Les Courriers Automobiles Picards - Voyage Passion est une agence de voyages en autocar située à Rivery. L'agence met l'accent sur la sélection rigoureuse de leurs prestataires, l'expérience de leurs conducteurs et l'utilisation d'autocars modernes avec des équipements tels que la vidéo, les toilettes, l'air conditionné, la machine à café et la ceinture de sécurité. Leurs véhicules respectent également les normes antipollution Euro5 et Euro6.
Ils proposent une variété de circuits, séjours, weekends, avions et journées pour différentes destinations en France et à l'étranger. Leur site fournit des informations supplémentaires sur leurs services et leurs coordonnées.
Informations Pratiques
Voici les coordonnées de quelques agences :
- 14 Avenue Défense Passive 80136 Rivery: 03 22 72 13 65
- 1 Rue de Canaples 80370 Bernaville: 03 22 32 70 23
- 1 Rue d'Amiens 60210 Beaudéduit: +33 3 60 36 90 67
Horaires d'ouverture :
Fermé maintenant, Ouvre dans 23 heures dimanche Fermé lundi 08:30 - 12:00 14:00 - 17:30 mardi 08:30 - 12:00 14:00 - 17:30 mercredi 08:30 - 12:00 14:00 - 17:30 jeudi 08:30 - 12:00 14:00 - 17:30 vendredi 08:30 - 12:00 14:00 - 17:30 samedi Fermé
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Conditions Générales de Vente
Article 1 : Objet et portée des conditions générales et particulières de vente. Ces conditions régissent la vente des voyages ou séjours au sens du code du tourisme par L211.1.
Article 2 : Information préalable.
Article 3 : Inscription, acompte et paiement intégral. Pour être valable, toute inscription doit être accompagnée d’un acompte de 30%. Le solde du prix global du voyage doit être réglé au plus tard 31 jours calendaires avant la date du départ. En l’absence du solde au délai prévu, Les Courriers Automobiles Picards ne sera pas tenu de conserver la disponibilité du voyage, qui sera considéré comme annulé du fait du client.
Article 4 : Prix et révision du prix. Nos prix s’entendent par personne, sur la base d’une chambre double. D’une façon générale, nos brochures indiquent ce qui est compris dans le prix des voyages. Des frais d’annulation spécifiques (notamment les spectacles et les excursions journée) peuvent parfois s’appliquer. En cas de non présentation au départ, le client sera considéré comme ayant annulé son voyage. Tous nos voyages sont réalisables avec un nombre minimum de participants mentionné en brochure. Cette condition est nécessaire pour garantir le départ.
Hébergement
Les hôtels sélectionnés dans notre brochure se réfèrent au minimum à la classification NN, avec bain ou douche & WC individuels, ou son équivalent dans les pays concernés. Dans de rares cas, il se peut que la qualité du service ou la richesse des menus ne réponde pas entièrement à nos exigences. Nous avons maintenu le choix de ces hôtels en raison d’un intérêt exceptionnel (site pittoresque, etc...) ou d’une nécessité géographique (étape indispensable).
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Les inscriptions en chambre à partager sont acceptées sous réserve que d’autres personnes manifestent le même désir ou dans les limites des chambres à une personne restant disponibles au moment de la demande. Dans le cas où le partage ne pourrait être réalisé, le voyageur devra acquitter le supplément pour chambre individuelle.
Toute demande d’une chambre individuelle entrainera la facturation d’un supplément. Le supplément demandé pour l’attribution d’une chambre pour une personne seule ne nous engage que dans la mesure où nous pouvons nous-mêmes l’obtenir des hôteliers. En effet, leur quantité dans les hôtels est limitée par rapport aux chambres à deux lits. De plus, Les Courriers Automobiles Picards attire l’attention du Client sur le fait qu’il s’agira souvent des chambres les moins confortables de l’établissement.
Les Courriers Automobiles Picards fera ses meilleurs efforts pour obtenir l’attribution de chambre sélectionnée par le Client dans la limite des disponibilités à la date de la réservation. Les inscriptions en chambre triple ne peuvent pas toujours être garanties a priori. De plus le troisième lit est quelquefois un lit supplémentaire, inconfortable et réduisant sensiblement l’espace libre dans la chambre. Dans le cas où la chambre triple ne serait pas obtenue, la troisième personne devrait occuper la chambre d’une personne seule désirant partager sa chambre ou occuper seule une chambre en acquittant le supplément correspondant, sans pouvoir prétendre à aucune indemnité.
Formalités
Pour les voyages à l’étranger, une carte d’identité ou un passeport en cours de validité est obligatoire. Les documents spécifiques : passeport, visas etc …. sont indiqués pour information pour chaque voyage. Compte tenu de l’évolution parfois rapide de la situation administrative, sanitaire et politique de certains pays, nos brochures peuvent ne pas être à jour. Les formalités administratives indiquées dans nos brochures sont valables pour les voyageurs de nationalité française.
Article 9 : Modification de programme. Les horaires et les itinéraires mentionnés dans les programmes peuvent être modifiés dans l’intérêt des voyageurs sans avis préalable.
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Le client doit informer Les Courriers Automobiles Picards, par écrit et préalablement à toute réservation, de toute particularité le concernant et susceptible d’affecter son voyage. ( personne à mobilité réduite avec ou sans fauteuil , animaux, régime particulier, …). Les Courriers Automobiles Picards sera libre d’y répondre ou non.
Article 11 : Responsabilité. En aucun cas, Les Courriers Automobiles Picards ne pourra être tenue pour responsable du fait de circonstances relevant de la force majeure, du fait de tiers étrangers à la fourniture des prestations prévues au contrat ou de la mauvaise exécution du contrat imputable au client. La responsabilité des Courriers Automobiles Picards ne pourra jamais être engagée pour des dommages indirects.
Le client peut céder son contrat à un tiers qui remplit les mêmes conditions que lui (modes d’hébergement et de pension identiques…), tant que ce contrat n’a produit aucun effet. Le client ne peut pas céder son (ses) contrat(s) d’assurance.
Article 13 : Litiges, réclamations. Les clients qui ont des observations à faire sur le déroulement de leur voyage doivent le faire dans les plus brefs délais par tout moyen permettant d’en accuser réception auprès des Courriers Automobiles Picards (conducteur, accompagnateur, représentant à destination).
Nous demandons à nos clients ayants des observations à formuler sur le déroulement de leur voyage de nous les transmettre au plus tard dans les 10 jours suivant leur retour par lettre recommandée avec accusé de réception.
Article 14 : Données personnelles. Conformément à la loi Informatique, fichiers et libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 et aux dispositions relatives à la protection des données personnelles, des données personnelles sont nécessaires au traitement de leurs demandes. Certaines informations doivent être obligatoirement fournies au courriers automobiles picards. Ces données seront transmises à nos prestataires et fournisseurs afin de traiter correctement le dossier du client. Le client dispose cependant d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données après le voyage.
Protection des Voyageurs
Vous bénéficierez donc de tous les droits octroyés par l'Union européenne applicables aux forfaits, tels que transposés dans le code du tourisme. Le prix du forfait ne peut être augmenté que si des coûts spécifiques augmentent (par exemple, les prix des carburants) et si cette possibilité est explicitement prévue dans le contrat, et ne peut en tout cas pas être modifié moins de vingt jours avant le début du forfait. Si la majoration de prix dépasse 8 % du prix du forfait, le voyageur peut résoudre le contrat.
Les voyageurs peuvent résoudre le contrat sans payer de frais de résolution et être intégralement remboursés des paiements effectués si l'un des éléments essentiels du forfait, autre que le prix, subit une modification importante. Si, après le début du forfait, des éléments importants de celui-ci ne peuvent pas être fournis comme prévu, d'autres prestations appropriées devront être proposées aux voyageurs, sans supplément de prix.
Si l'organisateur ou le détaillant devient insolvable, les montants versés seront remboursés. Si l'organisateur ou le détaillant devient insolvable après le début du forfait et si le transport est compris dans le forfait, le rapatriement des voyageurs est garanti.
Les Courriers Automobiles Picards a souscrit une protection contre l'insolvabilité auprès de April International Assurance [l'organisme chargé de la protection contre l'insolvabilité, par exemple un fonds de garantie ou une compagnie d'assurance].
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