Des millions de véhicules vendus en Europe sont rappelés à cause d’airbags défectueux fournis par Takata, un équipementier japonais aujourd’hui disparu. Plus de dix ans après les premières alertes, le scandale des airbags Takata continue de secouer l’industrie automobile. Si le fabricant japonais a disparu depuis 2017, les rappels, eux, se poursuivent. En France, de nouvelles vagues touchent encore aujourd’hui des modèles récents, parfois assorties d’un ordre de non-circulation.

Au cours des derniers mois, de nombreux constructeurs ont rappelé des voitures en raison du danger que les airbags Takata représentent. Leurs modèles, construits entre 1998 et 2019, sont équipés d’airbags de la marque Takata pouvant occasionner des blessures graves, voire mortelles, au conducteur et au passager avant. Un airbag est censé vous protéger, pas devenir un danger. Pourtant, certains modèles de véhicules équipés d’airbags Takata présentent un risque en cas d’accident. Face à ce problème, une campagne de rappel a été lancée.

Pourquoi ces airbags sont-ils dangereux ?

À l’origine du scandale : l’utilisation, pour gonfler les airbags, de nitrate d’ammonium, une substance chimique instable en cas de forte chaleur et d’humidité. Or, ces conditions sont fréquentes dans l’habitacle d’un véhicule, notamment dans les zones ensoleillées ou tropicales. On peut donc avoir peur lorsque l'on voit des étés de plus en plus chauds en France.

Les études ont identifié un risque accru, lié à la combinaison d’un climat chaud et humide avec le vieillissement du véhicule. Ces deux facteurs peuvent causer la dégradation de certains composants chimiques présents dans le déclencheur de l’airbag. L’ammonium nitrate utilisé dans ces airbags devient instable sous forte chaleur et humidité, augmentant le risque d’explosion.

Lorsqu’il se détériore, ce composant peut provoquer une explosion incontrôlée de l’airbag, projetant des fragments métalliques à grande vitesse dans l’habitacle. Le risque n’est pas théorique : plus de vingt personnes sont mortes dans le monde après le déclenchement accidentel d’un airbag défectueux, et plusieurs centaines ont été blessées. Pire, Takata aurait dissimulé le problème pendant des années tout en continuant à livrer ses produits aux constructeurs.

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Toyota et les rappels d'airbags Takata

La sécurité est la priorité numéro 1 de Toyota. Depuis 2015, Toyota a contacté à plusieurs reprises les propriétaires de véhicules concernés par les campagnes de rappel de Takata pour les inciter à faire réparer leur véhicule. Toutes les campagnes de rappel sont gratuites.

Depuis que nous avons initié les campagnes de rappel en 2015, nous avons contacté les propriétaires des véhicules concernés à de multiples reprises, rappelant les risques encourus. Nous avons déjà réparé de nombreux véhicules et nous nous engageons dans la poursuite de ces actions. Nous avons également mis en place un VIN checker en ligne, auquel tout client Toyota a accès afin de vérifier si son véhicule est concerné.

Toyota informe les propriétaires de véhicules par tout moyens (téléphone, courrier...). Par ailleurs, les propriétaires peuvent utiliser l’outil de vérification disponible ici pour déterminer si leur voiture est concernée par un rappel. Il leur suffit alors de saisir le numéro d’identification de leur véhicule (VIN, ligne E sur la carte grise).

Nous mettons tout en œuvre pour prendre en charge toutes les voitures concernées par une campagne de rappel aussi rapidement et efficacement que possible. Le taux de retour des véhicules des clients a progressivement diminué ces dernières années, alors même que les véhicules concernés vieillissent (augmentant ainsi le risque).

Comment savoir si votre Toyota est concernée ?

Pour savoir si votre Toyota est concernée par le rappel d'airbag Takata, suivez ces étapes :

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  1. Munissez-vous de votre numéro d'identification de véhicule (VIN). Il s’agit d’un code alphanumérique à 17 caractères.
  2. Le VIN de votre véhicule est indiqué sur plusieurs documents (ligne E sur la carte grise et certificat de conformité COC 0.10.). Il s’agit d’un code à 17 caractères composé de lettres et de chiffres. Vous le trouverez également sur le véhicule lui-même.
  3. Connectez-vous au VIN checker en ligne mis à disposition par Toyota. Les propriétaires peuvent également se connecter à leur site personnel Ma Toyota (dans la mesure où ils disposent d’un compte utilisateur et ont enregistré leur véhicule sur le site), ou encore appeler un concessionnaire Toyota pour obtenir ces informations.

Seuls les véhicules équipés d’airbag(s) conducteur et/ou passager Takata qui contiennent un générateur de gaz PSAN (nitrate d’ammonium en phase stabilisée) sans dessicant ou de Type Takata NADI installés entre 1997 et mi-1999 sont concernés. Nous vous invitons à vérifier si votre véhicule apparaît dans le VIN checker qui répertorie tous les véhicules concernés*.

Voici une liste non-exhaustive des modèles Toyota concernés :

  • Auris
  • Avensis
  • Corolla
  • Hilux
  • RAV4
  • Yaris

Que faire si votre véhicule est concerné ?

Si votre véhicule figure sur la liste, contactez votre concessionnaire Toyota sans attendre. La réparation est gratuite et prise en charge par la marque. Les automobilistes sont fortement encouragés à vérifier leur immatriculation sur les sites officiels (constructeurs ou gouvernementaux) et à prendre rendez-vous pour le remplacement gratuit de l’airbag.

Il est indispensable de faire vérifier votre véhicule. En cas de non remplacement, vous prenez un risque pour votre sécurité, celle de vos passagers, et celles des autres usagers de la route.

Si votre véhicule est concerné, il est indispensable de faire vérifier. Les études ont identifié un risque, lié à la combinaison d’un climat chaud et humide avec le vieillissement du véhicule, pouvant causer la dégradation de certains composants chimiques présents dans le déclencheur de l’airbag. Cette dégradation pourrait, à l’occasion d’un choc, provoquer la projection de fragments métalliques qui engendreraient des blessures graves voire un décès.

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Informations Complémentaires

Pour plus d'informations et pour vérifier si votre véhicule est concerné, vous pouvez consulter les ressources suivantes :

  • Site web de Toyota : VIN checker en ligne
  • Site du Ministère de la Transition écologique
  • Contacter votre concessionnaire Toyota

Les sites internet des constructeurs sur les rappels sont régulièrement actualisés. Connectez-vous régulièrement pour savoir si votre véhicule est concerné.

Pour garantir votre sécurité, une campagne de rappel est organisée par le fabricant d’un produit. Toutes sortes de produits peuvent faire l’objet d’un rappel, par exemple, des aliments, des jouets, des équipements électriques et des outils. Chaque année, des millions de voitures sont rappelées par de nombreux constructeurs, pour différentes raisons.

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