La Citroën C3, un choix populaire parmi les citadines, suscite beaucoup d'intérêt quant à ses délais de livraison, ses options de financement et ses avantages à l'achat. Cet article vous fournira des informations détaillées pour vous aider à prendre une décision éclairée.

Délais de livraison

Les participants de ce site indiquent qu'il semble falloir compter en moyenne sur un délai de livraison d'environ 6 mois pour la commande d'une Citroën C3. Certains indiquent attendre depuis plus de 8 mois à ce jour.

Si vous venez de commander une Citroën C3, envisagez une livraison en avril 2026. Pour obtenir un délai plus précis par rapport à la configuration qui vous intéresse, il est recommandé de contacter votre concessionnaire Citroën.

Parmi les Citroën C3 livrées sur les 3 derniers mois, 44.6% ont été commandées 6 à 9 mois auparavant.

Prime CEE automobile

Le Certificat d'Economie d'Energie (CEE) est un dispositif mis en place par l'État pour encourager les économies d'énergie. Il permet aux particuliers et aux professionnels d'obtenir une prime financière lors de l'achat ou la location (24 mois) d'un véhicule électrique neuf.

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CITROËN s'associe à ENGIE, via sa filiale CertiNergy & Solutions, pour faire bénéficier ses clients de sa forte expertise en matière de certificats d'économies d'énergie. Cette prime vise à soutenir financièrement la transition des clients de véhicules particuliers et utilitaires vers les véhicules 100% électriques.

Le dispositif est renforcé pour les modèles éligibles au dispositif Prime CEE avec des montants allant de 353 € à 4 242 € selon les revenus du foyer. L'achat ou la location longue durée (24 mois) de véhicules légers (VP-M1) ou véhicules légers (VUL-N1) électriques neufs sont éligibles.

Véhicules éligibles : Ë-C3, Nouveau ë-C3 Aircross, Nouvelle ë-C4, Ë-Berlingo Van, ë-Jumpy et ë-Jumper

Offres de remise

Voici les offres de remise disponibles pour une commande d'un véhicule en configuration non cumulable avec la prime stock :

  • 800 € pour l’achat d’une C4 thermique et hybride (hors ë-C4) et ë-C4X
  • 1800 € pour l’achat d’une C4X (hors ë-C4X)
  • 1000 € sur le Nouveau ë-C5 Aircross

L'offre n'est pas valable pour les autres modèles Citroën.

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Voici les offres de remise disponibles pour une commande d'un véhicule en stock non cumulable avec la prime configuration :

  • 1000 € de remise pour l'achat d'une C4 Thermique en stock (hors ë-C4 et hybride) et d'une ë-C4X en stock
  • 2000 € de remise pour l'achat d'une C4X en stock
  • 2500 € de remise pour l'achat d’une C4 hybride ou d'un C5X toute motorisation en stock
  • 3000 € de remise pour l'achat d'un ancien C5 Aircross toute motorisation en stock

L'offre n'est pas valable pour les autres modèles.

Garantie CITROEN We Care

La garantie CITROEN We Care est composée de 2 ans de garantie contractuelle du constructeur et d'une couverture spéciale pouvant aller jusqu'à 6 ans, activée lorsque vous décidez d'entretenir votre voiture dans le réseau Citroën, conformément à notre programme d'entretien.

Elle est valable jusqu'à la prochaine révision et jusqu'à 8 ans ou 160 000 km, au premier des deux termes échus, selon les conditions du programme. Disponible pour tous les véhicules particuliers commandés à partir du 10 janvier 2025, et toutes les motorisations, à l'exception de l'AMI qui est un quadricycle.

  • Pour les motorisations électriques : La garantie CITROEN We Care couvre l'ensemble des organes à l'exception du système d'infodivertissement, et ne comprend pas l'assistance routière.
  • Pour les motorisations Thermiques, Micro Hybrides, Hybrides Rechargeables : La garantie CITROEN We Care couvre les organes essentiels : le moteur, la boîte de vitesses, la transmission.

Citroën We Care reflète l'engagement de Citroën en matière de qualité et de fiabilité.

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Commande en ligne

Comment trouver le véhicule que je souhaite commander en ligne?

Vous pouvez rechercher le véhicule que vous souhaitez commander via le moteur de recherche du site. Plusieurs critères sont proposés:

  • Modèle
  • Silhouette
  • Localité
  • Budget

Ensuite, sur la page de liste de résultats, vous pouvez affiner votre recherche en filtrant par:

  • Energie
  • Boîte de vitesse
  • Motorisation
  • Finition
  • Couleur

Si aucun résultat satisfaisant ne s'affiche, n'hésitez pas à élargir votre zone géographique de recherche ou à modifier les critères du véhicule recherché.

Quel type de véhicule puis-je commander sur le site ?

Sur le site, des véhicules neufs configurables et des véhicules en stock point de vente peuvent être commandés en ligne, à l'exception des véhicules à destination des professionnels.

Quelle est la durée de garantie d'un véhicule commandé en ligne?

Lorsque vous achetez un véhicule neuf en ligne, vous bénéficiez de la même garantie contractuelle constructeur d'une durée de 2 ans, comme en concession. Vous avez également la possibilité de souscrire à une extension de garantie en concession. Pour les véhicules électriques, la durée de garantie pour les batteries est de 7 ans.

Le concessionnaire vendeur peut-il s'occuper de l'immatriculation de mon véhicule?

Le concessionnaire vendeur peut prendre en charge cette démarche afin de vous faire gagner du temps.

A partir de quand mon véhicule doit-il être assuré?

Le véhicule doit être assuré au jour de la livraison en concession.

Puis-je obtenir une estimation de reprise de mon véhicule sur le site Citroën Store?

Vous pouvez estimer le montant indicatif de reprise de votre véhicule en cliquant sur le bouton "Estimer votre reprise" présent sur la page du véhicule neuf qui vous intéresse.

Comment est calculée l'estimation de reprise de mon véhicule en ligne ?

L'estimation est basée sur :

  • Les caractéristiques de votre véhicule : marque, modèle, motorisation, finition, kilométrage, date de mise en circulation.
  • Les observations du marché : transactions récentes réalisées par des professionnels sur des modèles équivalents.
  • Une déduction de frais de remise en état standard. Ces frais sont ajustables en fonction de l'état réel du véhicule.

L'estimation de reprise est-elle engageante?

L'estimation de reprise proposée par Citroën Store est indicative et sans engagement.

Je souhaite acheter un véhicule neuf en ligne en prenant en compte la valeur de mon véhicule actuel. Est-ce possible ?

Oui, cela est possible sous condition d'éligibilité de votre véhicule.

Puis-je obtenir une offre de reprise ferme en ligne de mon véhicule sur le site Citroën Store?

Oui, en cliquant sur « commander en ligne » vous pourrez accéder au module de reprise ferme de votre véhicule en ligne.

Comment est calculée l'offre de reprise ferme de mon véhicule en ligne?

L'offre de reprise ferme est calculée à la date de livraison du véhicule neuf sur la base du kilométrage prévisionnel du véhicule d'occasion. L'offre est basée sur une valeur de marché et prend en compte des frais professionnels.

Des frais de remise en état sont déduits de la manière suivante:

  • au minimum des frais de remise en état statistiques (sur la base du kilométrage du véhicule et de son ancienneté)
  • les frais correspondants à la déclaration du client si l'état du VO déclaré par le client montre que les frais de remise en état statistiques sont inférieurs.

Pour vous éviter les déconvenues, nous vous demandons des détails plus précis (prévoir des photos de bonnes qualité, dommages, rayures…) afin de vous faire l'offre la plus cohérente possible et en phase avec le prix du marché, et ce qui vous sera proposé en concession Citroën.

Etape par étape, nous affinons l'estimation de manière objective qui ne repose pas sur une appréciation simplement globale de l'état de votre auto. Nous vous demandons des détails par exemple sur les éventuels impacts sur la carrosserie, l'état des pneus, la conservation du carnet d'entretien, la boîte de vitesses, les options qui peuvent faire la différence.

Avec la reprise par Citroën, vous savez exactement à quoi vous en tenir sans mauvaise surprise. Si la cote fournie vous convainc, alors vous pourrez faire estimer au plus juste votre véhicule en prenant rendez-vous dans un point de vente du réseau Citroën.

Si j'annule ma commande en ligne avant la livraison de mon véhicule, serai-je remboursé intégralement ?

En cas d'annulation de la commande en ligne avant la livraison du véhicule, toute somme versée sera totalement remboursée.

Location avec Option d'Achat (LOA)

Dans le cadre de la location avec option d'achat (ou LOA), le client commande un véhicule dont la banque Stellantis Finance & Services est propriétaire et qu'elle loue à ce dernier.

Au terme du contrat de LOA, le locataire peut restituer le bien, ou encore l'acheter ou encore renouveler son véhicule. Si le locataire souhaite devenir propriétaire du véhicule il devra procéder au rachat selon la valeur d'option d'achat du véhicule figurant dans son contrat.

Il s'agit là d'une solution modulable qui laisse au locataire la possibilité de choisir un financement personnalisé. A cet effet, un simulateur est disponible sur notre site web.

Au cours du parcours en ligne, il sera alors possible, pour le client, de choisir le meilleur rapport montant/durée/kilométrage en fonction sa situation et de ses attentes. Il sera également possible de procéder au versement d'un 1er loyer majoré, équivalent à un apport, s'il le souhaite. Cela permettra de réduire le montant des mensualités futures.

La location avec option d'achat permet d'acheter un véhicule en réduisant les sommes initiales à mobiliser. Ce type d'offre s'adresse aux personnes qui souhaitent acquérir une voiture rapidement, même sans apport financier important à la conclusion du contrat.

De plus, selon les prestations facultatives choisies, le locataire peut profiter de l'entretien et de la maintenance du véhicule ou encore d'une extension de la garantie constructeur.

Résiliation par le locataire

Le locataire dispose de plusieurs solutions s'il souhaite mettre fin à son contrat LOA avant échéance, à savoir:

  • Finaliser l'achat de son véhicule avant le terme du contrat. Dans le cas d'une option d'achat anticipée.
  • Céder son véhicule loué à un tiers. Le locataire peut céder le contrat de LOA et donc le véhicule à un tiers, sous réserve d'acceptation par Stellantis Finance & Services.
  • Retourner le véhicule à l'organisme de financement. Cette option oblige le locataire à s'acquitter d'une indemnité de résiliation anticipée calculée selon les modalités prévues au contrat.

Résiliation par le loueur

Si le locataire se trouve dans l'impossibilité d'honorer ses loyers, le loueur est en mesure:

  • De mettre un terme au contrat de LOA et d'exiger de son client la restitution du véhicule, le règlement de la totalité des loyers restants dus et le versement d'une indemnité.
  • De maintenir le contrat en appliquant des pénalités au locataire.
  • D'accorder un report d'échéance à son client, moyennant une indemnité sur le montant des loyers concernés par le report.

Dossier de demande de financement LOA

Afin de constituer son dossier, le particulier souhaitant souscrire un contrat LOA doit rassembler les pièces justificatives suivantes:

  • Une pièce d'identité en cours de validité
  • Le dernier avis d'imposition ou les trois derniers bulletins de salaire
  • Un justificatif de domicile de moins de 3 mois
  • Un Relevé d'Identité Bancaire (RIB) ou Relevé d'Identité Postale (RIP)
  • Le dossier de demande de financement dûment complété et signé.

LOA et jeune conducteur

Il est tout à fait possible de souscrire un contrat en LOA en tant que jeune conducteur. Tout titulaire du permis de conduire peut effectuer un achat en LOA sous réserve de répondre aux conditions d'éligibilité auprès de l'organisme de financement. Ce sont donc les critères de solvabilité définis par ledit organisme, qui détermineront l'accès au contrat en LOA, et non l'âge du conducteur à proprement parler.

Opter pour une LOA lorsqu'on est jeune conducteur offre des avantages. Cette solution permet d'accéder à un véhicule, sans pour autant disposer d'un apport conséquent.

Grâce à des mensualités généralement inférieures à celles d'un crédit affecté ou d'un prêt personnel, la LOA peut s'avérer mieux adaptée aux capacités financières des jeunes conducteurs. Le jeune conducteur a tout intérêt à orienter son choix vers un modèle de véhicule à faibles loyers. De la sorte, le risque financier est moindre. Il maximise donc sa capacité à pouvoir constituer un dossier éligible pour l'acquisition de son véhicule.

LOA et CDD

Être en CDD, ne constitue pas en soit un motif d'inéligibilité à un achat en LOA. Néanmoins, la commande d'un véhicule en LOA implique de remplir certains critères de solvabilité. Par exemple, le locataire peut s'adjoindre d'un co-emprunteur, verser un premier loyer majoré, ect...

D'autre part, si le CDD est long, il est possible de faire coïncider la durée du contrat et celle de la période de location. Par exemple, sur un contrat de 24 mois, la LOA pourra aussi courir sur une période identique.

Par ailleurs, il est obligatoire que le locataire en CDD, comme tout autre locataire, ne soit pas inscrit sur le fichier national des incidents de remboursement des crédits aux particuliers (FICP). Travailler sans interruption dans des secteurs actifs et prouver que son CDD est régulièrement renouvelé peut aussi faire pencher la balance en sa faveur. Autant que démontrer une bonne gestion financière et la régularité des revenus.

Qu'est-ce qu'un co-emprunteur?

Le co-emprunteur est une personne qui souscrit un crédit conjointement avec l'emprunteur. Il est soumis aux mêmes droits et obligations contractuelles que l'emprunteur et participe solidairement au remboursement du crédit. Aussi, les revenus et charges de l'emprunteur et du co-emprunteur seront pris en considération pour étudier l'éligibilité du dossier par l'établissement financier.

Les avantages d'une LOA avec un co-emprunteur?

Souscrire à une LOA avec un co-emprunteur pour financer votre véhicule permet de rassurer l'établissement prêteur. En effet, l'ajout d'un co-emprunteur permet de renforcer le dossier et ainsi élever la capacité de remboursement, le dossier étant étudier dans sa globalité.

Paiement en ligne

Quel est le montant à payer sur le site internet pour commander mon véhicule?

Un acompte d'un montant de 200 € est demandé en ligne. Les cartes de paiement acceptées sont Carte bleue, Visa et Master Card.

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