Roulez confiant grâce aux garanties Renault. La garantie constructeur prend en charge tous les frais de réparations (pièces et mains d'œuvre) pour des pannes mécaniques, électriques ou électroniques.
Ce que couvre la garantie constructeur
Pendant toute la période de la garantie, le constructeur prend à ses frais les réparations (si celles-ci sont couvertes par la garantie), dès lors que vous vous présentez en concession, et ce quel que soit le réseau par lequel vous l’avez acheté. Elle est applicable partout en France et dans toute l’Europe. Pour faire valoir ses droits, il faut simplement se rendre chez un représentant officiel de la marque (garage ou concession).
En cas de panne, certains dédommagements peuvent être obtenus. La Garantie Constructeur ne doit pas être confondue avec la Garantie Légale, qui vous protège des défauts et vices cachés. Cette dernière est obligatoire et réglementée.
Les pneumatiques, freins ou amortisseurs sont généralement exclus, ainsi que toutes les pièces considérées d'usure. Comme pour toute assurance, il existe des restrictions si la panne a été causée par une mauvaise utilisation.
Il faut donc faire attention à bien respecter les consignes d'entretien et d'utilisation du fabricant, pour ne pas risquer de perdre tous les bénéfices de la garantie constructeur.
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Entretien du véhicule et garantie
Auparavant, seules les actions de maintenance réalisées chez un représentant officiel du constructeur permettaient de conserver la garantie. On peut désormais faire entretenir son véhicule dans n'importe quel garage ou concession, mais pour ne pas risquer de perdre vos droits, veillez à bien respecter les dates imposées par la marque pour les révisions ou entretiens.
Extensions de garantie Renault
Continuez à rouler confiant grâce aux extensions de garantie Renault.
Optez pour la couverture qui vous convient :
- Extension de garantie Renault
- Contrat Entretien
- Contrat Sérénité
- Contrat Intégral
Détails des contrats
- Extension de garantie : C'est la formule qui vous permet de prolonger votre garantie constructeur de 1, 2 ou 3 ans. Vous faites face aux imprévus grâce au remplacement et la réparation des pièces mécaniques, électroniques et électriques.
- Contrat Entretien : C'est la formule qui assure les principales opérations d’entretien de votre véhicule, incluant la révision Renault et l'ensemble des opérations prévues dans le programme d’entretien + votre certificat d'entretien.
- Contrat Sérénité : C'est la formule qui contient 2 contrats en un, incluant toutes les opérations du Contrat Entretien et le remplacement des pièces d’usure** (pièces de rechange et main-d’oeuvre).
- Contrat Intégral : C’est la formule la plus complète ! Vous prolongez et enrichissez* votre garantie constructeur de 1, 2 ou 3 ans, avec toutes les opérations du Contrat Sérénité. Il inclut également le contrôle technique (véhicule de remplacement la journée de la réalisation du contrôle technique) et la contre visite offerte.
* Sous réserve de respecter les conditions générales de vente des contrats d’entretien des véhicules Renault. ** Hors pneumatiques, climatisation, pompe à eau, adblue.
Avantages des extensions de garantie
- Vous profitez de l’assistance européenne Renault 24h/24 et 7j/7
- L’assistance en cas de panne, accident, crevaison, perte de vos clés, erreur de carburant
- Le prêt d’un véhicule le jour de votre révision
Renault assistance et My Renault
Retrouvez toutes les garanties Renault dans l'onglet "contrats" de l'application My Renault. Vous pouvez vérifier vos garanties constructeur, vos contrats de services, vos extensions et accéder en cas de nécessité directement à l'assistance Renault.
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