Audi connect transforme votre Audi en un assistant personnalisé et intelligent grâce à de nombreux services et technologies. Profitez d’un accompagnement et d’offres dédiées pour une expérience de conduite sublimée au quotidien.

Les Packs Audi Connect

Les packs Audi connect vous offrent une large gamme de fonctionnalités et de services innovants. Ils vous accompagnent avant, pendant et après vos voyages, pour un plus grand plaisir de conduite. Selon le modèle et la finition sélectionnés, découvrez les différentes fonctions qui s'offrent à vous.

Comment Renouveler Votre Licence Audi Connect

  1. Connectez-vous à myAudi: Connectez-vous à votre espace myAudi avec un compte vérifié. Si vous n'avez pas encore de compte myAudi, inscrivez-vous dès maintenant en quelques clics.
  2. Ajoutez un véhicule: Pour que les licences Audi connect à prolonger soient affichées dans votre espace, vous devez ajouter un véhicule compatible Audi connect à votre compte myAudi à l'aide du numéro d'identification du véhicule (VIN).
  3. Sélectionnez un pack: Rendez-vous sur la fiche de votre véhicule, puis sur la boutique en cliquant sur “Audi connect”. Sélectionnez ensuite le service Audi connect dont vous souhaitez prolonger la licence. Finalisez votre achat et profitez-en au prochain démarrage de votre véhicule.

Avec Audi Functions Store et en complément d’Audi connect, ajoutez quand vous le souhaitez des fonctionnalités supplémentaires à votre Audi en fonction de vos envies ou de vos besoins.

Problèmes Courants avec l'Application myAudi

Crash de l'Application

Plusieurs utilisateurs ont signalé que l’application myAudi plante dès son ouverture. Voici quelques témoignages :

  • "Dès l’ouverture de l’application myAudi, elle crash."
  • "L’application s’ouvre et se referme directement."
  • "L’application ne veut plus s’ouvrir, elle plante directement."
  • "Même problème depuis une semaine: l’app myaudi crash dès son démarrage sur mes 3 équipements (2iphone et 1 ipad)."

La réinstallation de l'application ne semble pas résoudre le problème. Un problème technique affecte actuellement l’application et le service technique est à l’œuvre pour le résoudre dans les plus brefs délais.

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Solutions Proposées

En cas de difficulté persistante, n’hésitez pas à recontacter le service client Audi.

Code Véhicule Audi Perdu : Comment le Récupérer

Perdre le code de votre véhicule Audi peut sembler être un véritable casse-tête, surtout quand vous réalisez à quel point il est essentiel pour diverses fonctions de votre voiture. Que ce soit pour déverrouiller votre autoradio ou accéder à d’autres systèmes, connaître ce code est crucial.

Démarches à Suivre

  1. Vérifiez le manuel de la voiture ou les documents de vente.
  2. Contactez un concessionnaire Audi.
  3. Consultez une carte code radio (si disponible).

Un code de véhicule Audi offre une sécurité essentielle en empêchant l’utilisation non autorisée des systèmes du véhicule. Sans ce code, des fonctionnalités clés de ton Audi, comme l’autoradio, restent inaccessibles en cas de maintenance ou de coupure de courant.

Conseils pour Éviter la Perte du Code

  • Conservez ton code Audi dans un endroit sûr et facilement accessible.
  • Garde toujours une copie numérique dans ton smartphone ou ton ordinateur.
  • Utilisez un gestionnaire de mots de passe pour stocker le code en toute sécurité.
  • Évitez de placer le code dans des documents pouvant être facilement perdus ou volés.

Mise à Jour des Cartes de Navigation

Audi est le premier constructeur européen à proposer des mises à jour en ligne pour la carte de navigation. Avec le nouveau service Audi connect « Online map update », les conducteurs d’Audi A6 et A7 Sportback équipées d’Audi connect peuvent télécharger les mises à jour de la navigation directement à la voiture via la connexion très rapide LTE. Cette fonction est disponible avec le système MMI navigation plus.

Les clients peuvent aussi continuer de télécharger les données depuis la plateforme myAudi sur leur ordinateur et transférer les données vers la voiture sur une carte SD. Le conducteur reçoit une notification via le MMI navigation plus lorsqu’une nouvelle mise à jour de la carte est disponible. Les mises à jour sont fournies tous les 6 mois et les 5 premières sont gratuites. Le client peut choisir la carte européenne ou certaines régions uniquement.

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Audi Assistance

En cas de panne, crevaison, vandalisme/vol, d’erreur humaine ou d’accident, contactez Audi Assistance par téléphone ou en appuyant sur le bouton symbolisant une clé plate sur le plafonnier de votre Audi pour être pris en charge rapidement 24h/24 et 7j/7 en France et dans toute l’Europe.

Contacter Audi France

Vous préférez nous joindre par courrier ? Veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Audi France Service Clients
11 av de Boursonne
BP 67 02601
Villers-Cotterêts Cedex

Accessibilité

Rendez-vous sur le service Audi accessible pour les clients sourds et malentendants.

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