Les centres de contrôle technique du réseau Sécuritest proposent aux particuliers et aux professionnels de passer le contrôle technique de leurs véhicules dans toute la France.
Il est possible de prendre rendez-vous par téléphone ou sur internet.
Avis positifs sur Sécuritest
Certains clients mettent en avant la rapidité et le professionnalisme des services.
- Accueil parfait, prise en charge du véhicule de suite, excellente prestation, je recommande la structure SECURISTEST de Kingersheim.
- Le client est super bien pris en charge au niveau de son véhicule, le personnel est nickel au niveau des délais, le personnel renseigne bien et connaît bien son boulot.
- Très bonne accueil pour une première fois, très sympathique, sérieux, à l heure,je recommande les yeux fermer Securitest a Pouilly en Auxois.
Plusieurs avis soulignent également un accueil chaleureux et un personnel compétent.
- Accueil très chaleureux, professionnalisme, respect des délais.
Avis négatifs et points de vigilance
Cependant, de nombreux avis négatifs mettent en lumière des problèmes récurrents :
Lire aussi: Avis Sécuritest Auriol
Manque de professionnalisme et litiges
Plusieurs clients dénoncent un manque de professionnalisme, voire des comportements inacceptables.
- Catastrophique des centres qui sont la pour faire du chiffre et laisser des véhicules poubelles moyennant un billet !!!
- Sécuritest... Rien ne concernant la sécurité, ni un quelconque professionnalisme dans un quelconque contrôle technique.
- Ces gens sont des incompétents illettrés qui ne savent pas lire les conditions de contrôle.
Un client rapporte même des insultes et des menaces de la part d'un employé :
- Accueil détestable. Menace physique de me mettre un coup de boule. Contrôle recalé. Logorrhée d'insultes.
Problèmes de facturation et de communication
Des problèmes de facturation et de communication sont également signalés.
- On m'annonce une contre visite à 20€ pour un contrôle visuel des pneus avant... La parade anti commerciale :"vous avez pris la réservation en ligne avec SIMPLAUTO, donc c'est normal..".
- Nous avons reçu un prospectus de publicité concernant le contrôle technique à 59€. Pourtant refus du centre d'appliquer la réduction. Devons nous conclure que Sécuritest s'adonne à la publicité mensongère ou la tromperie dans ses communications?
Contre-visites abusives
Des clients estiment que certaines contre-visites sont injustifiées et visent uniquement à augmenter le chiffre d'affaires.
- Sécuritest à Tours Centre à eviter, il vous oblige une contre visite pour une porte arrière gauche abimée qui s ouvre et se ferme sans problème juste de la carrosserie esthetique.
- Contre visite pour pneus avant pas usés mais trop vieux. Je change les pneus, je reviens avec deux Michelin tout neuf monté et la gars me dit que je dois laisser la voiture plusieurs heures et repasser car il doit la mettre sur le pont pour verifier qu’ils n’ont pas été monté à l’envers ????!!!!!!
Erreurs et manque de suivi
Des erreurs dans le contrôle et un manque de suivi des réclamations sont également dénoncés.
Lire aussi: Avis Sécuritest Contrôle Technique
- Mon auto a été validée comme conforme au contrôle avec des pneus neufs en 2022. En 2024 , refusé avec les même pneus car indice pas conforme.
- Apres réclamation auprès du service client Securitest, il m'a été demandé de transmettre les documents de support chose faite. Après deux relances - Arnaud Thuillier Le Mans - aucun retour , meme pas de réponse.
Kilométrage falsifié
Un client accuse un centre Sécuritest d'avoir validé un kilométrage erroné, mettant ainsi en danger la sécurité d'autrui.
- Une fois le véhicule fini il me dis que celui-ci a un gros problème je lui demande donc quel est-il ? Il m’informe que le kilométrage sur le compteur n’est pas du tout le bon et que le CT fait en janvier 2021 est un CT de «complaisance », en effet vous avez validé un kilométrage à 92284km alors que le véhicule en avais en réalité 206043km !!!!!!!!!
Conseils et recommandations
Face à ces avis contrastés, il est conseillé de :
- Se renseigner sur la réputation du centre Sécuritest avant de prendre rendez-vous.
- Être vigilant quant aux motifs de contre-visite et ne pas hésiter à demander des explications.
- Signaler tout comportement abusif au service client de Sécuritest et, si nécessaire, porter plainte.
- En cas d'achat d'un véhicule avec un contrôle technique provenant d'un centre inconnu, effectuer une contre-visite dans un autre centre pour s'assurer de l'absence de vice caché.
Prendre rendez-vous à Montpellier
Il est possible de réserver un contrôle technique à Montpellier à partir de 39,00 € en sélectionnant le centre de votre choix et un créneau horaire en ligne.
- Les prix de la contre-visite sont différents selon les centres.
- Les centres de contrôle technique partenaires proposent des promotions sur notre site, à condition de régler en ligne.
- Il est possible de modifier ou d'annuler le rendez-vous en contactant le centre par téléphone.
Lire aussi: Avis Sécuritest Meudon
tags: #securitest #controle #technique #automobile #montpellier #avis