L'activation de Car-Net est essentielle pour exploiter pleinement les fonctionnalités connectées à la voiture électrique Volkswagen. Ce service permet aux conducteurs de gérer à distance des aspects clés de leur voiture, tels que la recharge ou la climatisation, via une application mobile dédiée. En activant Car-Net, les utilisateurs bénéficient d'une expérience de conduite optimisée, avec des informations en temps réel et une meilleure maîtrise de leur véhicule électrique. Cette connectivité renforce l'efficacité énergétique et la commodité, rendant la mobilité électrique plus accessible et intuitive.
Activation de Car-Net
Activez les services mobiles en ligne de Volkswagen tranquillement à l’aide de votre smartphone : Avec l'application Volkswagen, créez simplement et rapidement un compte utilisateur et intégrez les services en ligne mobiles dans votre véhicule. Ces instructions écrites vous indiquent chacune des étapes à suivre pour y parvenir.
Activation par l’application Volkswagen
Découvrez ici comment activer vos services mobiles en ligne via l’application Volkswagen.
Activation d’e-Remote dans votre e-up!
L’e-Remote Car-Net vous permet d’accéder facilement aux fonctions les plus importantes de votre e-up! Pour savoir comment activer les services mobiles en ligne d’e-Remote dans votre e-up!, veuillez consulter notre notice étape par étape.
Établissement d'une connexion Internet
Pour pouvoir profiter de tous les avantages des services mobiles en ligne, il vous faut une licence Car-Net active ainsi qu’une connexion Internet dans le véhicule. Pour ce faire, différentes possibilités s’offrent à vous en fonction de l’équipement dont vous disposez. Pour toute consultation ultérieure, une notice écrite est également disponible ci-après au téléchargement.
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Pour le pack de services « Guide & Inform » par exemple, vous devez ainsi disposer d'un système d’infodivertissement compatible et d'une connexion Internet et, pour le pack de services « Sécurité & Service », d'un système radio ou de navigation compatible ainsi que de la Volkswagen Telematics Box (OCU).
Prérequis
Systèmes de navigation « Discover Media » et « Discover Media Plus » Pour utiliser les services « Guide & Inform » de Car-Net, vous avez besoin du système de navigation « Discover Media » ou « Discover Media Plus ». Guide & Inform est disponible gratuitement pendant les trois premières années.
Hotspot WLAN
Vous pouvez connecter les systèmes de navigation à Internet via le hotspot mobile de votre smartphone. Pour cela, vous devez disposer d’un contrat de téléphonie mobile avec un volume de données suffisant.
Volkswagen CarStick LTE
Comme alternative au hotspot WLAN la Volkswagen CarStick LTE est disponible. Celle-ci utilise une carte SIM distincte pour fournir son propre hotspot WLAN. pour les services Car-Net indépendamment de la connexion du smartphone. Vous pouvez donc connecter vos appareils mobiles tels que les smartphones et les ordinateurs portables à Internet.
Fonctionnalités et Services de Car-Net
Tout un monde d’applications et de services connectés : Car-Net, chez Volkswagen, rime avec connexion à la planète. Pour cela, Volkswagen intègre dans son système « App-Connect » à la fois Android Auto, Apple CarPlay et MirrorLink.
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Les services Car-Net éliminent bon nombre de vos soucis, vous informent et facilitent, par exemple, l'entretien de votre véhicule. Vous pouvez facilement activer Car-Net via l'application ou directement dans votre véhicule. Vous trouverez ici des instructions détaillées sur les différentes options d'activation.
- Activer Car-Net dans l'application
- Activer Car-Net dans le véhicule
Security & Service
Le module Security & Service de Car-Net renforce la sécurité et le confort des conducteurs de voitures électriques Volkswagen. Il offre des services tels que l'appel d'urgence automatique, l'assistance en cas de panne et la planification des entretiens. Ces fonctionnalités assurent une tranquillité d'esprit accrue, en particulier pour les utilisateurs de voitures électriques, en garantissant une assistance rapide et une maintenance proactive. Security & Service illustre l'engagement de Volkswagen à fournir une expérience de conduite sûre et connectée.
Le pack de services « Security & Service » propose tout d’abord l’appel d’urgence automatique en cas d’accident. En cas de besoin, une pression sur le bouton du plafonnier permet de contacter le centre d’appel Volkswagen dédié, afin d’apporter un diagnostic du véhicule à distance (et de faire appel à un dépannage si besoin).
Le pack dans sa version « Security & Service Plus » inclut aussi des services regroupés dans une application spécifique grâce à l’application pour Smartphone Volkswagen Car-Net (ou accessible sur ordinateur via le portail web Car-Net), comme le contrôle à distance du statut de fermeture des portes et de l’allumage de l’éclairage ou la position du dernier stationnement du véhicule. Il est possible également, pour une voiture qui serait utilisée par un jeune conducteur, de définir une zone géographique d’utilisation avec une notification si la voiture en sort, ainsi qu’une vitesse prédéfinie qui, si elle est dépassée, fera elle aussi l’objet d’une notification à distance. De quoi aider à limiter l’usage de la voiture prêtée par exemple au petit dernier qui vient tout juste de passer le permis.
Services Security & Service Basic
- Rapport sur l’état du véhicule
- Calendrier des échéances d’entretien
- Appel de dépannage
Services Security & Service Plus
- Données de conduite
- Portes & éclairage
- Statut du véhicule
- Position de stationnement
- Avertisseur sonore et clignotants
- Verrouillage & Déverrouillage
- Alarme antivol en ligne
- Chauffage stationnaire en ligne
Services « e-Manager » (disponibles uniquement sur les modèles électriques et les véhicules hybrides)
- Charger
- Heures de départ
- Climatisation
Guide & Inform
Le service Guide & Inform de Car-Net enrichit l'expérience de conduite d'une voiture électrique Volkswagen en fournissant des informations en temps réel sur le trafic, les itinéraires et les points d'intérêt. Cette connectivité permet aux conducteurs de planifier efficacement leurs trajets, en tenant compte des conditions de circulation et des besoins spécifiques liés à la recharge. En intégrant ces données, Guide & Inform contribue à une conduite plus fluide et à une gestion optimisée de l'autonomie des voitures électriques.
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Les services « Guide & Inform » de Car-Net vous permettent de rester bien informé lorsque vous roulez. Recherchez des destinations intéressantes dans vos environs, recevez des informations routières actualisées directement depuis Internet, et profitez de bien d'autres fonctions encore.
Services Guide & Inform
- Info trafic en ligne
- Importation de destinations en ligne
- Importation d’itinéraires en ligne
- Recherche de Points d'Intérêt en ligne (texte)
- Places de stationnement
- Stations-service
- Stations de recharge
- Rapport sur l’état du véhicule
- Informations
- Météo
Services supplémentaires Guide & Inform Plus
- Recherche de Points d'Intérêt en ligne (commande vocale)
- Mise à jour des cartes en ligne
- Gracenote en ligne
Services supplémentaires pour « Guide & Inform Premium
*Les services prévus pour Guide & Inform Premium sont uniquement disponibles pour le Touareg
- Radio multisource
- Radio via Internet
- Vue de la ville en 3D
- Calcul de l’itinéraire en ligne
- Cartes satellites
Compatibilité avec Door Bird et Hörmann
En coopération avec Door Bird, une start-up basée à Berlin, et Hörmann, un fabricant allemand de portes et de portails, Volkswagen présente le moyen de connecter la porte du domicile en utilisant le système d'infodivertissement du véhicule.
Si le client est absent de chez lui lors de la livraison de la commande et qu'il se trouve dans son véhicule, le système d'infodivertissement peut l'alerter qu'un visiteur ou qu'un livreur sonne à la porte de son domicile même lorsque celui-ci conduit. Le conducteur peut communiquer en roulant avec la personne par visiophone avec Volkswagen Car-Net App-Connect et l'application Door Bird. A l'avenir, il lui sera possible d'ouvrir la porte de son domicile et de son garage (si celles-ci ont été fabriquées par Hörmann), quel que soit l'endroit où il se trouve, et cela sans avoir besoin d'utiliser son téléphone.
Tous les véhicules Volkswagen équipés de la technologie Mirror Link, qui permet de dupliquer l'écran de son Smartphone sur l'écran tactile du système d'infodivertissement, sont compatibles.
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