De nombreuses annonces de vente de voitures d'occasion sont publiées sur ce site avec parfois l'opportunité de faire une bonne affaire. Malheureusement, comme sur tous les sites de vente en ligne, des escrocs sont présents aussi bien du côté des vendeurs que des acheteurs.
Faux Garage Allemand : Une Arnaque Sophistiquée
Des particuliers se font passer pour un garage pour vendre un véhicule qu’ils ne possèdent pas. Dans de nombreux cas, l’arnaque consiste à empocher un acompte pour un véhicule fantôme. Mais dans le cas de ce Luxembourgeois, c’est l’intégralité du prix d’achat du véhicule qui a été transféré par virement bancaire.
Ce Luxembourgeois était à la recherche d’une nouvelle BMW Série 7. Vu les délais de livraison importants, il décide de scruter le marché de l’occasion. Il reçoit de nombreuses photos, la copie de la carte grise allemande et du certificat de conformité. Rodé à ce genre d’opération, il vérifie le numéro de TVA de la société, son compte en banque… Vu qu’il s’agira d’un achat en leasing, son conseiller bancaire fait ses propres vérifications. Tout semble en ordre.
Il effectue alors le virement de 100.000 € avant de faire le déplacement pour aller chercher son véhicule allemand. Après avoir reçu l’argent, les escrocs lui demandent de patienter 4 jours afin de régler les plaques de transit allemandes et la TVA. Quelques jours plus tard, il se rend en train jusqu’à Leipzig pour récupérer sa voiture. Le vendeur, qui devait l’y attendre, brille par son absence.
Et lorsqu’il se rend sur le point de rendez-vous en taxi, il se retrouve face à un terrain vague en bord de voie ferrée. C’est à ce moment-là qu’il réalise qu’il s’est fait arnaquer. Désormais, il doit attendre la résolution de son affaire par la justice. Les auteurs de l’arnaque sont connus…
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L’acheteur estime qu’il a été vigilant. Il est toutefois très risqué de payer totalement un véhicule que l’on n’a même pas vu, ou même essayé. Il est fortement conseillé de se déplacer pour au moins inspecter le véhicule, et mieux le conduire sur quelques kilomètres au minimum.
Arnaques Courantes et Comment les Éviter
L'escroc se fait passer pour un acheteur souhaitant acheter la voiture et demande à effectuer le paiement par PayPal. Il envoie ensuite un faux lien exigeant de saisir des informations, afin de récupérer la somme envoyée. De plus, si vous avez communiqué des informations bancaires à l'arnaqueur, faites opposition sur votre carte bancaire et prévenez votre banque.
Il est conseillé de refuser une demande de paiement par PayPal (ou par mandat-cash). En effet, cette plateforme n'est pas adaptée pour le paiement d'une voiture d'occasion. En effet, la garantie des achats et la garantie des marchands de PayPal ne s'appliquent ni à la vente d'objets avec remises en mains propres, ni aux véhicules motorisés.
Témoignage d'une Victime
Je précise que c'est une voiture qui a toujours super bien marché (Golf 7 2.0 TDI 150 4motion), encore en très bon état, malgré un kilométrage déjà élevé (215000). Il effectue alors le virement sur son téléphone, sous mes yeux. Je le vois donc entrer mon RIB, qu'il me fait ensuite revérifier, et je le vois valider le virement de la somme en question.
Je précise aussi que j'entends qu'il parle avec un accent assez prononcé, je lui demande du coup d'où il vient. Il me répond alors être d'origine italienne, mais désormais installé en France, à Annecy (pour préciser, je me trouve moi-même en Savoie). Cependant, après quelques jours (la vente avait eu lieu un vendredi en fin de journée), je commence à m'inquiéter de ne pas voir l'argent sur mon compte (après avoir patienté le délai de rigueur pour un virement). Je reprends donc contact avec l'acheteur, via la messagerie LBC.
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Pendant ce temps là, une autre personne m'envoie un message, via Messenger, pour me poser des questions quant à des factures d'entretien de ma voiture. Je lui réponds, sans vraiment comprendre ce qu'il se passe, car son nom ne me disait rien et je ne comprenais pas ce qu'il avait à voir avec la voiture.
Les gendarmes entendent ma plainte, et après de brèves recherches, m'informent que la personne qui est venue chez moi avait donné une fausse identité (un nom italien avec lieu de naissance à Gênes, donc tout faux) ainsi qu'une fausse adresse sur Annecy (qui correspond en réalité à l'emplacement d'un parking).
A la suite de la découverte de ces nouveaux éléments, je recontacte immédiatement la gendarmerie pour leur transmettre ces informations. Suite à cela, je patiente pendant plusieurs semaines, sans aucune nouvelle. Et même si le cas est complexe, je ne veux pas me résigner et me dire que c'est foutu, d'autant plus quand je pense avoir l'identité et une potentielle adresse pour la personne m'ayant arnaqué.
Que Faire en Cas d'Arnaque ?
Vous avez peut-être été victime d'un hameçonnage (phishing) de vos données bancaires. Vous avez alors communiqué votre RIB ou votre numéro de carte bancaire à la suite de manœuvres frauduleuses d'un faux vendeur ou d'un faux acheteur de voiture. Faites opposition sur votre carte bancaire et prévenez votre banque, afin d'éviter de voir votre compte ponctionné par un escroc. De plus, soyez vigilant et vérifiez les mouvements sur votre compte pendant plusieurs mois, car vos informations personnelles peuvent être revendues sur le dark web.
Si vous avez transféré l'argent via votre banque au vendeur malhonnête, vous avez une chance de pouvoir bloquer le virement, car celui-ci est exécuté dans un délai allant de 1 à 3 jours ouvrés. Par ailleurs, si vous avez payé par carte bancaire et si le vendeur n'a jamais livré la voiture, vous allez peut-être bénéficier de la procédure du chargeback ou rétrofacturation.
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Déposer Plainte
Le dépôt de plainte est indispensable pour prouver votre bonne foi, notamment vis-à-vis de votre banque ou des pouvoirs publics, par exemple en cas d'utilisation de fausses plaque d'immatriculation reprenant le numéro de votre voiture mise en vente sur le net.
En cas d'escroquerie lors de la vente ou de l'achat d'un véhicule d'occasion sur internet, vous pouvez porter plainte en vous rendant dans le commissariat de police ou la brigade de gendarmerie de votre choix. Pour gagner du temps, vous avez la possibilité de remplir une pré-plainte en ligne. Mais bien souvent l'arnaqueur s'est présenté sous une fausse identité.
Vous avez peut-être souscrit une garantie protection juridique en complément de votre contrat d'assurance auto.
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