Le prêt d’un véhicule de remplacement est généralement prévu dans un contrat d’assurance automobile lorsque votre voiture est sinistrée ou immobilisée. L’objectif de ce prêt : vous permettre de continuer à vous déplacer en voiture à votre guise, le temps de récupérer la vôtre réparée à la suite de dommages matériels causés par le sinistre.
Comment savoir si j’ai droit à un véhicule de remplacement ?
Le droit au véhicule de remplacement en cas de sinistre de votre voiture doit être vérifié dans vos conditions personnelles de votre contrat d’assurance auto. Tous les contrats d’assurance auto n’incluent pas la garantie véhicule de prêt, car ce n’est en aucun cas une obligation.
Pour autant, elle s’avère utile après un sinistre quand on se retrouve sans voiture pour une période pouvant varier de quelques jours à plusieurs semaines, par exemple suite à un vol de voiture ou à l’immobilisation du véhicule en cas de panne mécanique. Les modalités de prêt d’une voiture de courtoisie varient en fonction des assureurs et de la formule souscrite. Chaque assureur délimite ses conditions pour fournir un véhicule de prêt. Il n’y a pas de règle établie quant à la durée du prêt, cela dépend de chaque contrat et de chaque compagnie d’assurances.
Vous l’aurez compris : une voiture de prêt n’est pas toujours comprise dans les contrats d’assurance auto. Si vous estimez que c’est une option primordiale pour vous, il vous suffira de le mentionner avant de souscrire un quelconque contrat.
Quel est le principe des voitures de remplacement proposées par une assurance auto ?
Lorsque votre voiture est immobilisée à la suite d’un sinistre (une panne, un accident) ou dans le cas où votre véhicule a été volé, votre contrat d’assurance auto peut prévoir une garantie appelée « Véhicule de remplacement ». Concrètement, votre assureur vous rembourse une partie ou l’intégralité des frais liés à la location d’un véhicule de prêt, le temps que votre voiture soit à nouveau en votre possession et/ou en état de circuler.
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Pour bénéficier de cette garantie, il faut généralement souscrire une option, un pack ou une formule spécifique car elle est rarement incluse d’office dans les contrats d’assurance auto. De même, les conditions de prise en charge varient d’un assureur à un autre : catégorie de la voiture de remplacement, durée du prêt de véhicule, cas éligibles : renseignez-vous auprès de votre assureur pour en savoir plus.
Comment bénéficier d'un véhicule de courtoisie ?
On distingue généralement voitures de remplacement et véhicules de courtoisie. Vous pouvez bénéficier d’un véhicule de remplacement dans le cadre de la garantie qui porte le même nom (dans votre contrat d’assurance auto ou de complémentaire auto). Un véhicule de courtoisie, en revanche, est une voiture qui est mise à votre disposition gratuitement par le garagiste ou le concessionnaire qui se charge de réparer votre voiture. C’est un geste commercial, qui n’est pas du tout obligatoire.
Certaines assurances peuvent également vous proposer un véhicule de courtoisie pendant toute la durée des réparations, notamment si vous vous tournez vers un garage partenaire pour faire réaliser les réparations sur votre voiture.
Les assurances pour un véhicule de remplacement
C’est le garagiste ou le concessionnaire qui vous a prêté le véhicule qui l’assure (au minimum en Responsabilité civile). Il devra à ce titre au moment du prêt, vous remettre tous les papiers du véhicule (carte grise sur laquelle figure l’immatriculation et la date de mise en circulation, carte de la compagnie d’assurance auto, attestation de contrôle technique si le véhicule a plus de 4 ans, document stipulant l’état du véhicule dont le nombre de kilomètres au compteur…).
Si des garanties vol, incendie, dommages matériels et dommages corporels, tous accidents sont présentes dans le contrat d’assurance du garagiste, elles comportent souvent des franchises élevées.
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En règle générale, vous bénéficiez des mêmes garanties qu’avec votre propre voiture : une couverture « au tiers » si vous êtes assuré au tiers, qui couvre, a minima la Responsabilité civile (et donc tout dommage que vous pourriez causer à un tiers au volant du véhicule de remplacement), ou une couverture « Tous risques » si vous avez souscrit une assurance tous risques. Pensez tout de même à bien vérifier ce point pour éviter toute mauvaise surprise en cas de sinistre.
Que faire en cas de panne de batterie ?
Que faire si votre batterie tombe à plat au moment de démarrer ou pendant que vous roulez ?
- Si vous utilisez un véhicule à essence, vous pouvez également essayer de redémarrer votre voiture pendant qu’une ou plusieurs autres personnes la poussent.
- Demander à un particulier s’il accepte que vous rechargiez, au moins en partie, votre batterie sur une prise de courant à condition d’avoir une habitation à proximité du lieu de la panne. Bien entendu, rien n’oblige cette personne à vous porter secours. Sachez que vous avez besoin, au minimum, d’une prise de 110 V. Une recharge d’1 h sur ce type de prise électrique vous permettra de gagner environ 10 km d’autonomie : de quoi vous permettre, selon l’endroit où vous vous trouvez, d’atteindre une borne de recharge.
- Faire appel à l’assistance dépannage de votre assurance auto, si vous avez souscrit cette garantie. Vous pouvez, par exemple, laisser votre voiture électrique branchée la nuit. L’autonomie moyenne d’un véhicule électrique en France est de 200 km, mais cette autonomie peut varier entre 160 et 600 km selon les modèles et l’année de mise en circulation !
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