Vous avez déjà trouvé votre vol et réservé votre hôtel pour Lisbonne ? Il est temps de penser à la location de voiture pour profiter pleinement de la capitale portugaise et de ses environs. En effet, si vous désirez découvrir les alentours de Lisbonne, il peut être plus intéressant et plus rentable de louer un véhicule.
1. Réservez à l'avance pour obtenir les meilleurs prix
Les prix de location de voiture sont calqués sur le modèle des billets d’avion : plus la demande est forte, plus les prix augmentent. Les prix de location de voiture à Lisbonne en juillet et en août peuvent être de 2 à 4 fois plus chers que sur une autre période de l’année. Un peu comme pour les billets d’avion, plus vous réservez votre véhicule tôt, plus vous aurez le choix parmi les véhicules proposés et plus vous serez en mesure de payer le moins cher possible.
Si vous souhaitez effectuer la location de votre véhicule via une agence de voyages, sachez que vous paierez toujours plus cher que via Internet.
2. Choisissez la bonne catégorie de véhicule
Je vous conseille de louer une voiture de type citadine ou compacte (taille moyenne) si vous logez dans le centre-ville de Lisbonne. Pour quelles raisons ? Vous constaterez que le centre-ville de Lisbonne est très concentré. La circulation est assez dense en journée et très chargée la nuit sur les quartiers avec une vie nocturne (Bairro Alto, Principe Real, Santos, Docas de Santo Amaro, Cais do Sodré). Du coup, dans certaines zones, les places de stationnement sont rares et avec un gros véhicule, il peut être compliqué de se garer.
Par ailleurs, la ville étant construite sur 7 collines et vieille de plus de 1 000 ans pour certains quartiers, la circulation peut se révéler être une véritable aventure : rues très étroites, pentes abruptes, stationnement en cotes etc.
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3. Diesel ou essence ?
Un véhicule diesel revient plus cher à louer qu’un véhicule essence. Du coup, préférez un véhicule diesel uniquement si vous prévoyez de rouler beaucoup afin de rentabiliser le surcoût de la location.
4. Comparer les offres en ligne
Le plus intéressant pour votre porte-monnaie sera d’abord de débuter vos recherches de véhicules sur Lisbonne sur un site comparant les offres des loueurs comme AutoEurope, ou Rentalcars. Personnellement, je préfère Rentalcars et j’ai l’habitude d’utiliser ces sites depuis plus de 10 ans pour trouver les meilleurs prix pour une location de voiture à Lisbonne. L’avantage de ces sites est que vous visualisez qui est le loueur avant de valider votre commande, une information très importante. Car certains loueurs ont des pratiques peu scrupuleuses pour augmenter la note finale.
Entre les courtiers, les loueurs low cost, les loueurs traditionnels et les compagnies locales qui viennent de se lancer, le marché de la location de voiture au Portugal est une véritable jungle.
5. Vérifiez les prix directement auprès des loueurs
Les offres que négocient le courtier auprès des loueurs ne sont pas forcément les meilleurs marchés à tous les coups, car cela dépend des accords qui ont été conclus à un moment donné et ces négociations varient tous les jours. Pour être certain de payer le meilleur prix, vérifiez que le loueur en question ne propose pas un meilleur prix ou au moins un prix équivalent directement sur son site. Si c’est le cas, passez par le loueur directement en souscrivant au remboursement de franchise directement auprès du loueur.
6. Attention aux offres "réservoir vide"
Certains loueurs low cost vous demandent de rendre votre véhicule avec le réservoir vide si vous louez la voiture pour plus de 5 jours. Mais ne vous ne consommerez pas forcément tout le plein et ce sera tout bénéf pour le loueur. De plus, quand vous récupérez le véhicule, le plein vous est facturé au prix fort (environ 100 euros !). Les loueurs low cost qui apparaissent donc souvent comme les moins chers sur les sites des courtiers ou les comparateurs, ne le sont pas en réalité.
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7. Assurances et franchises
Pour comparer équitablement les prix entre loueurs, sélectionnez les offres « sans franchise » ou avec « remboursement de franchise ». Si vous choisissez l’assurance tous risques des courtiers, ce sera à l’assurance du courtier de vous rembourser en cas de problème. Vous ne récupérerez donc pas votre argent de si tôt.
Une fois arrivé à Lisbonne, afin de vous couvrir au mieux, je vous conseille de souscrire à l’option sans franchise sur place. Je peux vous affirmer que cette option vous couvre réellement. N’oubliez pas de bien inclure le coût de cette assurance dans votre budget total de la location de véhicules car elle fera monter la note.
Si vous possédez une carte Visa Premier, une Gold Mastercard ou, pour les plus heureux, des cartes black (Visa Infinite ou autre), je vous conseille de payer la location du véhicule avec (sur le site du courtier mais aussi sur place). Ainsi, vous serez couvert par l’assurance de votre carte pour le remboursement de la franchise.
Si vous décidez de ne pas prendre l’assurance tous risques du loueur, vous avez intérêt à vérifier le plafond de votre carte bancaire. Le loueur peut vous bloquer 1 000€ ou 2 000€ de franchise. Du coup, le blocage de cette somme peut vous empêcher d’utiliser votre carte lors de votre week-end ou voyage à Lisbonne. Ce qui serait dommage, vu toutes les tentations shopping que vous allez connaître à Lisbonne. Dans les conditions de votre offre, vérifiez que vous bénéficiez du kilométrage illimité.
8. Conducteurs supplémentaires
Si vous ne serez pas le seul conducteur du véhicule lors de votre week-end ou voyage à Lisbonne, n’oubliez pas d’ajouter le ou les conducteurs au contrat de location lorsque vous récupérez le véhicule. Suivant les loueurs, le premier conducteur supplémentaire peut-être gratuit. Chez d’autres, il est payant (quelques euros par jour).
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9. Restrictions d'âge
Certains loueurs refusent de louer des véhicules aux conducteurs de moins de 21 ans ou pratiquent des tarifs plus élevées si le conducteur n’a pas un certain nombre d’années de permis. Parfois, le montant de la franchise est plus élevé pour les jeunes conducteurs.
10. Péages électroniques
Depuis quelques années, le Portugal a rendu payantes certaines autoroutes qui étaient auparavant gratuites. Ces routes ont été équipées de péages électroniques uniquement, aucun péage physique n’est disponible. Votre plaque d’immatriculation est flashée si vous n’êtes pas doté du boîtier électronique Via Verde et vous n’avez que quelques jours pour aller régler votre passage au péage dans un centre de paiement. Pour le côté pratique, je vous conseille donc de souscrire à l’option « Via Verde » sur place auprès du loueur. Elle vous coûtera entre 1 et 2€ par jour pour un maximum de 16 à 20€ si la location est de longue durée. La Via Verde est un boîtier qui permet le paiement électronique lors de votre passage sous un péage. Quand vous rendez le véhicule, vous devez régler la somme des péages utilisées auprès du loueur. Finalement, sachez que la Via Verde permet de payer électroniquement les autoroutes traditionnelles. Notamment le retour depuis le pont 25 Avril si vous allez sur les plages de Costa da Caparica.
11. Localisation des agences de location
A Lisbonne, certains loueurs de véhicule ne sont pas dans l’enceinte même de l’aéroport. C’est le cas notamment des loueurs low-cost, ils sont situés dans une zone d’entrepôts à moins de 5 minutes de route (dans la localité de Prior Velho). A votre arrivée, un point de rendez-vous sera fixé au sein de l’aéroport et une navette vous transportera jusqu’au loueur. Au retour, on vous déposera après que vous ayez rendu le véhicule. Si vous être prêt à payer un peu plus cher pour récupérer et rendre votre véhicule dans l’enceinte même de l’aéroport, optez pour un loueur sans service de navette.
12. État des lieux du véhicule
Lors de l’état des lieux du véhicule, soyez très attentifs. En effet, les loueurs ont tendance à être assez expéditif et ne pas vérifier certains détails (climatisation qui fonctionne, auto-radio qui fonctionne, présence ou non de la roue de secours, présence ou non du gilet jaune etc) car ils veulent aller vite. Surtout si vous louez votre véhicule en juillet et en août, vous constaterez que la récupération et la remise du véhicule se fera très très rapidement. De plus, si vous constatez que le véhicule ne réagit pas très bien ou semble trop usé par rapport au nombre de kilomètres, faites marche arrière et demandez à changer de véhicule. Cela m’est déjà arrivé chez un loueur low cost, un véhicule avait une climatisation défaillante en plein mois d’août.
13. Rendre le véhicule avec le réservoir plein
Si vous devez rendre le véhicule avec le réservoir plein, remplissez le juste avant de rendre le véhicule. A Lisbonne, une station essence se trouve au dernier rond-point qui mène à l’aéroport, faites le plein à cette station.
14. Propreté du véhicule
Rendre le véhicule propre c’est essentiel pour éviter les mauvaises surprises. Si la voiture est rendue trop sale de l’extérieur ou de l’intérieur, le loueur est en droit de vous facturer la remise en état du véhicule.
15. Respect des horaires et ouverture de l'agence
Avant toute chose, il est indispensable de rendre la voiture à l’heure prévue sur le contrat de location. Autre information importante, vérifiez que la réception du loueur est ouverte aux horaires où vous devez récupérer ou rendre le véhicule. Les grandes enseignes de location comme Europcar ou Hertz ont souvent des horaires très élargies et vous permettent même de remettre le véhicule en déposant les clefs dans la boîte aux lettres de l’agence.
16. Avis sur Avis à Lisbonne
Voici quelques avis récents sur l'agence Avis à Lisbonne :
- Prise en charge/retour : 6.6
- Avis récents : 4.0
Quelques commentaires d'utilisateurs :
- "Extremely overpriced and horrible service during the rent. Even roadside assistance number wasn’t working"
- "I rented a automatic and got a stick shift. The line was long and I waited for more than one hour to get a car. Then the car died in the middle of the trip. A nightmare!"
- "They didn't let me use my online booking from Kayak. They said it needed at least 1h to access their booking in their system (they didn't even try)."
17. Succursales Avis à Lisbonne
Avis possède plusieurs succursales à Lisbonne, notamment :
- Aeroporto Portela Lisboa
- Rua Castilho 167 E
- Rua Castilho NR 167 E
18. Informations complémentaires
Pour louer un véhicule de location auprès de l’enseigne Avis à Lisbonne, il faut remplir des formalités précises. Vous devez d’abord présenter une pièce d’identité ou un passeport, ainsi qu’un justificatif de domicile. Ensuite, votre permis de conduire doit justifier d’une validité d’au moins un an. Notez d’ailleurs que les permis de conduire numériques ne sont pas acceptés. Enfin, vous devez utiliser une carte de crédit à votre nom pour finaliser la réservation.
Pour profiter calmement de Lisbonne et ne pas rechercher difficilement un parking dans le centre-ville, nous vous recommandons de vous garer à l’extérieur de l’hypercentre. La société lisboète Emel gère non seulement les horodateurs de Lisbonne, mais aussi des parcs de stationnement extérieurs, dont le tarif journalier est très accessible. Il vaut mieux alors garer le véhicule dans ces zones de parking comme Alameda, Avenida Brasilia, Avenida Lusiada, Entrecampos ou Rua de Campolide.
Pour expérimenter un séjour calme et sans encombre, vous devez connaître certaines particularités locales. Les autoroutes sont limitées à 120 km/h et les agglomérations à 50 km/h. Cependant, nous vous conseillons d’adapter la vitesse en fonction de l’affluence des visiteurs. La ville est réputée pour être prise d’assaut par les touristes, et particulièrement durant la saison estivale. Si vous réservez une voiture chez Avis à Lisbonne, il vaut mieux privilégier une conduite en périphérie de la ville ou en dehors.
Les voitures de location de catégorie Petite (Peugeot 2008 ou similaire) sont les plus réservées chez Avis à Lisbonne.
Voici un tableau récapitulatif des informations importantes concernant les succursales Avis à Lisbonne :
| Adresse | Téléphone | Horaires |
|---|---|---|
| Aeroporto Portela Lisboa | +351 21 843 5550 | Ouvert tous les jours de 06:00 à 23:59 |
| Rua Castilho 167 E | +351 21 351 4560 | Voir les horaires spécifiques dans le texte |
| Rua Castilho NR 167 E | +351 21 895 3915 | Voir les horaires spécifiques dans le texte |
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