Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le concessionnaire Toyota - Groupe CLIM - Auch qui se trouve à Auch. Cette page regroupe les horaires d'ouverture, les avis clients, l'adresse et le numéro de téléphone.
Expériences Clients
Les avis des clients concernant Toyota Auch Dartus automobile sont variés. Certains clients expriment une grande satisfaction quant à l'accueil, le professionnalisme et la qualité du service, tandis que d'autres partagent des expériences négatives concernant le suivi commercial, les problèmes rencontrés après l'achat, et les pratiques de vente.
Avis Positifs
- Plusieurs clients soulignent l'excellent accueil et le professionnalisme du personnel.
- Des clients ont été très satisfaits du service et des conseils reçus lors de l'achat de leur véhicule.
- L'efficacité et la rapidité des prestations sont également mentionnées positivement.
- Certains mettent en avant la disponibilité et la bienveillance des équipes.
- Un client a particulièrement apprécié l'accueil de Dylan, le commercial VO, ainsi que la préparation du véhicule et les attentions lors de la vente.
- D'autres clients remercient spécialement Dylan pour son professionnalisme et ses qualités humaines, soulignant sa capacité à gérer les dossiers de A à Z et à obtenir des gestes commerciaux.
Avis Mitigés et Négatifs
- Certains clients déplorent un manque de suivi commercial et d'intérêt pour leurs projets d'achat.
- Un client a vécu une expérience décevante avec une offre de reprise non tenue après s'être déplacé.
- Plusieurs clients signalent des problèmes post-achat, des erreurs de renseignement, et des difficultés à faire valoir la garantie.
- Des problèmes liés à des facturations incorrectes et des litiges concernant des contrats d'entretien ont été rapportés.
- Un client a exprimé sa colère suite à de nombreux soucis au niveau de la vente d'un Toyota Proace, notamment concernant la garantie et le contrat d'entretien.
- Un autre client déconseille vivement la concession suite à l'achat d'une Toyota Prius d'occasion présentant plusieurs problèmes et un service client insatisfaisant.
- Un client a exprimé sa déception concernant le manque d'accueil et d'attention lors d'une visite pour obtenir des renseignements sur un véhicule.
- Des avis négatifs concernent également le professionnalisme de la réception atelier et des tentatives de vente de produits non nécessaires.
Focus sur le personnel
Certains membres du personnel sont particulièrement mis en avant dans les avis clients :
- Dylan : Commercial VO apprécié pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et sa capacité à gérer les dossiers de A à Z.
- Enzo : Apprécié pour son efficacité.
- Monsieur Laumon : Responsable professionnel et aimable.
- Mathieu : Commercial consciencieux.
Résumé des points clés
Voici un tableau résumant les principaux points forts et points faibles de Toyota - Groupe CLIM - Auch, selon les avis clients :
| Points Forts | Points Faibles |
|---|---|
| Accueil chaleureux et personnel sympathique | Manque de suivi commercial |
| Professionnalisme de certains employés (Dylan, Enzo, Monsieur Laumon) | Problèmes post-achat et difficultés avec la garantie |
| Efficacité et rapidité des prestations | Facturations incorrectes et litiges concernant les contrats |
| Disponibilité et bienveillance des équipes | Pratiques de vente jugées abusives par certains clients |
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