Comprendre et appliquer le concept de segment de marché est essentiel pour toute entreprise souhaitant optimiser sa présence sur le marché. Pour certains, acheter une voiture est juste une question de marque ou de modèle, mais pour beaucoup c’est surtout une question de segment. Cette classification, bien qu’essentielle, reste encore floue pour de nombreux conducteurs.

Pourtant, chaque segment compile une foule de spécificités qui influencent l’usage, le confort, le prix, mais aussi le prix des modèles. Que l’on soit adepte des trajets en ville, passionné de sensations fortes ou à la recherche de confort pour toute la famille, il existe forcément un segment qui correspond à nos attentes. Alors, prêt.e à explorer les différents segments de véhicules et à découvrir lequel est fait pour vous ?

Définition du Segment de Marché

Le segment de marché désigne une partie distincte d'un marché global qui partage des caractéristiques ou des besoins similaires. Un segment de véhicule, c’est une catégorie qui regroupe des modèles de véhicules ayant des caractéristiques similaires, notamment en termes de taille, d’usage ou d’équipements. Pour faire simple, c’est une méthode de classification des véhicules qui aide les consommateurs à se repérer parmi les différents modèles proposés à la vente.

Cette division permet aux entreprises de cibler plus efficacement leurs efforts marketing, en s'adressant à des groupes homogènes plutôt qu'à un public général. Par exemple, une petite citadine pratique pour se faufiler dans les rues étroites de la ville appartient au segment A, tandis qu’une berline conçue pour avaler les kilomètres correspond au segment D. Pratique, non ?

Importance du Segment de Marché en Marketing

La définition d’un segment de marché est cruciale pour la construction d'une stratégie marketing efficace. En connaissant précisément les besoins et les comportements d'un segment, une entreprise peut personnaliser ses produits et ses messages pour mieux répondre aux attentes de sa clientèle cible. Cela conduit souvent à une meilleure satisfaction client et à une augmentation des ventes. Les segments présentent l’avantage de ne pas se limiter aux simples catégories techniques.

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C’est un outil essentiel pour :

  • Les constructeurs : la segmentation leur permet de cibler les besoins précis et d’adapter les modèles aux attentes du marché.
  • Les consommateurs : les segments offrent une grille de lecture claire et pratique pour comparer les différents modèles.
  • Au quotidien : cette classification impacte également plusieurs aspects liés à l’automobile comme l’assurance, les taxes ou les coûts d’entretien.

Types de Segments de Marché

Il existe plusieurs types de segmentation :

  • Segmentation géographique: basée sur la localisation des consommateurs.
  • Segmentation démographique: fondée sur des critères tels que l'âge, le sexe, le revenu ou le niveau d'éducation.
  • Segmentation psychographique: qui se concentre sur les valeurs, les intérêts et le style de vie des individus.
  • Segmentation comportementale: celle-ci est basée sur les habitudes d'achat et l'utilisation des produits.

Les 9 Segments de Véhicules : Classification et Caractéristiques

Les constructeurs européens utilisent par ailleurs la classification non officielle en segments automobiles en fonction de la taille, des caractéristiques et de l’usage des voitures. Ainsi, ils peuvent analyser le marché automobile et les besoins des consommateurs.

Ils ont ainsi créé des groupes homogènes, qui recoupent les catégories de silhouettes, de carrosserie ou de motorisation. Les segments prennent en compte l’utilisation du véhicule et le public cible autant que les caractéristiques induites par la forme du véhicule.

Voici un récapitulatif des 9 segments de véhicules :

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Segment Description Exemples de modèles Usages principaux
A Mini-citadines compactes Fiat 500, Twingo Trajets urbains
B Citadines polyvalentes Clio, Peugeot 208 Usage mixte
C Berlines compactes Golf, Mégane Trajets quotidiens, longues distances, usage familial
D Berlines familiales BMW Série 3, Peugeot 508 Voyages en famille, longs trajets, voitures de fonction
E Grandes berlines Mercedes Classe E, Audi A6 Véhicules professionnels, trajets longue distance
F Grandes routières Mercedes Classe S, BMW Série 7 Transport VIP, chauffeurs privés
J SUV et Crossovers Renault Captur, Peugeot 3008 Trajets mixtes, familles
M Monospaces Renault Scénic, Volkswagen Touran Familles nombreuses, longs trajets
S Sportives Porsche 911, Ford Mustang Conduite plaisir
  • Segment A : Les mini-citadines

    Les mini-citadines sont les voitures les plus compactes du marché. Leur taille réduite les rend parfaites pour les déplacements en ville. En effet, elles sont particulièrement maniables donc faciles à garer, mais aussi économiques en carburant et idéales pour les trajets courts. Autre avantage, et non des moindres, leur prix. Ce sont les voitures les moins chères du marché, idéales pour les jeunes conducteurs ou comme deuxième voiture pour une famille.

    Exemples de modèles: Fiat 500, Renault Twingo, Toyota Aygo, Smart, Mini

    Usages principaux: Ce sont les voitures idéales pour la ville. Que ce soit pour aller au travail, faire quelques courses ou circuler dans des rues étroites, les mini-citadines sont aussi particulièrement plébiscitées par les petits budgets et les jeunes conducteurs.

  • Segment B : Les citadines

    Les segments B sont légèrement plus grandes que les modèles du segment A, les citadines offrent davantage d’espace et de confort tout en restant pratiques pour la ville. Elles sont toutefois plus spacieuses et donc confortables. Leur coffre, plus grand, est également un atout supplémentaire.

    Exemples de modèles: Renault Clio, Peugeot 208, Polo, Opel Corsa

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    Usages principaux: Les citadines sont particulièrement polyvalentes. Elles conviennent aussi bien aux trajets quotidiens qu’aux trajets plus longs sur autoroute. La citadine est le modèle des petits foyers à la recherche d’une voiture pratique, accessible et confortable.

  • Segment C : Les berlines compactes

    Tout en restant maniables, les berlines compactes (les segments C) offrent davantage d’espace que les citadines. Elles sont conçues pour offrir un maximum de confort et de polyvalence. C’est pourquoi le segment C est très populaire auprès des familles et des conducteurs réguliers.

    Exemples de modèles: Golf, Peugeot 308, Renault Mégane

    Usages principaux: Les berlines compactes sont idéales pour les trajets quotidiens, mais leur confort et leur habitabilité conviennent aussi parfaitement aux voyages plus longs. L’option idéale pour les personnes à la recherche d’une voiture « à tout faire ».

  • Segment D : Les berlines familiales

    Plus grandes que les compactes, les berlines familiales (les segments D) sont conçues pour offrir un maximum d’espace et de confort, notamment sur les longs trajets. Elles conviennent particulièrement aux familles nombreuses.

    Exemples de modèles: BMW Série 3, Mercedes Classe C, Peugeot 508

    Usages principaux: Idéal pour les voyages en famille, les modèles du segment B conviennent aussi parfaitement à tous ceux multipliant les trajets longue distance, même dans le cadre professionnel. Ces véhicules se démarquent par leur confort et leur capacité à transporter dans un parfait confort plusieurs passagers et bagages.

  • Segment E : Les grandes berlines

    Les grandes berlines (les segments E) sont conçues pour le confort et l’élégance. Spacieux et particulièrement bien équipé, le segment E regroupe des modèles conçus pour ceux qui recherchent des véhicules haut de gamme, avec un maximum de fonctionnalités, de confort et personnalisables. Bien entendu, la consommation en carburant est les coûts d’entretien sont à la hauteur de ces modèles, il faut donc être prêts à les assumer financièrement. Elles sont souvent équipées de boîte automatique.

    Exemples de modèles: Mercedes Classe E, Audi A6, BMW Série 5

    Usages principaux: Ce sont les modèles parfaits pour les longs trajets. Elles sont souvent utilisées comme voiture de fonction, mais aussi comme véhicule familial de luxe.

  • Segment F : Les grandes routières

    Les grandes routières incarnent le luxe et le prestige avec le segment F. Ce sont des modèles conçus pour offrir une expérience de conduite exceptionnelle, aussi bien en termes de confort, de performance que de finitions.

    Exemples de modèles: Mercedes Classe S, Audi A8, BMW Série 7

    Usages principaux: Les grandes routières sont conçues pour une clientèle exigeante qui privilégie le luxe et le confort ultime. Elles sont souvent utilisées pour des services haut de gamme, comme le transport VIP ou les chauffeurs privés. Elles séduisent également les dirigeants et personnalités qui souhaitent marquer leur statut social tout en profitant d’un véhicule exceptionnel.

  • Segment J : Les SUV et Crossovers

    Les SUV (Sports Utility Vehicles) et crossovers dans le segment J dominent le marché depuis plusieurs années. Ce sont des véhicules polyvalents, avec un design largement inspiré de celui des 4×4 et le confort des berlines. Ils sont notamment plébiscités pour leur espace intérieur et la position de conduite surélevée.

    Exemples de modèles: Peugeot 3008, Renault Captur, Nissan Qashqai

    Sous-segments des SUV

    • Les SUV urbains qui, comme leur nom l’indique, sont conçus pour la ville.
    • Les SUV compacts, le parfait compromis entre espace et maniabilité.
    • Les grands SUV qui offrent un espace maximal, idéal notamment pour les familles nombreuses.

    Usages principaux: Les SUV et crossovers sont des véhicules polyvalents qui conviennent parfaitement à l’usage des familles. Leur design séduit aussi les amateurs de voitures modernes et robustes.

  • Segment M : Les monospaces

    Les monospaces sont des véhicules conçus pour offrir un maximum d’espace. Ils sont généralement équipés de sièges modulables et d’un grand coffre.

    Exemples de modèles: Renault Scénic, Volkswagen Touran, Citroën C4 Space Tourer

    Usages principaux: Les monospaces sont faits pour les familles qui ont besoin de place au quotidien. Que ce soit pour partir en vacances avec les bagages de tout le monde, emmener les enfants à l’école ou transporter des objets encombrants, ils s’adaptent à toutes les situations.

  • Segment S : Les sportives

    Les sportives sont avant tout des voitures faites pour le plaisir de conduire. Avec leur design soigné, leurs moteurs puissants et leur tenue de route, elles sont conçues pour ceux qui aiment les sensations fortes.

    Exemples de modèles: Porsche 911, Ford Mustang, BMW Z4

    Usages principaux: Ce sont les voitures idéales pour les passionnés d’automobile. Parfaites pour les balades du week-end, elles sont en revanche moins adaptées au quotidien.

Pourquoi est-il important de connaître le segment de son véhicule ?

Comprendre à quel segment appartient un véhicule ne sert pas juste à briller en société. Cela permet de comprendre les implications concrètes de cette classification au quotidien.

  • L’impact sur l’assurance auto

    Le segment d’un véhicule joue un rôle clé dans le calcul du montant de la prime d’assurance. En effet, les compagnies d’assurance prennent en compte la valeur du véhicule, mais aussi son coût de réparation et son « niveau de risque ». Connaître le segment auquel appartient un véhicule permet donc de se faire une idée du futur coût de son assurance auto.

  • Choisir un véhicule adapté à ses besoins

    Chaque segment correspond à un usage. Les connaître permet donc de sélectionner des modèles qui répondent vraiment à ses besoins.

  • Le prix et les coûts d’entretien

    Enfin, le segment, en plus de donner une idée du prix du véhicule, permet aussi de se faire une idée du budget à y consacrer sur le long terme. Les voitures des segments A ou B, par exemple, sont souvent économiques en carburant et peu coûteuses en entretien. Ce n’est pas le cas de celles appartenant au segment S !

Comment choisir le bon segment de véhicule ?

Voici les trois principaux critères à prendre en compte pour trouver le segment de véhicule qui correspond à ses besoins.

  • L’usage

    Il est primordial de se baser sur ses besoins au quotidien. Sélectionner un segment de véhicule, c’est s’assurer de ne pas se laisser aller à un achat coup de cœur qui s’avère très vite être un mauvais choix.

  • Le budget

    Choisir un segment permet de sélectionner des véhicules dont le prix d’achat, mais aussi les coûts sur le long terme (entretien, carburant, assurance) correspondent à ses attentes.

  • Le confort recherché

    Ici tout dépend de ses attentes : besoin de place, de maniabilité, de confort ? Selon le segment, il est possible de sélectionner le confort des monospaces, le luxe des berlines ou la polyvalence des SUV.

Méthodes de Segmentation de Marché

Diverses méthodes peuvent être employées pour effectuer une segmentation de marché. Les enquêtes, les analyses de données consommateurs, ainsi que l'observation directe sont couramment utilisées. Par ailleurs, la technique du BtoC, où l'on analyse directement le comportement des consommateurs finaux, peut fournir des insights précieux pour segmenter un marché efficacement.

Outils et Logiciels Recommandés pour la Segmentation de Marché

Pour faciliter la segmentation de marché, plusieurs SaaS sont disponibles :

  • SURVEYMONKEY: idéal pour réaliser des enquêtes et recueillir des données clients.
  • GOOGLE ANALYTICS: fournit des analyses détaillées sur le comportement des utilisateurs sur un site web.
  • CUSTOMERIO: permet une gestion efficace des données clients afin d'optimiser les stratégies marketing par segment.

Exemples Pratiques de Segmentation de Marché

L'analyse du marché automobile pourrait illustrer la segmentation : les groupes peuvent être classés selon le revenu (voitures économiques vs véhicules haut de gamme), l'âge (voitures adaptées aux jeunes conducteurs vs voitures familiales) ou même selon l'utilisation (voitures utilitaires vs voitures sportives).

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