Retrouvez tous les avis des clients autotransac.fr concernant Volkswagen Figeac Automobile Service 46. Vous souhaitez donner votre avis sur notre concession Autotransac et nos équipes ? Aucun problème !
Accueil et Professionnalisme
De nombreux clients soulignent la qualité de l'accueil et le professionnalisme des équipes :
- Très bon accueil.
- Equipe très professionnelle.
- Accueil très chaleureux et professionnel.
- Très bon acceuil et suivi de mon projet, c'est avec plaisir que je ferai suivre mon véhicule dans cet établissement.
- Personnel avenant et sympathique.
- Personnel à l'écoute, agréable et professionnel. Je recommande vivement ce centre vw.
Un client témoigne : "Un grand merci pour votre aide même sachant que nous sommes juste de passage à Figeac. Sympatiques, efficaces, patients."
Réparation et Entretien
La qualité des prestations d'entretien est également mise en avant :
- Entièrement satisfait de la prestation d'entretien. Amabilité, disponibilité, conduite en centre ville, tarif, etc...
- Tres bon accueil et probleme sur vehicule trouvé et réparé rapidement avec tres bon suivi.
Un client partage son expérience suite à un accident : "suite à un accident, mon vehicule a été pris en charge, le mercredi soir je l'ai déposé, le jeudi matin l'expert passait, constat fait, j'ai récupéré mon véhicule rdv pris le 20/06 pour réparations, faites dans les délais, et je recupère mon véhicule vendredi 14h à ma demande."
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Le responsable de l'atelier a réussi à trouver un créneau rapidement afin de pouvoir réparer une panne, ce qui a été très apprécié.
Satisfaction Client
Plusieurs clients expriment leur satisfaction globale :
- Très satisfait de leur initiative de me recontacter et me proposer de reprendre mon véhicule.
- Réponses aux questions satisfaisantes.
- Professionnalisme, efficacité de Mr Francoual.
- Je vous remercie de la courtoisie dont vous avez fait preuve.
- Vous remercier ne sera jamais assez. Par chance, des gens comme vous existent encore : Je vous remercie. Je vous suis reconnaissante de la courtoisie dont vous faites preuve.
- Comme toujours très bon accueil.
Un client fidèle témoigne : "c'est mon troisième véhicule Volkswagen . Très bonne voiture, vendeur agréable. Merci pour le service et le suivi."
Points à Améliorer
Quelques points d'amélioration sont soulevés par certains clients :
- Prévenir le client d’un retard de prise en charge de son véhicule lors du rdv.
- Changement durite suite au diagnostic, attente de la pièce une bonne semaine inconcevable.
- Récupération du véhicule après paiement facture salée 300euros, pas de devis effectué juste un montant approximatif verbal au téléphone, je fais 8 kilomètres le voyant se rallume ????retour garage . Voiture disponible 96heures après suite week-end.
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