Avec notre plateforme de voitures d'occasion Kia, trouvez votre Kia d'occasion n'a jamais été aussi simple. Le programme Kia Occasions Certifiées jusqu’à 6 ans de garantie est construit autour de 7 promesses clients scrupuleusement étudiées pour vous offrir les meilleurs services et offres.
Les Avantages du Programme Kia Occasions Certifiées
Le programme offre plusieurs avantages clés :
- Des véhicules sélectionnés répondant à des exigences de qualité stricte.
- Le choix de votre nouveau véhicule sera facilité par les distributeurs labélisés « Kia Occasions Certifiées" qui vous proposeront un large choix de solutions financières Kia Finance.
- Votre choix s’est révélé inadapté, le véhicule retenu ne vous convient pas ? Soyez rassuré.
Garantie Kia
Garantie 7 ans ou 150 000 km (1er des deux termes échu) valable pour tous les modèles KIA en France métropolitaine et Corse (hors DOM-TOM) et dans tous les états membres de l’UE (Norvège, Islande, Gibraltar, Monaco, Andorre et Suisse inclus) sous réserve du respect du plan d’entretien défini par le constructeur et présenté dans le manuel utilisateur. Hors taxis, VTC, VSL et auto-écoles.
La batterie lithium-ion polymère haute-tension, incluse pour les véhicules hybrides, hybrides rechargeables et électriques, est garantie 7 ans (à compter de la date de première mise en circulation) ou 150 000 km maximum (au 1er des deux termes échu). La batterie basse-tension (48V et 12V) des véhicules à hybridation légère est garantie 2 ans (à compter de la date de première mise en circulation), kilométrage illimité. Afin de réduire la possible perte de capacité de charge initiale de la batterie dans le temps, nous vous invitons à vous référer au manuel utilisateur.
(1) Échange valable pour un véhicule d’occasion de même catégorie, cylindrée, énergie, parmi le stock disponible chez l’établissement vendeur. (2) Tous les véhicules Kia ayant une date de première mise en circulation de moins de 5 ans ou ayant parcouru moins de 120 0000 km.
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Les Meilleurs Garages de France 2022 selon Auto Plus
Pour la 1ère année, Auto Plus a lancé son grand sondage pour élire les Meilleurs Garages de France 2022. Auto Plus s’est associé à l’institut Audirep pour élire les 760 Meilleurs Garages de France, parmi près de 30 000 professionnels qui composent le marché.
Méthodologie de l'enquête
L’étude, qui portait à la fois sur plusieurs critères tels que la qualité de conseil et de l’intervention, le prix et la satisfaction globale en termes de réparation et de révisions, a été uniquement réalisée à partir des recommandations de clients. Cette enquête a été réalisée avec notre partenaire iDGARAGES.com.
Afin d’aider les futurs clients dans leur recherche, le palmarès des 760 Meilleurs Garages de France est classé par région et code postal. Quatre régions se démarquent avec plus de 70 garages primés : le Grand Est, les Hauts de France, l’Île de France, la Nouvelle Aquitaine.
Conditions de participation à l'enquête
La participation à l’enquête était, bien entendu, gratuite et sans obligation d’achat pour les participants. Les recommandations et évaluations n’ont été traitées que de manière anonyme et agrégées.
Déroulement de l'enquête
L’enquête s’est déroulée du 10 septembre au 13 octobre dernier.
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Critères de choix des garages
Vos critères les plus importants sont clairs. Votre préoccupation principale concerne le budget : le respect du devis réalisé est en tête de vos préoccupations, ex-aequo avec le respect des délais. Ensuite, viennent la qualité de l’intervention et le processus de prise de rendez-vous. Notons aussi que vous êtes un certain nombre à regretter que votre garage ne vous guide pas plus dans l’entretien de votre voiture.
Par ailleurs, on retrouve beaucoup de garages de réseaux constructeurs : vous êtes en effet 51 % à vouloir faire entretenir votre voiture dans son réseau. Et enfin, avant de faire réviser ou réparer votre voiture, vous vous renseignez pour choisir le garage : vous êtes 43% à demander conseil auprès de votre entourage et 40% à rechercher des informations directement auprès du réseau de la marque de votre voiture.
Garages évalués et recommandés
Au cours de l’enquête en ligne, les clients ont pu recommander et évaluer l’ensemble des garages qu’ils connaissaient. De cette façon, chacun des garages dispose de la même chance de figurer parmi la liste des Meilleurs Garages de France 2022.
Est accepté comme garage, dans la liste, tout établissement situé en France métropolitaine proposant la réparation et la révision de véhicules. Afin d’aider les répondants, une liste de près de 30 000 garages a été mise à disposition. Ainsi, une fonction de saisie semi-automatique a permis aux répondants de remplir les coordonnées partielles d’un garage et de sélectionner le garage souhaité parmi une liste restreinte de propositions. Les garages ne faisant pas partie de la liste proposée pouvaient néanmoins être renseignés à la main et analysés.
Détermination des Meilleurs Garages
Après clôture de l’enquête, les recommandations des clients ont été réunies au travers d’un modèle de scoring, afin de déterminer les Meilleurs Garages de France 2022.
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Pour chaque établissement, les critères suivants ont été pris en compte :
- Nombre de recommandations de clients.
- Evaluation client des quatre catégories : la qualité de conseil, de l’intervention, le prix et la satisfaction globale.
- Evaluation de la volonté des clients de recommander tel ou tel établissement.
Les répondants ont également précisé l’importance de chacun des critères présents au sein du questionnaire. Sur la base de cette évaluation, chacun de ces critères a été pondéré et transformé en note sur 10.
Par la suite, un seuil minimum de recommandations ainsi qu’une note minimale (8.8/10) ont été fixés, afin de déterminer qui sont les meilleurs garages, à la fois en termes de notoriété que de qualité.
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