Les délais de livraison des Mercedes Classe C font l'objet de nombreuses discussions sur les forums en ligne. Les clients partagent leurs expériences, leurs inquiétudes et leurs stratégies pour faire face aux retards et aux changements de configuration.
Retards de Production et Options Indisponibles
Plusieurs participants du forum ont signalé des retards importants dans la production des Classes V et Marco Polo. Initialement programmées pour le printemps ou l'été, certaines livraisons ont été reportées à septembre, voire plus tard. Ces retards sont souvent attribués à des problèmes de production, notamment au niveau des boîtes automatiques. Un commercial a même suggéré que la priorité serait donnée aux modèles les plus rentables pour Mercedes.
Certains clients ont également été informés de la suppression ou de la modification de certaines options. Par exemple, l'option "accoudoir aux places avant" (U73) ne serait plus disponible qu'avec l'option "Siège individuel 1ère rangée" (US7). Ces changements ont suscité l'incompréhension et la frustration des clients, d'autant plus que Mercedes ne propose généralement aucun geste commercial en compensation.
Exemple de témoignage
Un membre du forum, dede44, a commandé un MP Classe V au salon du Bourget. Après plusieurs discussions, la commande a été repassée en novembre pour une livraison au 30 mai. Cependant, il a appris que la production des Classes V était à la "ramasse" et que la livraison serait reportée à septembre. De plus, l'option accoudoir aux places avant (U73) ne serait plus possible qu'avec l'option "Siège individuel 1ère rangée" (US7). dede44 exprime sa difficulté à comprendre ces changements et l'absence de geste commercial de la part de Mercedes.
Expériences et Informations des Concessionnaires
Les expériences varient considérablement d'un concessionnaire à l'autre. Certains annoncent des délais de livraison plus courts que d'autres, tandis que certains semblent mieux informés sur les problèmes de production et les changements de configuration. Il est donc essentiel de contacter plusieurs concessionnaires pour obtenir une information fiable et à jour.
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Un participant du forum a reçu une proposition d'une concession Mercedes en Belgique pour un CDI 220 BVA avec quelques options et sans peinture métallisée. Le commercial a annoncé une fabrication en avril 2015 pour une livraison en mai 2015, ce qui semble contredire les retards signalés par d'autres clients. Ces divergences soulignent l'importance de vérifier les informations auprès de plusieurs sources et de rester vigilant quant aux promesses de livraison.
Tableau récapitulatif des délais de livraison (estimations forum 2015)
| Modèle | Délai Initial | Nouveau Délai |
|---|---|---|
| MP Classe V | Mai | Septembre |
| Marco Polo 2.2 CDI | Mars | Septembre |
| CDI 220 BVA (Belgique) | Avril (Fabrication) | Mai (Livraison) |
Stratégies et Alternatives
Face aux retards de livraison, les clients envisagent différentes stratégies. Certains choisissent d'annuler leur commande, tandis que d'autres acceptent le report en espérant une amélioration de la situation. Certains concessionnaires proposent des véhicules de prêt en attendant la livraison du modèle commandé, ce qui peut être une solution intéressante pour minimiser les désagréments.
Une alternative consiste à se tourner vers des modèles d'occasion, comme le Viano, en attendant que les délais de livraison des Classes V se normalisent. Cette option permet de profiter rapidement d'un véhicule similaire sans subir les contraintes des retards de production.
Impact des Options sur les Délais
La disponibilité de certaines options peut également influencer les délais de livraison. Par exemple, un participant a mentionné que l'absence de stock d'auvents et de jantes 18 pouces avait retardé sa commande. Il est donc conseillé de vérifier la disponibilité des options souhaitées avant de finaliser la commande et d'être prêt à faire des compromis si nécessaire.
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