Lorsque vous louez une voiture en Guadeloupe ou ailleurs, l’assureur met en place une franchise d’un certain montant. Savez-vous à quoi cela correspond ? Pourquoi cela influe-t-il sur le montant de la cotisation ? Il n’est pas forcément évident de faire la différence entre la franchise et la caution, lorsque vous louez un véhicule auprès d’un professionnel. Vous vous en doutez, la franchise n’est pas la même chose qu’une caution. En ce qui concerne la franchise, elle s’applique également pour votre voiture personnelle, lorsque vous déclarez un sinistre à votre assureur. Si ce sujet vous intéresse, vous trouverez des informations liées à l’assurance en cas d’accident de voiture en cliquant sur ce lien.
Qu'est-ce que la franchise de location de voiture ?
La franchise location voiture est la somme qui reste à la charge du locataire lorsqu’il loue un véhicule assuré tous risques et qu’il est victime d’un accident responsable ou que le tiers est non identifié. L’assurance voiture tous risques ne rembourse que les réparations au-dessus du montant de la franchise et si les dégâts sont inférieurs à la franchise, le locataire paiera cette somme et l’assurance ne fonctionnera pas. Dès que l’assurance indique que vous avez 100% de responsabilité, vous devez régler le cout de la franchise.
Le montant de la franchise location voiture est défini par le contrat d’assurance. Pour une voiture de location, la franchise est plus élevée que sur un contrat de particulier. Cela afin d’éviter d’utiliser l’assurance pour de petits dégâts.
Comment fonctionne la franchise en cas de sinistre ?
Si le véhicule loué subit des dommages (par exemple une rayure, une collision mineure ou un vol), vous serez responsable de la franchise définie dans votre contrat de location, peu importe la gravité des dommages. Par exemple, si votre franchise est de 1 000 € et que les réparations coûtent 1 500 €, vous paierez les 1 000 €, et l’assurance couvrira le reste.
Le locataire retrouve son véhicule abîmé, l’assurance remboursera le montant des réparations, mais déduira le montant de la franchise, car il n’y a pas de tierces personnes reconnues. L’assurance rembourse le véhicule, mais déduit la franchise, car il n’y a pas de tiers reconnu, sauf si vous arrivez à trouver avec l’aide des autorités compétentes qui est le voleur.
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Exclusions de garantie
Les exclusions de garantie du rachat de franchise pour la location de voiture peuvent varier selon les contrats et les agences de locations. Les loueurs peuvent imposer des exclusions dans leurs contrats. Aussi, les dommages aux pneus, aux vitres et à l’intérieur du véhicule ne sont pas toujours pris en charge. Par exemple, chez GoldCar, l’assurance de base avec franchise n’inclut pas les dommages aux roues, au toit, au bas de caisse et le bris de glace. Il en va de même chez Alamo, Hertz et bien d’autres loueurs.
Options pour réduire ou supprimer la franchise
Pour éviter les frais de franchise élevés lors de la location d’une voiture, plusieurs options s’offrent à vous : souscrire à une assurance sans franchise, utiliser une carte de crédit avec couverture ou opter pour une assurance complémentaire indépendante.
- Rachat de franchise partiel ou total : Sur le contrat de location, le locataire peut opter pour une diminution du montant de la franchise en payant un surplus, cela s’appelle le rachat de franchise partiel ou total.
- Assurances complémentaires : Certains loueurs proposent une souscription à une assurance, garantie complémentaire, qui vous rembourse le prix de la franchise.
- Assurances des cartes bancaires : Les assurances des cartes bancaires, Visa 1er, Mastercard Gold et AMEX vous remboursent le prix de la franchise. Pour cela vous devez déclarer le sinistre, remplir un dossier, faire des photos.
Assurances des cartes bancaires (Visa Premier, Mastercard Gold, AMEX)
L'assurance liée à la Visa Premier et à la Mastercard Gold prend en charge le vol du véhicule de location, les dommages en cas d'accident (que le conducteur soit responsable ou non) ainsi que le vandalisme. La Visa Premier offre une couverture maximale de 31 jours par contrat de location.
Pour être remboursé de la franchise, il faut avoir payé avec votre carte bancaire la location et faire une ouverture de dossier de franchise le jour de la location.
Inconvénients :
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- «Il faut bien regarder les cas d’exclusions dans le contrat des assurances de carte bancaire, qui peuvent être très vicieuses», informe Camille Kuntz, expert automobile indépendant en Corse.
- Par exemple, la carte Visa premier ne vous couvre pas si vous avez un sinistre avec une voiture de location «à moins de 100 km de votre domicile». Elle est aussi limitée à une location «de 31 jours consécutifs dans la limite de 60 jours par an».
- «Quand vous prenez le rachat de franchise chez un loueur, vous n’avez qu’un interlocuteur et vous n’aurez jamais de frais à avancer», vante Denis Maure. «Alors que l’assurance carte bancaire demande un échange entre eux et nous qui prendra forcément un peu de temps», ajoute-t-il.
- «Les négociations entre Visa et les loueurs peuvent prendre un peu de temps», confirme Camille Kuntz.
Assurances complémentaires indépendantes
Certaines compagnies d’assurance indépendantes proposent des polices spécifiques pour couvrir les frais de franchise des voitures de location. Elles sont généralement moins coûteuses et offrent une couverture plus large.
Les garanties pour racheter votre franchise
Bénéficier d’une franchise, c’est bien, mais éviter de la payer en cas de sinistre, c’est mieux ! Il existe des garanties permettant de « racheter » votre franchise. Les loueurs vous proposent ces garanties en option.
Plusieurs types de rachat sont proposés par les loueurs. Le rachat de franchise vous permettra de vous protéger durablement sans avoir à rembourser les frais. La majorité des loueurs appellent cette option « réduction de franchise ». Il s’agit d’une assurance optionnelle complémentaire qui vous permet de ne régler, dans le cas d’un accident de voiture ou lors du vol de cette dernière, qu’un montant de franchise restreint.
Attention : En général, les dommages courants tels que le bris de glace ou les pneus sont exclus et font l’objet d’une autre garantie, encore en option.
Quand la franchise ne s'applique pas
Dès lors que vous ne respectez pas les dispositions du contrat de location, vous n’êtes plus couvert par le contrat d’assurance du loueur. Ce peut être le cas si vous laissez le volant à une tierce personne non déclarée sur le contrat de location en tant que conducteur secondaire ou si vous utilisez le véhicule dans le cadre d’une activité interdite par le contrat, comme le transport de voyageurs à titre payant ou l’apprentissage de la conduite.
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Conseils pratiques
- État des lieux : Avant de partir avec votre voiture de location, faites un état des lieux complet du véhicule en présence d’un représentant de l’agence. N’hésitez d’ailleurs pas à prendre de photos et des vidéos de la voiture sous tous les angles, que ce soit à l’état des lieux aller ou retour.
- Lecture du contrat : Lisez attentivement les conditions de votre contrat de location.
- Vérification de la couverture : Avant de souscrire une assurance « rachat de franchise », il faut vérifier si cette garantie n’est pas incluse dans votre contrat de carte bancaire.
Que faire en cas d'accident ?
En cas d'accident avec une voiture de location, vous devez immédiatement prévenir le loueur et, si nécessaire, les autorités (en cas de blessures ou de désaccord). Le loueur évaluera les réparations et appliquera, si nécessaire, la franchise prévue dans votre contrat. Pour remplir un constat après un incident avec une voiture de location, il faut noter les informations essentielles sur l'accident et les parties impliquées. Remettez une copie au loueur et conservez la vôtre.
Exemple de simulation de location de voiture
Voici un exemple pour y voir plus clair. Nous avons fait une simulation de location de voiture pour une journée en juin 2025 chez Sixt à Nantes.
Tableau des montants de franchise selon le type de voiture (Exemple Sixt Nantes, juin 2025)
| Catégorie de voiture | Montant de la franchise |
|---|---|
| Économique | [Montant] |
| Compacte | [Montant] |
| Berline | [Montant] |
| SUV | [Montant] |
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