Découvrez Tout sur CITROËN ROISSY-EN-BRIE : Avis Clients, Offres Exclusives et Infos Essentielles

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Citroën CITROËN ROISSY-EN-BRIE - ROISSY FRANCILIENNE AUTOMOBILES qui se trouve à Roissy-en-Brie. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, l'adresse et le numéro de téléphone.

Avis Clients : Expériences Variées

Les avis clients concernant CITROËN ROISSY-EN-BRIE - ROISSY FRANCILIENNE AUTOMOBILES sont variés, oscillant entre satisfaction et déception. Voici un aperçu des différents points soulevés :

Points Positifs

Accueil et Disponibilité : Plusieurs clients soulignent l'accueil chaleureux et la disponibilité du personnel, notamment de certains commerciaux comme Mr. Adrien SERRAILLE et Mr. Gabriel RUSSI. Ils mettent en avant leur capacité à identifier et satisfaire les besoins des clients, avec un service de qualité avant, pendant et après la vente.
Professionnalisme et Efficacité : Certains clients se disent satisfaits des services de réparation, mentionnant la réactivité et le professionnalisme du personnel. Ils apprécient également la communication et les conseils prodigués tout au long du processus.
Résolution Rapide des Problèmes : Quelques témoignages font état de réparations effectuées rapidement et de problèmes résolus efficacement.
Amélioration Constatée : Un client souligne une amélioration notable depuis le changement de direction, avec un accueil plus commercial et un meilleur respect des clients.

Points Négatifs

Accueil Impersonnel : Certains clients déplorent un accueil impersonnel et un manque de disponibilité des commerciaux.
Problèmes de Réparation : Plusieurs témoignages font état de problèmes de réparation, avec des véhicules immobilisés pendant de longues périodes ou des interventions insatisfaisantes. Certains clients évoquent des pannes récurrentes après des réparations ou des coûts excessifs.
Manque de Communication : Le manque de communication est également pointé du doigt, avec des clients ne recevant pas d'informations sur l'avancement des réparations.
Tarification et Frais Supplémentaires : Des clients s'indignent de la tarification appliquée pour la désinfection des véhicules, jugée excessive et non signalée lors de la prise de rendez-vous.
Incompétence et Malhonnêteté : Certains clients dénoncent l'incompétence de certains membres du personnel et des pratiques qu'ils jugent malhonnêtes.

Exemples Concrets

Un client témoigne avoir été très bien accueilli et conseillé par Mr. Gonçalves Justino.
Un autre remercie Mr. Russi pour son professionnalisme et sa courtoisie.
À l'inverse, un client se dit extrêmement déçu, mentionnant que son véhicule est en réparation depuis un mois sans aucune nouvelle.
Un autre dénonce des frais de désinfection exorbitants et non justifiés.

Conclusion Partielle

Les avis sur CITROËN ROISSY-EN-BRIE - ROISSY FRANCILIENNE AUTOMOBILES sont donc contrastés. Si certains clients saluent l'accueil, le professionnalisme et l'efficacité de certains membres de l'équipe, d'autres déplorent des problèmes de réparation, un manque de communication et des pratiques tarifaires discutables.

Il est recommandé de prendre en compte ces différents témoignages lors de votre choix et de vous renseigner attentivement sur les services proposés et les tarifs pratiqués.

idGarages : Trouvez le Meilleur Garage à Roissy-en-Brie

Pour vous aider à trouver le meilleur garage à Roissy-en-Brie pour l'entretien et la réparation de votre véhicule CITROEN, vous pouvez utiliser des comparateurs d'offres de garages en ligne tels que idGarages.com.

idGarages vous permet de :

Comparer facilement les offres et les avis des garages de Roissy-en-Brie et ses environs.
Demander des devis gratuits en ligne pour vos besoins en vidange, révision, plaquettes de frein, amortisseurs, FAP, embrayage, distribution, pneus, climatisation, vanne EGR...
Réserver directement en ligne votre rendez-vous chez le mécanicien de votre choix.

Grâce à idGarages, vous pouvez planifier facilement vos réparations et l'entretien de votre voiture en toute confiance.

Lire aussi: Saint-Chamond et l'automobile

tags: #roissy #francilienne #automobiles #avis #clients