », vous pouvez retirer la clé USB.
  9. Insérez la clé USB dans votre ordinateur afin de lancer la Toolbox.
  10. Si la version contenue n’est pas à jour, une fenêtre pop-up proposant la dernière version apparaîtra.
  11. Cliquez sur « Accepter » pour permettre le téléchargement de la mise à jour de Media Nav sur la clé USB.

Mise à Jour de la Cartographie

Pour mettre à jour la cartographie de votre Media Nav, suivez ces instructions :

Lire aussi: Comment mettre à jour votre GPS Citroën ?

  1. Téléchargez l’application Dacia Map Update depuis votre Google Play Store.
  2. Créez un compte ou connectez-vous avec votre compte Naviextras.
  3. Appuyez sur le logo « magasin » en bas à gauche de l’application.
  4. Choisissez et achetez votre cartographie dans l’application Dacia Map Update.
  5. Elle sera temporairement installée sur votre smartphone.
  6. Connectez votre smartphone à votre véhicule à l’aide de votre câble USB (moteur du véhicule en marche).
  7. Sur l’écran Media NAV choisissez « Mettre à jour via smartphone ».
  8. Appuyez sur la cartographie que vous avez achetée.
  9. Sélectionnez les pays que vous souhaitez installer dans votre véhicule.
  10. Appuyez sur transférer.

Note : L’application devrait être disponible pour smartphone Apple début 2024.

Compatibilité Smartphone

Après avoir identifié la version de votre logiciel, vérifiez que votre smartphone est bien compatible avec ce système multimédia. Assurez-vous que votre Media Nav et votre téléphone soient tous deux allumés.

Connexion Smartphone via Android Auto ou Apple CarPlay

Pour connecter votre smartphone via Android Auto ou Apple CarPlay, suivez ces étapes :

Android Auto

  1. Activez les données 3G/4G et de géolocalisation de votre smartphone.
  2. Voiture à l’arrêt, débloquez l’écran de votre smartphone et branchez un câble USB certifié par le fabricant.
  3. Votre smartphone va ensuite vous indiquer de regarder l’écran de votre Media Display ou Media Nav.
  4. Sur l’écran de votre Media Display ou Media Nav, appuyez en bas à droite sur le bouton « Android Auto » afin d’ouvrir le menu.
  5. Allez dans les paramètres Android Auto.
  6. Depuis l’écran de la voiture, recherchez l’application Android Auto (ou CarPlay pour iPhone).
  7. Une fois ouverte, sélectionnez le nom de votre téléphone dans la liste.
  8. Vérifiez que l’option de connexion est bien activée (interrupteur vert).

Apple CarPlay

  1. Activez les données 3G/4G et de géolocalisation de votre iPhone.
  2. Branchez un câble USB certifié par Apple.
  3. Sur l’écran de votre Media Nav Evolution, appuyez en bas à droite sur le bouton « Apple CarPlay » afin d’ouvrir le menu.
  4. Sur iPhone, ouvrez l’app CarPlay, sélectionnez votre véhicule, et vérifiez que l’option soit bien activée (en vert).

Que faire en cas de problèmes de connexion ?

Si vous rencontrez des problèmes de connexion, voici quelques vérifications à effectuer :

  • Vérifiez que le câble que vous utilisez est bien certifié USB avec votre smartphone. Des câbles non certifiés peuvent causer des coupures voire des échecs de connexion.
  • Si la ligne d’appairage affichée indique “aucun”, une fiche d’incident client (FIC) devra être ouverte par notre support pour un diagnostic approfondi.
  • Si le nom de votre voiture apparaît, touchez-le, sélectionnez “oublier”, puis réessayez la connexion.
  • Si malgré cela la connexion échoue, une FIC sera également nécessaire pour transmettre le problème à nos équipes techniques.
  • Si l’option de connexion est déjà activée mais que cela ne fonctionne pas, ou si la reconnexion échoue après activation, une FIC devra également être ouverte afin que le problème soit traité par notre support technique.

Incompatibilité des Logiciels

Il est important de noter que :

Lire aussi: Comment mettre à jour votre GPS Skoda

  • Il n’est pas possible d’installer le logiciel d'un système multimédia Media Nav sur Media Display.
  • Il n’est pas possible de faire la mise à jour du logiciel d’un système multimédia Media Nav Evolution avec celui de Media Display ou de Media Nav.

Informations Complémentaires

Pour toute question supplémentaire, vous pouvez contacter le support technique du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00. Pour gagner du temps, munissez-vous de votre carte grise et notez la version logicielle de votre système, indiquée le plus souvent depuis l'écran paramètres.

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