Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire BMW BMW Car Avenue Forbach qui se trouve à Forbach. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone.

Avis des Clients

Les clients ont partagé leurs expériences avec le concessionnaire BMW Car Avenue Forbach.

  • Expériences positives:
    • Accueil très chaleureux et personnel très compétent.
    • Vendeur efficace et rapide.
    • Toujours satisfait des services pour la révision de ma Mini, personnel à l'écoute et compétent.
    • Équipe qualifiée et disponible.
    • Service impeccable.
    • Une équipe proche de ses clients.
    • Très bon accueil, conseils et un accompagnement sans faille.
    • Équipe très sympa et arrangeante.
    • Tout est parfait.
    • Super accueil, voiture réparée en temps et en heure, pas de frais surprise.
    • Personnel au petit soin avec les clients.
    • Excellent accueil.
    • Excellent travail.
    • Superbe accueil et timing respectés par l'équipe pour l'entretien de ma M2.
    • Équipe au top, service irréprochable !
  • Expériences mitigées ou négatives:
    • Attente interminable au téléphone.
    • Des erreurs avec les paiements et un service client irrespectueux.
    • On est mal servis en Moselle.
    • Manque de places de parking pour les clients.

Certains clients ont particulièrement apprécié le professionnalisme et la serviabilité de certains membres du personnel, notamment MM. Tabone, Quentin et Christian.

Voici quelques témoignages:

  • "Totalement satisfait de mon achat au prêt de Mr Tabone."
  • "Notre fils Quentin à été très professionnel lors de la livraison de notre iX1 ainsi que l'ensemble du personnel de car avenue forbach."
  • "Demandez Tony pour les VO ! Au top il sera vous guider pour votre futur achat."
  • "Nous avons été très bien reçu par notre commercial (Dominique TABONE)."
  • "Super établissement pour ma part je suis toujours très bien accueilli avec Christian ."
  • "Je suis très satisfaite du professionnalisme de M. BRINGS lors de mon achat."
  • "Je suis très satisfait, l’équipe est très attentionnée avant et après la vente du véhicule."

Services Offerts

Le concessionnaire BMW Car Avenue Forbach propose une gamme complète de services automobiles:

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  • Vente de véhicules neufs et d'occasion.
  • Entretien et réparation de véhicules BMW et Mini.
  • Vente de pièces détachées et d'accessoires.
  • Service après-vente.

Informations Importantes pour les Locataires de Véhicules

Si vous envisagez de louer un véhicule, veuillez prendre note des informations suivantes:

  • Âge et Permis de Conduire:
    • Tous les conducteurs doivent être âgés d’au moins 21 ans.
    • Les conducteurs de moins de 25 ans peuvent uniquement louer des voitures et des SUV des catégories Mini, Économique, Compact, Intermédiaire et Standard ainsi que des Fourgons Utilitaires et seront soumis à des frais de jeune conducteur de 20,00 EUR par jour (25,00 EUR dans les aéroports et les gares).
    • Tous les conducteurs doivent présenter un permis de conduire en cours de validité, non expiré et sans clause restrictive (les permis numériques ne sont pas acceptés).
    • Si le permis de conduire est libellé dans une langue et avec des caractères différents de ceux du pays de location, un permis de conduire international est également nécessaire.
    • Tous les locataires doivent fournir une carte d’identité ou un passeport en cours de validité.
    • Les permis de conduire n’ayant pas été délivrés au sein de l’Union européenne sont valables jusqu’à six mois à compter de la date du tampon figurant sur le passeport du locataire.
  • Restrictions Géographiques:
    • Les véhicules peuvent être conduits dans plusieurs pays européens, y compris Andorre, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, France, Gibraltar, Grande-Bretagne, Irlande, Italie (nord), Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Suède et Suisse.
    • Sous certaines conditions, les véhicules peuvent également être conduits en Croatie, Hongrie, Pologne, République tchèque, Slovaquie, Slovénie, Saint-Marin et Vatican, à l’exception des véhicules des marques Audi, BMW, Mercedes, VW, Land Rover et Jaguar.
    • Les véhicules électriques de la catégorie Elite luxe ne peuvent pas être loués pour les déplacements transfrontaliers.
    • Des frais supplémentaires s’appliquent pour tous les déplacements transfrontaliers.
  • Couverture Dommages et/ou Vol (DW):
    • La couverture dommages et/ou vol (DW) réduit la responsabilité en cas de dommage et/ou de vol du véhicule, lorsqu’aucun responsable tiers n’est identifié.
    • Si la couverture dommages et/ou vol n’est pas incluse dans la réservation, le locataire est entièrement responsable du véhicule.
    • Franchises applicables (si la couverture est incluse):
      • Mini, Économique et Compact: 1 200,00 EUR
      • Intermédiaires, Standard, Petits et Petits fourgons utilitaires: 1 400,00 EUR
      • Routière et Premium, Grands minibus, SUV Grands modèles, véhicules électriques Élite Luxe et fourgons utilitaires Luton: 1 700,00 EUR
      • Fourgons utilitaires de taille moyenne et grande: 1 500,00 EUR
    • Avant de souscrire la couverture dommages et/ou vol, vérifiez la couverture de votre assurance personnelle.
  • Frais d'Aller Simple:
    • Toutes les locations pour lesquelles le véhicule n’est pas restitué dans l’agence où il a été pris en charge seront sujettes à un supplément pour aller simple.
    • Le montant exact du supplément pour aller simple s’affichera pendant le processus de réservation.
  • Carburant et Recharge des Véhicules Électriques:
    • Si le locataire ne choisit pas d’acheter du carburant en option et ne restitue pas le véhicule avec le même niveau de carburant, des frais pour le service de ravitaillement seront appliqués.
    • Pour les véhicules électriques, si le véhicule est restitué avec une charge inférieure à celle disponible au début de la période de location, des frais de recharge seront appliqués.
  • Assurance Effets Personnels (PEC):
    • L’assurance effets personnels (PEC) est proposée moyennant des frais quotidiens supplémentaires et couvre les vols, dommages ou pertes de bagages, d’appareils électroniques et mobiles.
  • Paiement et Caution:
    • Toutes les principales cartes de débit et de crédit sont acceptées.
    • Une caution équivalant au coût de la location plus 250 EUR sera retenue au moment du retrait de la location.
    • Si le paiement est effectué par carte de crédit, seul le coût estimé de la location sera facturé et un dépôt de garantie sera bloqué sur la carte de crédit.
  • Protection Assistance Routière (RAP):
    • La Protection assistance routière (RAP) est un service d’urgence 24 h/24 facultatif qui inclut divers services tels que le remplacement de véhicule en cas de perte de clé, assistance en cas de pneu crevé, remorquage, etc.
    • La protection RAP correspond à un prix forfaitaire.
    • L’assistance routière est également disponible sans s’acquitter de ce prix forfaitaire, mais les prestations seront alors facturées selon les frais réels engagés.
    • Avant de souscrire la protection RAP, vérifiez la couverture de votre assurance personnelle.

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