Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire BMW BMW GAP BAYARD AUTO qui se trouve à Gap. Sur cette fiche, vous trouverez les horaires d'ouverture, les avis clients, l'adresse et le numéro de téléphone.
Avis Clients et Expériences
Les clients de BMW BAYARD AUTO MOTO à Gap partagent des expériences variées, soulignant souvent le professionnalisme et la qualité de l'accueil. Voici un aperçu des avis:
- Professionnalisme et Accueil:
- Très professionnels, aussi bien à l'accueil qu'à l'atelier.
- Personnel compétent, disponible et accessible.
- Accueil très sympa accueillant concession agréable.
- Service Commercial:
- Le commercial nous a très bien conseillé dans notre recherche d'un véhicule d'occasion.
- Je suis parfaitement satisfaite de la prestation de vente de BAYARD AUTO MOTO.
- Mon conseiller, Monsieur Frédéric Coulet a été particulièrement efficace, réactif, diligent et disponible de la commande à la livraison.
- Je recommande M. Frédéric COULET.
- Super expérience avec Jean Baptiste lors d'une demande pour une mini Countryman.
- Il a été très attentif et très pro pour le financement et tout le reste.
- Service Après-Vente et Atelier:
- Petite intervention dépannage sans rendez-vous faite de bon cœur et avec professionnalisme.
- Le chef d'atelier s'est rendu disponible et avenant.
- Diagnostic et Réparation dans les délais.
- Réponses du technicien qui a effectué la révision efficace.
- Points Positifs Supplémentaires:
- Très bon accueil de la réceptionniste, professionnelle et souriante, nous a même offert le café.
- Prêt d'un véhicule de courtoisie.
- J'ai eu l'agréable surprise de ne rien payer pour le réencodage de mes barillets de valises.
Exemples d'Expériences Détaillées
Certains clients ont partagé des expériences plus détaillées, illustrant la qualité du service et l'engagement de l'équipe:
- Révision Moto:
- Mon 1200 RT est revenu avec le sourire après sa révision.
- L'accueil professionnel et compréhensif de Vincent et de toute l'équipe a été remarquable.
- Achat à Distance:
- Jean Baptiste et Ophélie ainsi que le Directeur ont été dignes de confiance lors de l'achat à distance d'un véhicule BMW.
- En seulement 6 jours, le véhicule a été préparé et livré.
- Je suis très satisfait du professionnalisme et du sérieux des personnes de la concession.
- Gestion des Imprévus:
- Mauvaise aventure avec deux pneus arrière crevés pendant les vacances.
- La concession a commandé et monté les pneus rapidement.
- Un grand MERCI à toute l’équipe, accueil très sympa et professionnel.
Points de Vigilance
Malgré de nombreux avis positifs, certains clients ont mentionné des points à améliorer:
- Problèmes de Diagnostic:
- Un technicien a mal évalué l'état des pneus, ce qui a entraîné un refus au contrôle technique.
- Facturation et Garantie:
- Facturation de 235€ pour un changement de pile d'alarme non couvert par la garantie.
- Sentiment d'être obligé de payer pour éviter des problèmes électroniques plus importants.
- Service Client:
- Accueil téléphonique peu aimable et demande de carte grise avant même la prise de rendez-vous.
- Prise en Charge Moteur:
- Aucune prise en charge BMW après casse moteur à 77000 km, malgré un léger dépassement de la durée de l'entretien.
Tableau Récapitulatif des Avis
| Aspect | Points Forts | Points Faibles |
|---|---|---|
| Accueil | Chaleureux, professionnel, souriant | Parfois peu aimable au téléphone |
| Service Commercial | Efficace, réactif, disponible, de bons conseils | - |
| Atelier | Compétent, interventions rapides, chef d'atelier avenant | Erreurs de diagnostic, facturation parfois contestable |
| Global | Expériences positives, équipe engagée | Incohérences dans le service, manque de transparence |
Informations Additionnelles
Depuis 2009, Bayard Auto Moto vous accompagne dans le choix de votre future voiture ou moto. Basée à Gap Sud, dans la zone des Eyssagnières, Bayard Auto Moto est la concession de référence dans les Hautes Alpes et les Alpes de Haute Provence si vous souhaitez une BMW ou une MINI. Le parc de la concession permet de présenter la quasi-totalité des véhicules neufs ou d’occasion disponibles mais également de proposer un grand nombre de véhicules à l’essai.
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Le service après-vente auto et moto, facilite également l‘entretien de votre véhicule et permet un suivi BMW qualitatif réalisé par nos équipes de techniciens de la marque. vous accueille sur son site. BAYARD AUTO MOTO vous propose dans cette vitrine sa sélection de 28 annonces de 0 d'occasion à vendre à Gap, Hautes-Alpes(05). N'hésitez pas à contacter BAYARD AUTO MOTO pour obtenir plus d'informations.
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