Écrire un communiqué de presse est un exercice incontournable pour toute marque ou entreprise désireuse d’informer les médias de nouveautés la concernant. Que cela concerne l’annonce d’un événement, d’une nomination ou encore d’une nouvelle acquisition, bien le rédiger améliorera décidément l’image de votre marque. Pas évident de se démarquer de la concurrence car un journaliste reçoit en moyenne 60 communiqués de presse chaque jour, soit un communiqué toutes les 8 minutes !

Qu’est-ce qu’un Communiqué de Presse et Pourquoi est-il Important ?

Un communiqué de presse, aussi appelé CP, est un document officiel rédigé par un émetteur à destination des journalistes, blogueurs, influenceurs et autres professionnels (médias ou autres supports). Il a pour objectif de faire connaître l’actualité de son émetteur, que ce soit dans le cadre de :

  • Le lancement d’un produit ou d’un service ;
  • L’annonce d’un partenariat ou d’un projet de grande envergure ;
  • Une levée de fonds ;
  • Une invitation à un événement organisé par une entreprise (conférence, salon professionnel…) ;
  • Des résultats financiers ;
  • Le rachat d’un concurrent ;
  • La nomination d’un dirigeant ou une modification structurelle importante ;
  • Une crise ;
  • Nouveau positionnement.

Le but est que cette actualité soit relayée dans les médias, qu’il s’agisse de magazines, de journaux (papier ou en ligne), de la radio ou de la télévision. À la différence d’un article de blog ou d’un contenu marketing, le communiqué de presse doit être factuel, concis sans être ratiociné. Il ne doit pas contenir de l’argumentation commerciale, mais de l’information tout en restant clair. C’est sa transparence qui lui confère sa valeur ajoutée.

Différence Entre Communiqué de Presse et Dossier de Presse

Le communiqué de presse et le dossier de presse sont deux outils de communication différents, bien qu’ils partagent des objectifs similaires. Voici les différences entre ces deux formats :

  • Le communiqué de presse : c’est un document court, centré sur une information unique. Il a pour but d’informer rapidement les médias sur une actualité particulière de l’entreprise.
  • Le dossier de presse : contrairement au communiqué de presse, c’est un document plus complet, qui présente l’ensemble des activités de l’entreprise. Il est souvent utilisé lors d’événements importants comme un lancement de produit ou une conférence de presse, et contient des informations plus détaillées sur l’entreprise, ses produits et ses projets futurs.

Pourquoi Opter pour un Communiqué de Presse ?

En rédigeant leurs propres communiqués, les entreprises maîtrisent le message diffusé au public. Cela leur permet de présenter leurs actualités sous un angle favorable et de gérer efficacement leur réputation, notamment en période de crise. Les communiqués de presse mettent en avant les nouveautés, les services ainsi que les évènements des entreprises, suscitant ainsi l’intérêt de clients potentiels et de partenaires commerciaux. Une communication régulière peut ainsi ouvrir la porte à de nouvelles opportunités d’affaires. C’est aussi un levier direct pour atteindre un public ciblé via des canaux de communication fiables, tout en bénéficiant de la crédibilité des médias qui relaient le message.

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Les Différents Types de Communiqués de Presse

La grande diversité de types de communiqués de presse répond à la variété des informations adressées à la presse. Ci-dessous, la liste des principaux types de communiqués qui existent et leurs buts.

Types de communiqués de presse But
Le communiqué de presse institutionnel Il présente des informations générales concernant l’entreprise : changement de direction, acquisition, stratégie de développement…
Le communiqué de presse annonçant une nomination Il fait le point sur l’arrivée d’une nouvelle personne à un poste clé dans l’entreprise, en précisant son parcours et les motivations de son choix pour occuper la position.
Le communiqué de presse pour le lancement d’un produit ou d’un service Il permet d’annoncer la sortie d’un nouveau produit, en exposant les bénéfices qu’en tirera son acheteur. Il présente ce produit comme innovant et met l’accent tant sur ses caractéristiques uniques que sur les bénéfices du produit pour les utilisateurs.
Le communiqué de presse pour promouvoir un événement Il peut annoncer aussi bien un salon ou une conférence, que le lancement d’un produit, après avoir donné tous les détails pratiques et comment participer.
Le communiqué de presse pour annoncer des résultats financiers Il fournit les résultats financiers de l’entreprise : chiffre d’affaires, bénéfices ou encore les prévisions financières pour l’exercice suivant. Il est particulièrement utilisé par les entreprises cotées en bourse.
Le communiqué de presse pour un partenariat ou une collaboration Il présente l’ouverture de relations stratégiques, donnant les enjeux et les bénéfices de cette collaboration pour les deux parties et leurs clients.
Le communiqué de presse pour annoncer une acquisition Il ouvre le dialogue avec le public et les médias en annonçant l’acquisition par l’entreprise d’une société, en précisant les raisons et les bénéfices qui en découlent.
Le communiqué de presse pour annoncer une levée de fonds Il s’agit d’un communiqué qui annonce une levée de fonds réussie en expliquant à quoi l’entreprise destine ces fonds pour son développement.
Le communiqué de presse pour annoncer le slogan Il contient les résultats d’une étude sur mesure de l’entreprise, les enseignements clés qu’on en tire et la façon dont ils jouent dans la stratégie de ce secteur.
Le communiqué de presse pour annoncer l’obtention d’un prix ou d’une distinction Ce communiqué annonce l’obtention d’un prix ou d’une distinction par l’entreprise. Il précise le prix obtenu, l’organisme qui l’a décerné et les raisons de cette reconnaissance.
Le communiqué de presse pour les engagements RSE Il valorise les initiatives de l’entreprise en faveur de la responsabilité sociale et environnementale.
Le communiqué de presse pour l’anniversaire de votre entreprise C’est le communiqué qui célèbre un jalon important de l’entreprise, un anniversaire, et éventuellement des annonces novatrices, surprises et événements pour cette célébration.
Le communiqué de presse pour le changement d’image de marque Il annonce un changement de stratégie de marque, une nouvelle identité visuelle, un repositionnement sur le marché ou encore une nouvelle raison d’être.
Le communiqué de presse de gestion de crise C’est le communiqué qui évoque une situation de crise, un rappel produit, un scandale ou une notoriété mal placée et qui doit rassurer sur le bon management de la situation au public.

Quelles Sont les Informations à Intégrer dans un Communiqué de Presse ?

Un communiqué de presse ne peut pas être efficace tant qu’il n’a pas intégré plusieurs éléments incontournables, notamment :

  1. Le logo de l’entreprise : C’est l’élément visuel sensible qui permet de reconnaître au premier coup d’œil l’entreprise que vous représentez. Il est positionné généralement sur le haut du papier, à gauche ou au centre pour optimiser le repérage.
  2. La mention « Communiqué de Presse » : Elle doit être inscrite en haut du document, juste en dessous du logo, généralement en haut du document pour en marquer la typologie. Cela permet de ne pas confondre le communiqué avec les newsletters ou les blogs.
  3. La date de diffusion : Vous l’aurez compris : un communiqué de presse porte toujours sur une actualité. Il est donc important d’indiquer la date de l’envoi afin que le journaliste sache si son contenu est actuel et donc si son information est toujours d’actualité sur le marché.
  4. Le titre du communiqué : Accrocheur et explicite, le titre doit transmettre l’information de manière claire et directe, sans fioritures inutiles. Il doit offrir une promesse qu’il peut tenir. Il doit également être compréhensible pour que le lecteur comprenne de quoi il s’agit au premier coup. C’est l’élément de votre structure que vous devez travailler en dernier. Pour annoncer un produit, un bon titre pourrait être : « [Nom de l’entreprise] lance [Nom du produit], une innovation pour [objectif du produit]. »
  5. Le chapô ou accroche : Le chapô, également appelé accroche, est un paragraphe d’introduction de 4 à 5 lignes maximum. Il résume les informations que vous souhaitez transmettre et doit répondre aux questions (quoi, qui, quand, où, pourquoi, comment) de manière concise pour attirer l’attention du journaliste et l’inciter à lire le reste.
  6. Le corps du texte : Le corps du texte est la plus longue partie du communiqué. C’est dans celle-ci que l’on va développer le contenu écrit sur plusieurs paragraphes. Celui-ci doit être découpé en sous-parties pour rendre la lecture plus simple et agréable. Dans cette partie, il est aussi fréquent d’appuyer ses propos sur des citations d’experts ou encore de membres de l’entreprise pour crédibiliser son contenu.
  7. La conclusion : La conclusion est l’occasion d’ouvrir sur les prochaines étapes de l’entreprise tout en incitant une dernière fois le lecteur à en savoir plus. Un appel à l’action (CTA) est ici particulièrement pertinent : il peut encourager à visiter le site web, à contacter l’entreprise pour une interview ou encore à assister à un événement.
  8. Les coordonnées du service presse : Ces informations sont indispensables pour que le journaliste puisse facilement vous joindre pour obtenir plus de détails ou programmer des interviews.
  9. La section « à propos » : C’est une section située à la fin du communiqué de presse qui offre une brève présentation de l’entreprise, décrivant son activité, ses valeurs et sa mission. Ce texte standardisé (ou « boilerplate ») aide les médias à comprendre l’identité de l’entreprise et à fournir un contexte pour leur article.

Comment Rédiger un Bon Communiqué de Presse ?

Rédiger un communiqué de presse peut sembler simple à première vue : une annonce, quelques détails et le tour est joué. Pourtant, un bon communiqué de presse est bien plus que cela. Il doit captiver l’attention des journalistes, susciter leur intérêt et les inciter à partager l’information avec leur audience. Mais comment faire ? Voici un guide détaillé pour vous aider à créer un communiqué de presse qui saura vous démarquer.

Établir un Brief Précis

Lorsque vous faites appel à un rédacteur freelance ou interne pour créer votre communiqué de presse, la première étape est de lui fournir un brief détaillé. Ce document sert de guide pour garantir que le message soit clair, cohérent et répond à vos attentes. Pensez donc à :

  • Définir l’objectif : commencez par clarifier l’objectif du communiqué. S’agit-il de lancer un nouveau produit, d’annoncer un événement ou de promouvoir un partenariat ? Cela permet de garder un message cohérent tout au long du processus.
  • Identifier la cible : s’agit-il de journalistes spécialisés, du grand public ou d’un secteur particulier ? L’angle du communiqué dépendra de cette information, tout comme le ton et le style utilisés.
  • Fournir les informations essentielles : le brief doit inclure toutes les informations clés à communiquer, telles que les dates, les lieux, les noms et les faits importants. Veillez à ce que toutes les données soient exactes et à jour.
  • Fixer le ton et le style : déterminez si le ton de voix doit être formel, neutre ou engageant. Cela aide le rédacteur à s’adapter au style de votre entreprise et à la manière dont vous souhaitez être perçu.
  • Inclure des éléments visuels : si des images, logos ou infographies doivent accompagner le communiqué, mentionnez-le dans le brief. Les visuels renforcent l’impact du message et attirent davantage l’attention des journalistes.
  • Préciser les délais : indiquez clairement les délais de livraison et les dates importantes, notamment si l’annonce coïncide avec un événement ou un cycle d’actualité spécifique.

Un brief bien conçu garantit que le communiqué de presse soit aligné avec vos objectifs et qu’il contienne toutes les informations nécessaires pour une communication réussie.

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Quelle Structure Suivre pour Rendre Votre Communiqué Lisible ?

Le communiqué de presse ne peut être considéré comme un texte standard, il doit être lisible, structuré et bien mis en forme. La hiérarchie de l’information est imposée, vous devez ainsi respecter un ordre dégressif d’importance. En raison de leur charge de travail, la plupart des journalistes n’ont que peu de temps à accorder à la lecture d’un communiqué, ils doivent pouvoir rapidement appréhender les points importants. Pensez à structurer le communiqué de presse selon le principe de pyramide inversée. Les premières lignes doivent ainsi comporter l’information principale, celles qui suivent doivent comporter des précisions, les moins importantes doivent être relégués à la fin. Ceci garantira que même si le journaliste ne lit pas l’intégralité de votre communiqué, il en aura compris l’essentiel dès les premières lignes.

Par exemple, si vous annoncez un lancement de produit, commencez par : “[Nom de l’entreprise] dévoile son dernier produit révolutionnaire, [Nom du produit], qui sera disponible dès [date] pour transformer l’expérience de [public cible].” Développez ensuite les détails secondaires comme les caractéristiques du produit en question ou l’histoire derrière votre initiative. Pensez à un entonnoir : plus le lecteur avance, plus vous développez. Ne laissez pas votre communiqué en suspens.

Quelle Longueur Doit Faire un Communiqué de Presse ?

Un communiqué de presse doit être concis. Pas plus d’une page idéalement, soit environ 300 à 500 mots. L’idée est d’être clair, direct sans surcharger le lecteur d’informations superflues. Pourquoi ? Parce que les journalistes, souvent très occupés, jonglent souvent entre de nombreuses informations et n’ont pas toujours le temps de lire un long texte détaillé. Il faut donc aller à l’essentiel, en fournissant toutes les informations clés sans s’enliser dans des détails trop complexes qui pourraient décourager la lecture. Cependant, si le sujet nécessite plus d’explications, il est possible d’allonger le texte, à condition que chaque mot compte. Chaque phrase doit apporter une nouvelle information, sans répétition ni remplissage.

Comment rendre un communiqué de presse attrayant pour les journalistes ?

Aussi rentable soit-il, la rédaction d’un communiqué de presse n’est pas une mince affaire. Il doit susciter l’intérêt des journalistes, leur donner envie de partager votre message. Vous avez donc tout intérêt à choisir avec soin la tonalité, rester concis et éviter les propos subjectifs.

Soigner le ton et le style

Bien que le communiqué de presse soit avant tout un document professionnel, il perdrait de sa légitimité s’il était trop banal. Alors, comment trouver le juste équilibre entre un ton neutre et informatif, tout en restant actuel et engageant?

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Conseils supplémentaires

  • Éviter les superlatifs : Une bonne grammaire, une bonne orthographe et un bon formatage sont essentiels. Évitez également les superlatifs, c’est-à-dire les mots et expressions tels que « meilleur », « plus simple », « plus luxueux », etc. Les superlatifs sont biaisés et découragent les journalistes de presse qui veulent décider par eux-mêmes de la valeur du produit, du service ou de l’événement dont ils parlent. Heureusement, il est assez facile d’éviter les superlatifs.
  • Répondre aux questions essentielles : Si vous suivez les directives de rédaction des communiqués de presse, assurez-vous de fournir toutes les informations dont les journalistes ont besoin. En particulier, vous devez répondre aux questions en Q (qui, quoi, quand, etc.).
  • Une seule annonce par communiqué : Assurez-vous également de ne faire qu’une seule annonce par communiqué. Chaque sujet notoire doit être l’objet d’un message propre.
  • Ne pas mentionner les concurrents : Il est également important de ne pas mentionner vos concurrents dans un communiqué de presse. N’oubliez pas qu’un communiqué de presse vise à promouvoir votre entreprise.

Distribution et Suivi du Communiqué de Presse

Une fois que vous avez rédigé un communiqué de presse convaincant et que vous avez soigneusement vérifié les erreurs, vous pouvez l’envoyer aux journalistes, aux blogueurs et aux médias pour qu’ils le publient. Créez une liste de sites que vous voulez atteindre, puis consultez leurs sites Web pour voir quelles sont leurs exigences en matière de communiqués de presse. De nombreuses entreprises de médias indiquent à qui les communiqués de presse doivent être envoyés et dans quel format elles l’acceptent. Les documents Word, les documents PDF et les fichiers hyperliens sont acceptables pour la plupart des entreprises.

  • Cibler les bons médias : Il peut être tentant d’envoyer votre communiqué de presse à n’importe quel média de votre région. Mais il vaut la peine de n’adresser votre communiqué de presse qu’aux personnes qui s’intéressent vraiment à votre domaine d’activité. Par exemple, si vous organisez un événement en direct, assurez-vous de distribuer le message uniquement aux réseaux d’événements. Évitez d’envoyer vos renseignements aux médias qui n’ont pas de calendrier des activités.
  • Utiliser un service de presse en ligne : Vous pouvez également utiliser un service de presse tel que PR Newswire pour diffuser vos communiqués de presse en ligne.

Optimisation SEO pour les Communiqués de Presse en Ligne

Si vous vous occupez du marketing ou de relations publiques d’une entreprise, vous êtes certainement familier avec les techniques d’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO). Cela inclut l’utilisation de mots-clés, de liens et d’autres informations pour aider Google et d’autres moteurs de recherche à évaluer votre contenu. En général, le référencement n’est pas nécessaire pour un communiqué de presse. Les journalistes et blogueurs qui lisent vos articles de presse sont moins intéressés par le référencement. Ils se fient plutôt aux titres forts et aux chapôs pour déterminer si une publication est pertinente pour leur auditoire. Par conséquent, concentrez-vous particulièrement sur la création d’une introduction convaincante pour attirer l’attention du public cible.

C’est différent si vous prévoyez de diffuser votre communiqué de presse via PR Newswire ou un autre portail de relations publiques en ligne car vous devez inclure des éléments SEO afin que les journalistes et les blogueurs puissent trouver votre communiqué de presse.

Conseils pour l'envoi de communiqués de presse

L’envoi de communiqué de presse requiert le respect de certaines règles. Vous ne devez pas chercher à vendre votre “actu” au journaliste. Vous devez simplement chercher à informer le journaliste. Lui fournir de la matière première. Votre communiqué doit contenir toutes les informations utiles pour traiter le sujet. Ne forcez pas le journaliste à aller chercher les éléments qui manquent. Soumettez lui toutes les informations sans qu’il ait à quitter sa messagerie ou presque. Ainsi ne lui compliquez pas le travail car il a un choix important de sujet.

  • Éviter les mots déclencheurs de spam : Il y a aussi certains mots à éviter car il peuvent déclencher les filtres anti-spam.
  • Adopter un style direct et informatif : Oubliez vos hypothétiques talents d’écrivain ! Oubliez les formulations littéraires. Le destinataire, qui est un journaliste, ne va pas vous laisser beaucoup de temps pour l’intéresser à votre sujet. Donnez lui un document facile à lire. Écrivez au style direct et fuyez toutes forme de rédaction à connotation commerciale.
  • Choisir le bon moment : Choisissez votre heure ! Et si vous l’envoyez le lundi matin vous risquez de tomber sur un planning chargé du destinataire ! La meilleure période pour envoyer un communiqué s'étend du lundi après-midi au jeudi (avant 18 heures) pour la grande majorité des journaux généralistes.

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