Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire automobile Honda Versailles qui se trouve au 40 Av. de Saint-Cloud à Versailles.
Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone.
Avis des clients sur Automobiles Internationales Versailles
Les avis clients concernant Automobiles Internationales Versailles sont variés. Certains clients soulignent l'excellence du service et le professionnalisme de l'équipe, tandis que d'autres expriment leur déception quant à certains aspects.
Points positifs souvent mentionnés:
- Accueil agréable et courtois
- Équipe sérieuse et réactive
- Respect des délais de réparation
- Travail soigné et de qualité
- Efficacité et disponibilité
- Facilité de prise de RDV
Un client témoigne: "Garage extrêmement sérieux et professionnel. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés."
Un autre ajoute: "Service commerciale et après-vente au TOP !"
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Un acheteur satisfait raconte: "Voiture d'exception achetée en toute confiance. Facilités dans la réalisation des transactions. Remerciements spéciaux à Mr Noc pour sa courtoisie et sa connaissance du produit."
Un client souligne : "Depuis 15 ans que je fréquente International Automobiles à Versailles, je n'ai sincèrement aucune remarque à formuler."
Un autre client satisfait : "Passage presque à l'improviste pour une réinitialisation sur un CRV, Fabrice a tout arrangé en moins de deux, sourire et efficacité en plus. Une concession comme on n'en fait plus."
Un client recommande un commercial : "Cette semaine j'ai été reçu par un commercial HONDA Mr ROGEAU Rudy, pour un éventuel achat d'un véhicule de marque CIVIC. Je vous recommande vivement ce Monsieur pour sa réactivité son sérieux et surtout son honnêteté ! Il a su me donner de très bon conseils de bon prix sans forcer le client. À notre écoute."
Un client témoigne : "J'ai pris en LOA une Civic dans ce garage. Très bon process avant-vente avec deux essais sur route proposés et beaucoup d'explications fournies. Ambiance sympathique et sérieux sont de mise. Dossier de financement sans (mauvaise) surprise. Un petit retard de livraison vite oublié car compensé par un prêt de véhicule du même type pendant quelques jours sans aucune condition. L'équipe commerciale semble passionnée par les véhicules qu'elle propose et les connait sur le bout des doigts."
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Un client satisfait : "Achat d'un HRV, j'ai été agréablement accueillie, lors de la remise des clefs du véhicule, le personnel à pris le temps de m'expliquer toutes les fonctionnalités de celui-ci. Cliente depuis de nombreuses années, je ne peux que recommander !"
Un client témoigne : "Réparation de mon véhicule nickel! Incompétents et malhonnêtes."
Un client témoigne : "nous avons êtes bien reçu par les vendeurs ainsi que bien expliqués par le modèle que nous recherchons."
Un client témoigne : "Excellent depuis toujours ! La prise de RV avec la dame à l'accueil: connaissance du dossier du véhicule, proposition du meilleur timing suivant la nature de l'intervention, solutions de règlement des prestations pour des montants conséquents. Intervention: examen et suivi très attentifs du véhicule, au besoin concertation au téléphone pour des imprévus (changement de pneus, lors de la dernière visite), travaux et services de qualité et fiables."
Points négatifs parfois mentionnés:
- Coûts excessifs et parfois "poussés"
- Manque de communication et d'empathie
- Service client parfois déplorable
- Facturation de services non demandés
- Manque d'écoute du client
Un client mécontent raconte: "Service client déplorable. Quand on les appelle pour prendre un rdv ou même s’approvisionner en huile, on a vraiment la sensation de les déranger et je reste modérée car ils ne sont vraiment pas aimables."
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Un autre ajoute: "Absence d'intelligence commerciale et d'écoute du client, orgueil déplacé."
Un client déçu témoigne : "Entretien véhicule neuf via mon contrat Icare, vous m'avez facturé 47,50€ de lavage véhicule 1/que je n'avais pas demandé 2/Qui était particulièrement mal fait . Vous ayant fait confiance j'ai réglé la facture dans l'instant."
Un client se plaint : "Je suis alle pour faire changer la pile de ma clef de contact résultat 42 Eur! MO 30 mn pour défaire une vis ... Pas accueillant... Pas de sourire... Pas de pièce détachée le samedi... Il pense connaitre sur le bout des doigts les voitures de la marque mais nullement.. Font de grosse erreur technique..."
Un client raconte : "Ma fille s'est présentée pour un devis, résultat : 96euros pour un devis alors qu'un devis est gratuit. Suite à cet abus, propriétaires de 3 véhicules honda, nous avons fui ce concessionnaire."
Un client témoigne : "Suite à la révision d'une insight nous déconseillons fortement cette concession, les prix communiquer change, la voiture de prêt est vieilles et en salle état (embrayage qui grince pare-brise fissuré et bruit de frein). La personne à l'accueil n'a pas su communiquer avec précision la prochaine révision. De plus les prix sont exagéré ( plus de 500€) et la facture pas claire."
Un client déçu témoigne : "Bonjour, Je tiens à faire part de mon avis ouvertement suite à une énorme déception de la part du garage et du vendeur. Nous avons vu un véhicule en annonce modèle DEFENDER avec 29 000 kms qui nous a été décrit par le vendeur en PARFAIT ETAT. A la recherche active d'un véhicule et habitant sur Lyon nous avons fait le déplacement exprès sur PARIS pour le voir. Et arrivés sur place GROSSE DECEPTION... Le véhicule est en état LAMENTABLE, remplit de rouille ... Pour un véhicule décrit en parfait état, vendu 48 000 € je trouve ça MALHONNÊTE et HONTEUX de plus, nous sommes de Lyon, nous avons dépensé de l'argent pour venir sur place et perdu du temps."
Il est important de noter que certains clients ont eu des expériences négatives en raison de problèmes spécifiques avec leurs véhicules ou des désaccords concernant les coûts de réparation.
Un client raconte: "Honda Accord en panne, refus de démarrer avec multitude de message erreur, impossibilité de se connecter avec la valise. Après 750 euros (1 journée de recherche de panne) on m'annonce qu'il faut changer boite a fusible et potentiellement faisceau de tableau de bord ... pire on veut me facturer une batterie ... car oui a force de tenter de démarrer une batterie se vide (mais se recharge aussi) oui oui c'est véridique, tentez vous verrez !!!"
Un client raconte: "début aout 2018, panne de climatisation sur CRV de 2008, passage chez ce concessionnaire qui prétexte ne pas pouvoir rendre service car ferme le soir même. Quelle hypocrisie !!! Honda sait très bien que la panne fréquente est le relais à changer."
Un client témoigne : "Excellent concessionnaire mais déçu par la qualité du CRV année 2016 pourtant entretenu régulièrement mais qui a 88000kms doit faire l’objet d’un changement d’une platine sélecteur de vitesse pour un disfonctionnement du bouton P (parking) coût 3000 €. Je pense changer de marque. Quel dommage car l’accueil est superbe et le responsable d’atelier est très professionnel et très aimable."
En conclusion, Automobiles Internationales Versailles semble être un concessionnaire Honda avec des points forts en matière de service et de professionnalisme, mais aussi des aspects à améliorer en ce qui concerne la communication, la transparence des coûts et la relation client.
Il est conseillé de prendre en compte ces différents avis lors de votre prise de décision et de demander des devis précis avant toute intervention.
Information importante : Mon avis concerne International Automobiles qui est en fait parait il la même société et même adresse que Honda .
Bonne Nouvelle : Le DG de Honda Versailles me passe un coup de fil sympathique pour essayer de comprendre la situation et me propose de me rencontrer pour revoir ce projet achat dans un esprit bien plus commercial . J' apprécie cette initiative et relève mon appréciation à 3 pour surement passer à 5 après mon RV , achat ou non Merci pour cet démarche !
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